안녕하세요 회원님, 운영.원입니다.
클리앙은 기본적으로 사이트 하단에 [이용규칙 및 예시]를 안내하고 있으며 예외사항 등 세부적인 이용 규칙은 [도움말]에 적어 안내하고 있습니다.
하지만 아무래도 도움말 등 안내 페이지에 대한 접근성이 떨어지다 보니, 회원님들께는 조치 기준이 어렵거나 이해할 수 없는 경우가 많은 것 같습니다.
규칙을 조금 더 가까이 안내하기 위해, 주기적으로 게시글을 통해 규칙을 안내하려고 합니다.
이미 알고 계시는 내용이 중복되어도 너그러운 마음으로 읽어주시면 감사하겠습니다.
이번엔 [빈댓글 및 박제의 조치]에 대해 안내드리려고 합니다.
먼저 클리앙에서 저격 및 회원에 대한 비난은, 그 회원의 어떤 잘못 여부와는 상관 없이 원칙적으로 금지되어 있습니다.
하지만 의미가 담기지 않은 빈댓글이나, 단순 정보 공유의 의미로 건조하게 작성된 박제글은 위반사항이 아닙니다.
이러한 기준을 고수하다보니, 어떤 회원님들은 저격 등의 행위가 일부 허용된다고 여기시는 분도 계신 것 같습니다.
그래서 이번 게시글을 통해 빈댓글 및 박제의 조치에 대해 안내드리고자 합니다.
아래는 박제의 형식으로 작성되었으나 단순 정보 전달이 아닌 규칙을 위반한 경우입니다.
(1) 회원 대상 부정적 표현, 뉘앙스가 포함된 경우
ex) 회원정보 등과 함께 : 갈라치기 하느라 신났네요. 낚시에 잘들 걸려들어서 좋으시겠어요. - 회원비난으로 조치
(2) 회원 대상 부정적 메모 노출
ex) 회원정보와 함께 캡처된 게시물에 (어그로, 협잡질, 분탕질 등) 해당 회원 대상으로 작성한 메모 노출 - 부정적 메모 공개, 회원비난 등으로 조치
*위의 내용으로 관리자삭제된 경우에, 삭제된 글을 스스로 아카이브 링크 등으로 재게시하는 것 또한 동일한 위반으로 조치합니다.
아래는 빈댓글이지만 이용규칙을 위반하여 제재되는 경우입니다.
(1) 지나치게 과도하게 한 게시물에 여러개의 빈댓글을 다는 경우 - 스크롤 유발, 도배성 댓글, 이용방해행위 등 사유로 조치.
(2) 특정 회원을 대상으로 단시간, 반복적으로 빈댓글 작성 - 도배성 댓글, 이용방해 행위 등 사유로 조치
*위의 두 사례에 대해 정확하게 몇 회, 몇 분 등으로 기준을 공개하길 요청하시는 경우가 있습니다.
악용의 소지가 높기 때문에 이는 몇 회, 몇 분 등으로 기준을 공개하지 않습니다.
일반적으로 다른 회원의 이용을 방해할 수준의 도배나, 내용을 파악하고 단 것이라고 보기 어려운 시간동안 반복된 경우를 조치하기에, 다른 회원의 활동에 방해가 될 수 있는 수준의 도배성 댓글 작성을 자제하여 주시길 바랍니다.
(3) 권한 획득 목적의 무분별한 빈댓글 작성 : 도배성 댓글 등으로 조치
빈댓글이나 박제의 장단에 대해서 다양한 의견이 나오고 있다는 것을 알고 있습니다.
현재로서는 빈댓글은 의견을 내지 않겠다는 의견의 표출의 의미 정도로,
박제글은 회원들의 정보를 교환하는 것은 회원들의 표현할 수 있는 범위 안에 있다고 보고 있습니다.
과열되지 않는 선에서 둘 다 나름 잘 지켜지고 있다 판단되며, 추가적으로 이를 제재하거나 할 계획은 아직 없으나, 더 큰 분란이 생긴다면 추후에 보완, 발전될 수 있다고 생각됩니다.
한편으로 분위기가 과열되는 것 또한 염려될 수밖에 없기에, 부디 다른 회원을 대상으로 한 날선 글은 자제하여주시고, 어그로 등 조치가 필요하다 생각되는 회원에 대해서는 신고나 이용제한요청 기능을 적극적으로 활용하여 주시길 바랍니다. 감사합니다.
*전후상황, 이전 조치, 회원 정보, 이용제한 등 조치시에 참고하는 사항이 많습니다. 때문에 달린 댓글 등을 통해서는 모든 것을 파악하고 안내하기에 어려움이 있습니다. 보다 정확한 안내를 위해 추가 문의사항이 있는 경우 개별로 이메일, 재검토요청, 운영소통에 문의주시면 확인하여 꼼꼼히 검토하여 안내하도록 하겠습니다.
이 규칙은 "자기가 말한 건 부정적인 내용이 아니었다" 라고 우기는 케이스가 분명히 꼭! 나올 것이므로,
일괄적으로 [메모 노출이나 내용 언급 금지]로 바꾸는 게 더 나을 것 같다는 생각이 드네요.
실제로 P커뮤니티 같은 경우는 이런 분쟁을 막기 위해서 메모 언급은 몽땅 다 금지 하더군요.
빈댓글 창시자님!
경의를 표합니다 ^^