안녕하세요, jhryan입니다.
아시는 분들도 계시겠지만 저는 iOS 개발자고, 우연한 계기로 앱스토어에 출시한 앱이 잘 되어서 재미를 보고(?) 있는 중이고요, 이번에는 의도치않게 주효한 전략으로 작용했던 인스타그램 마케팅 프로세스를 공유드릴까 합니다.
먼저 저는 인스타그램에서 14K의 팔로워와 소통하고 있고, 1-3K까지 도달하는데 1개월, 한동안 활동을 쉬다가 다시 활동한 후 5K-14K까지 3개월정도만에 도달했습니다. 봇이나 팔로워 구매하기 그런거 아니고요. 아래에 제가 사용한 방법을 적어두겠습니다.
삼단요약
1. 타겟과 컨텐츠 정하기
- 누구에게, 어떤 컨텐츠를 제공할지를 정합니다. 제 경우에는 '사진을 취미로 하는 사람들에게 볼 만 한 사진과 이야깃거리를 제공한다' 였습니다. 중간중간 수정해도 큰 틀만 벗어나지 않으면 별 문제 없었습니다.
2. 유사한 컨텐츠를 제공하는 인플루언서 혹은 계정들을 찾기
- 내가 제공할 컨텐츠와 유사한 컨텐츠를 제공하는 인플루언서, 혹은 일반 계정을 찾습니다. 팔로워 수는 1K 이상인 계정이 좋고, 10K가 넘으면 더 좋습니다. 10개, 20개 이상 찾는 것이 좋습니다.
3. 해당 인플루언서의 최신 글을 공략하기
- 2번에서 찾은 계정들을 찾아다니면서 해당 계정의 최근 일주일 내 게시물에 '좋아요를 누른 팔로워들'과 '댓글을 단 팔로워들'를 찾아갑니다. 해당 팔로워들의 게시물들에 좋아요 하고 댓글을 답니다. 먼저 팔로우하는 것도 좋습니다.
3번의 활동을 3개월간 꾸준히 하시면 짜잔- 어느 새 1만 팔로워를 달성하실 수 있습니다. (제가 그랬어요)
부연설명
- 눈치 빠른 분들은 눈치 채셨겠지만, 마케팅 기본론에서 많이 벗어나지 않습니다.
- 1번의 타겟과 컨텐츠는 목표설정을 하는 과정입니다. 뾰족한 타게팅을 위해 꼭 필요한 단계고요. 뾰족한 타겟팅은 효율과 직결됩니다.
- 2번은 해당 목표에 맞는 대상을 찾아내는 일입니다. 내가 어떤 컨텐츠를 제공하고 싶은지 복기하는 좋은 방법이기도 하고요.
- 3번은 찾아낸 대상들에게 접촉하고, 반응을 이끌어내는 일입니다. 대부분의 사람들이 인스타그램에서 하는 활동을 조금 더 전략적으로 접근하는 것이죠.
주의사항
- 인스타그램은 너무 빠르게 활동하는 사용자를 봇, 혹은 유사한 스팸 계정 등으로 간주하고 활동을 차단합니다. 한 번 차단되면 일주일간 활동이 막히기 때문에 성장 속도에 상당한 지장이 있으니 유의하셔야 합니다.
- 정량화된 수치는 아니고요, 좋아요의 경우 시간당 20건 언더로 조금 소극적으로 하시면 활동 차단을 당할 일은 없을 것으로 생각합니다. 1시간당 5분정도 투자하면 충분히 가능한 수치고요.
- 팔로우, 댓글 달기도 마찬가지로 소극적으로 시간당 20건정도 선에서 하셔야 차단당하지 않습니다.
- 이 모든 활동은 직접 하셔야 합니다. 저도 개발자인지라 자동화해서 봇을 사용해본 적이 있는데요, 바로 차단되고 로그아웃됩니다. 인스타그램 봇 탐지 알고리즘이 상당히 고도화되어서 어지간한 봇은 뚫기 힘듭니다.
사업자 전용 팁
- 알바를 사용하시기를 추천합니다. 사업적 관점에서 접근하시려면 시간도 부족한데 일일히 계정 찾아내고 좋아요, 팔로우 하는 것이 쉽지 않습니다. 알바를 고용하셔서 사장님이 하실 일을 대신 하도록 맡겨두시는 것이 효율이 좋다고 생각합니다.
- 알바를 고용하실 때 주의하실 점은 단순노동만 맡기셔야 한다는 것입니다. 좋아요, 팔로우 등의 활동은 계정의 아이덴티티와 관계가 많이 없죠. 그러나 댓글을 달도록 하면 그것은 계정의 아이덴티티가 두 사람이 되는 것이라 진정성이 떨어집니다. 실수할 확률도 많고요. 댓글이나 대댓글, 스토리, DM 등은 직접 하시고, 손이 많이 가나 누구나 해도 상관없는 단순 노동을 맡기시면 됩니다.
- 알바를 고용하는 것은 업계에서 흔한 일입니다. 보통 사업자 계정을 사장님이 직접 운영하지는 않으니까요.
이렇게 꾸준히 늘린 팔로워들은 결정적인 순간에 나의 컨텐츠(제품)을 소비 해 주는 고마운 사람들이 됩니다. 그리고 그 사람들의 힘이 모여서 내가 좋은 컨텐츠(제품)을 만들었을 때 기꺼이 사용 해 주고, 손을 내밀어 대신 홍보까지 해 주는 은인들이 되고요. 제가 그렇게 인스타그램에서 팔로워들과 소통하면서 나름의 즐거움과 사업을 동시에 영위하고 있습니다.
저 뿐만 아니라 사업을 하시는 분들, 기타 여러가지 이유로 마케팅 채널을 뚫으려고 하시는 분들이 많을텐데요, 어떻게 시작해야 할 지 감이 잡히지 않는 분들을 위해서 적어봅니다. 부디 유용한 팁이 되길 바라며! 건승하세요!
따로 업로드를 꾸준히 하시거나 하는건 없나요?