안녕하세요, jhryan입니다.

 클리앙에서 받은 은혜(?)에 보답할 겸, 현재까지의 진행 상황과 앱스토어에 앱을 올리고 전체 유료 앱 1위 달성, 앱스토어 메인 노출까지 올라가게 되었는지를 조금은 장황하게 설명드려볼까 합니다. 업계에 계신, 혹은 앱을 통해 수익을 창출하려고 준비하는 중이신 분들에게 도움이 되지 않을까 하여 글을 적습니다.

 내용이 좀 깁니다. 마음의 준비가 필요합니다 (ㅎㅎ)

자기소개.

- 저는 iOS 개발자로 10여년간 직장생활을 해 온 앱 개발자입니다. 국내에서 나름대로 알려진 이커머스 스타트업에서 iOS 개발팀을 이끌고 있고요. 이번에 개인 프로젝트로 작업하여 출시한 앱 <네거티브> 가 앱스토어 전체 유료 앱 순위에서 1위를 달성하는 좋은 성과를 내게 되었고, 덕분에 제2의 월급을 창출하게 되었습니다.

- 사실 스타트업에서의 오랜 재직 경험이 지금의 상황에 큰 도움을 주었다고 생각합니다. 대부분의 방법론과 실행 시퀀스가 스타트업의 그것과 비슷하거든요. 스타트업 초창기부터 함께 해 온 멤버로 모든 분야에서의 성장 과정을 지켜보았기 때문에 지금의 성과를 낼 수 있었던 것 같습니다.

수익금은 얼마나 되나? 할만한 일인가?

- 아마 제일 궁금하신 부분이 아닐까 싶은데요, 수익은 앱스토어(한국) 유료 전체 1위 앱을 기준으로 일 200불정도 된다고 보시면 될 것 같습니다. 제가 만든 앱이 2위일 때는 일 120불-180불정도 수익이 났었고, 1위일 때는 일 200불-400불을 왔다갔다 했습니다. 1위는 위로 카운트가 불가능하기때문에 얼마까지 벌 수 있는지는 앱마다 다를 것이고, 시즌의 영향도 있을 것으로 보고 있습니다.

- 그래도 저는 상당히 고무적으로 보고 있습니다. 혼자 벌어 먹고 살기에(?)는 충분한 금액이기도 하고요. 한국 앱스토어에서만 1위를 달성하고 타 국가에서는 순위권에도 올라가지 못했기 때문에, 국제 무대로 확장하면 상당한 수익금이 발생할 수도 있지 않을까, 기대하면서 관련 작업을 진행중에 있습니다.

앱스토어 1위 달성 타임라인

기획 > MVP버전 배포 > 폭발적 반응 확인 > 무료 앱 홍보 > 주요기능 추가 > 유료 앱 전환 > 앱 개선 > 인앱결제 모델 전환 > 유료 앱 전체 1위 달성 > 앱 개선 > 앱스토어 메인 소개 

영광의 순간은 캡처가 필요합니다.

전체 유료 앱 1위를 달성한 프로세스(?)

복기해 본 프로세스는 아래와 같습니다. 운이 따랐던 것 같아요.

1. 저는 인스타그램에 팔로워가 1.4만정도 됩니다. 사진 계정이기 때문에 사진을 좋아하는 분들이 모여있고요.

2. 인스타그램 팔로워들에게 선의로, 무료로 앱을 배포했습니다. 앱으로 돈 벌 생각이 없었거든요.

3. 의도하지 않았지만 사진 필터 앱을 사진에 관심있는 분들에게 무료로 배포하니 반응이 상당했습니다. 좋아해주셨어요. 복기해보면 의도한 것은 아니었지만 정말 뾰족한 타겟층에게 MVP모델을 테스트했던 것 같습니다.

4. 2일간 3천 다운로드를 달성하면서, 일시적으로 무료 앱 8위에 랭크되는 기염을 토했습니다. 이 때 애플 앱스토어측의 눈에 띄게 된 것으로 추측합니다.

5. 무료배포와 인스타그램 팔로워들의 자발적 공유 버프를 등에 업고 높은 다운로드를 기록하였고, 팔로워들 대상으로의 배포를 마쳤습니다. 가능성을 보았기 때문에 이 시점에서 유료 앱으로 전환했습니다.

6. 유료 앱으로 전환한 얼마 후, 앱스토어 메인의 '지금 주목할 앱', '새로 나온 앱과 업데이트' 라는 영역에 리스팅되었습니다. 이 리스팅이 [투데이] 탭과 [앱] 탭 두 군데에 번갈아가며 노출되었고, 이 과정에서 유료 앱으로는 상당한 다운로드를 달성하여 전체 유료 앱 순위에서 2위에 랭크되게 되었습니다.

역시 감동적이었던 순간. 덕분에 상당한 노출 효과를 보았습니다.

7. 앱스토어 메인의 두 탭에 번갈아가며 노출되면서 계속 일별 다운로드수가 순증가하였고, 이렇게 랭킹을 유지하는 동안 애플 앱스토어측의 '피처링 앱 제안' 메일을 받게 되었습니다. (프로모션 아트워크를 제출하라는 메일)

특정 조건(저는 기준을 모릅니다)을 만족하면 이런 메일을 받게 됩니다. 아트워크는 꼭 제출하셔야 합니다. 정말 좋은 기회니까요.

8. 제출한 프로모션 아트워크가 승인되었고, 1-2주 경과 후에 앱스토어의 [앱] 탭 메인에 소개되었습니다. 지금도 디즈니플러스 앱 다음으로 걸려 있습니다. 그리고 6의 노출은 리스팅이 업데이트되면서 더 이상 발생하지 않았고, 현재는 일일 다운로드 수가 조금 떨어진 상태입니다. (최종 순위는 앱스토어 유료 앱 전체 랭킹 4위입니다)

얼마전에 클리앙에서 자랑했던 앱스토어 메인 노출의 순간입니다. 현재도 노출되고 있습니다.

마케팅 전략?

1. 별도로 마케팅은 하지 않았습니다. 다만 위 타임라인과 방법아닌 방법을 통해 복기해보건대, 최초 무료배포를 통한 높은 다운로드로 출발했던 것이 주효했던 것 같습니다. 인스타그램 팔로워들의 화력 지원으로 일별 다운로드가 1.5K-1.8K를 왔다갔다 하면서 앱스토어 무료 앱 카테고리 8위에 랭크되었고, 여기서 출시하자마자 다운로드가 높은 수치를 기록한 덕분에 앱스토어 각종 노출 영역에 리스팅될 수 있었던 것으로 보고 있고요. 실제로 앱스토어 리스팅에서 얻은 반사이익이 상당한 것으로 수치를 통해 확인할 수 있었습니다.

2. 인앱결제 모델로 변경했지만, 유료앱일때의 가격을 나누어 앱 구매시 990원, 인앱결제 5,500원으로 설정했습니다. 그냥 6,600원을 한 번에 받아도 되지만, 앱 결제 시의 부담감을 줄여서 일단 사용 해 볼 수 있도록 하는 전략이었습니다. 그럴 바에는 무료다운-인앱결제로 6,600원을 받게 하면 되지 않느냐 생각하실수도 있지만, 앱스토어 무료 앱에서의 순위 경쟁보다 유료 앱에서의 순위 경쟁이 훨씬 쉽습니다. 예컨대, 무료다운-인앱결제의 경우 무료 앱으로 리스팅되어 지금처럼 43위에 머물게 되겠지만, 유료다운-인앱결제로 배포하면 유료 앱으로 리스팅되어 1-2위를 왔다갔다 합니다. 유료 앱의 시장 파이는 작지만, 덕분에 노출 우위를 점하기는 유료 앱 쪽이 훨씬 쉽습니다.

3. 준비중인 새로운 프로젝트의 마케팅은 지금과 유사한 순서로 할 생각입니다. 무료 앱을 배포해서 MVP 모델을 검증하고, 성공할 경우 광고를 태워서 초반 다운로드를 확보하고, 앱스토어 메인에 리스팅 될 확률을 높입니다. 그리고 이어서 수익모델 탑재를 하고, 무한반복 개선을 하는 순서죠.

무료 앱의 경우 일일 2천건의 다운로드가 발생해도 순위는 7위에 그칩니다. 무료 앱은 어지간해서는 상위 랭크가 어렵습니다.

다음 스텝은?

1. 일시적 무료 이벤트를 진행하고 있습니다. 줄어든 노출 수를 만회하기 위한 목적도 있고, 유료-인앱결제 모델에서 무료-인앱결제 모델 로 전환시의 사업성을 판단하기 위함도 있습니다. 예를 들어, 무료 사용자가 평균적으로 며칠 후에, 몇 퍼센트나 인앱결제 사용자로 전환되는지를 파악하고 유료-인앱결제 모델과 비교 해 보고 더 나은쪽을 선택하기 위해서입니다.

2. 새로운 프로젝트를 준비하고 있습니다. 위의 유료 앱 1위를 달성한 타임라인을 복기하면서, 동일한 시퀀스로 한 번 더 시도 해 볼 생각입니다. 제가 복기하며 분석(혹은 추측)한 것이 맞다면, 아마 동일한 방식으로 동작할 수 있지 않을까 기대하면서요.

3. 앱스토어는 아시다시피 국가별로 순위나 항목이 다릅니다. 다음 목표는 타 국가(아시아 > 유럽 > 아메리카) 앱스토어에서 지금보다 높은 순위를 달성하는 것입니다. 그에 맞는 준비를 조금씩 진행하고 있고요.

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여기서부터는 어쩌면 궁금해하실지도 모를, 조금 더 자세한 내용들입니다.

어떻게 앱을 기획하게 되었나.

- 시작은 우연한 계기였습니다. 인스타그램 팔로워분들에게 돌릴 사진 필터 앱을 만들어서 배포한 것이 그 출발이었고, 의외로 반응이 좋아 유료 앱으로 전환한 것이 계기가 되어 앱스토어 전체 유료 앱 1위까지 올라가는 기엽을 토했습니다. 다른 많은 성공한 앱 개발자들도 '우연한' 계기에서 성공하게 된 경우가 많은 것으로 압니다.

- 제가 잘 알고 좋아하는 분야의 앱을 만들었던 것이 주효했다고 생각합니다. 기획도, 개발도 빠르게 진행 될 수 밖에 없었어요. 제가 사진을 찍는 사람으로서 원하는, 쓰고싶은 앱을 만드는게 목표였으니까요.

실패 비용을 줄이려면 MVP 전략으로.

- 스타트업 씬에서는 너무 잘 알려진 이야기입니다. MVP는 Minimum-Viable-Product, 풀어서 말하면 핵심 가치를 전달하기 위한 최소한의, 가장 중요한 기능만을 하는 제품을 이야기하는데요, 저도 처음 앱 출시는 이 MVP 모델로 했습니다. 우연한 계기였고, 역시 잘 될 거라는 생각은 하지 않았기 때문에 가능했습니다.

- MVP 출시의 대전제는 '핵심 가치를 전달하는', '최소한의 기능만을 하는' 프로덕트입니다. 핵심 가치를 전달하는 이유는 당연히 '소비자의 반응' 을 보기 위해 필요하기 때문이고, '최소한의 기능만을 하는' 이유는 빠르게 개발하고, 빠르게 폐기/개선 하기 위해서입니다. 소비자의 반응이 좋으면 개선, 반응이 좋지 않으면 폐기하는 것이죠. 핵심 가치가 소비자들에게 먹히지 않는다면 계속 개선 할 이유가 없으니까요.

- <네거티브> 앱의 처음 시작도 이런 MVP 프로덕트였습니다. <네거티브> 앱은 사진 필터 앱인데, 저는 사람들이 사진 보정에 들이는 시간이 상당히 길고, 그 과정이 고통스럽다는 점에 착안했습니다. 잘 모르는 사람은 예쁜 결과물을 내고 싶어도 공부해야 하고, 많은 시간을 투자해야 하며, 라이트룸같은 고급 소프트웨어에 구독료를 지불하고 입문해야 했으니까요.

- 저는 제 인스타그램 팔로워들에게 선물로 제공할, 아주 간단한 필터 기능 - 한 번의 터치로 고급스러운 컬러 보정을 입힐 수 있는 - 만을 제공하는 앱을 만들었습니다. 필터 강도 조절 기능이나, 밝기 자동 보정 같은 고급 기능은 배제하고 핵심 가치만을 제공했고요. 사실은 잘 될 것이라는 생각도 없었기 때문에 그저 선물로 만든 앱인데, 의외로 좋은 반응이 많았습니다. 그래서 경험을 바탕으로 'MVP 모델이 검증을 받았구나' 라고 추측할 수 있었고요.

- 앱을 출시하고 수익을 창출하겠다고 마음먹는 모든 분들이 최대한 간단한 앱으로 시장 반응을 먼저 보시는 것이 좋을 거라고 생각합니다. 간단하고 빠르게 출시할 수 있을 뿐만 아니라, 내가 생각하는 시나리오 (사람들이 왜 이 앱을 써야 하는지)를 빠르게 검증할 수록 그 다음 스텝(폐기 or 개선)을 선택하기 쉬워지기 때문이죠. 공들여 만든 앱을 폐기하는 것은 어렵지만 대충 슥슥 만든 앱은 폐기 결정이 쉽습니다.

- MVP 전략은 프로덕트를 만드는 시간도 짧지만, 실패를 결정하기도 쉽습니다. 실패의 비용을 현저하게 줄여 주죠.

프로덕트 개선 단계

- MVP 모델에서 소비자들의 니즈가 확인되었다면, 이제부터는 빠르게 제품을 개선해야 합니다. 그래야 계속 유입되는 소비자들에게 더 나은 프로덕트를 제공할 수 있고, 바이럴 등을 기대할 수 있기 때문이죠. MVP 프로덕트의 수준에서 게속 머문다면 머지 않아 제품의 인기는 사그러들고, 수준 낮은 제품이라는 평가를 받게 될테니까요.

- <네거티브> 앱을 출시하고 1개월간, 일주일에 두 번 이상 업데이트 버전을 배포했습니다. 어떤 수치나 정량화된 공식이 아니라, 개선할 점을 계속 찾고, 찾으면 개선해서 배포하는 과정을 무한반복했다고 보시면 될 것 같습니다. 그 과정에서 필터를 10여종 더 추가해서 총 20여종의 필터를 구비하게 되었습니다. 자동 노출 보정, 사진 크롭, 필름 그레인 효과, 동영상 필터 기능 등의 추가적인 기능들이 이 때 개발되었고요.

- 개선은 가급적 빠르게 하는 것이 좋습니다. 앱을 개선하는 중에도 평점은 쌓이기 마련이기 때문입니다. 좋은 평점과 리뷰는 앱을 다운로드하는 촉매제가 되지만, 그렇지 않은 리뷰는 다운로드에 부정적 영향을 미칩니다. 사용자 수는 수익과 비례하기 때문에 중요합니다. 물론 가장 중요한 것은 프로덕트 그 자체지만요.

MVP의 핵심 가치 검증 후, 주의할 점

- 스타트업에서 다년간의 경험을 통해 얻은 인사이트는, '모든 소비자를 만족시킬 수 없다'는 것이었습니다. 제 프로젝트는 심지어 1인 프로젝트라, 모든 기능을 다 만들어 낼 수 있는 물리적인 시간도 없었고요.

- 개선시의 우선순위를 설정하는 것도 중요합니다. 개선 해야 할 것들이 산적 해 있다면, 그 중에서 가장 핵심적이고, 치명적인 것들을 먼저 개선해야 합니다. 가령, 앱이 강제종료되는 오류가 있고, 기능 개선도 해야 한다면 강제종료되는 오류를 먼저 개선해야 합니다. 먼저 해야 할 것을 먼저 처리하는 것이죠.

- 제가 MVP를 성공적으로 검증한 분들을 향해 제일 강조하고 싶은 부분인데요, 프로덕트 개선이나 기능 추가 여부를 결정할 때는 MVP를 통해 검증한 핵심가치에 위배되지 않는지를 먼저 판단한 후에 결정해야 한다는 점입니다. 사용자는 다양하고, 사용자마다 여러 의견을 낼 수 있지만, 대부분의 사용자들은 자기가 원하는 것을 순수하게 이야기할 뿐 MVP모델이 검증한 핵심가치가 무엇인지까지는 알지 못하는 경우가 많습니다. 그 핵심가치를 알고 있는 본인이 최종 결정권을 가져야 합니다.

- 사용자에게 얻은 의견과 인사이트를 가지고, 어떻게 MVP 모델에서 검증한 핵심가치레 맞게 적용할 수 있을지를 생각하는 것이 가장 바람직한 모습이라고 생각합니다. 저도 오래 전 부터 다수의 이용자들이 요청 해 온 '세부조정기능' 을 어떻게 <네거티브> 앱의 핵심가치인 '원터치 보정'에 맞게 적용할 수 있을지 고민중입니다.

시간은 금이다. 가능한 돈으로 때우자.

- 물론 제 전문 분야가 iOS 앱 개발이다 보니 앱을 만드는 것은 어지간한 동종업계 개발자들보다 쉽고 빠릅니다. 이게 저의 가장 큰 강점이었다고 생각합니다. 하지만 이외의 많은 분야들은 크X 등지의 숨은 고수분들의 도움을 받아서 해결했습니다. 혼자 하는 작업이다 보니 시간이 부족합니다. 돈으로 해결할 수 있는 것은 가능한 범주 내에서 돈으로 해결해야 합니다.

- 인앱 결제 구현 라이브러리는 시중에 마땅한 오픈소스 프로젝트들이 없었습니다. 대부분 지원이 중지되었고, 현재 사용할 만 한 라이브러리는 (iOS 기준) RevenueCat 이라는 유료 서비스밖에 없더라고요. 그냥 결제했습니다. 결과적으로 인앱결제 관련 구현 코드를 수백줄 이상 줄였고, 코드 오류 개선 등에 쏟을 시간을 현저하게 줄일 수 있었습니다. 서비스의 콘솔 화면에서 관련 데이터를 손쉽게 정리해서 볼 수 있다는 메리트도 있었고요.

- 앱스토어 앱 게시를 위한 상세 이미지 제작은 Previewd 라는 서비스를 사용했습니다. 앱스토어에 올릴 정확한 규격으로 이미지를 배치하고 잘라낼 수 있고, 흔히 사용되는 기기 목업 이미지도 기본 제공되어 매우 편리하게 사용했습니다. 앱 업데이트 시에 5분정도 투자하면 새로운 기능을 소개하는 이미지를 만들어 낼 수 있었으니까요. 포토샵으로 직접 작업하는 것 보다 훨씬 쉬웠습니다.

- 일본어 번역의 경우 크몽에서 한 전문가분에게 요금을 지불하고 요청했습니다. 일본의 아이폰 보급율이 높기도 해서 진출을 꾀하던 중에 일본어 번역이 가장 기본이라고 판단했습니다. 제가 일본어를 배우거나, 부정확할 가능성이 있는 번역기보다는 훨씬 좋을거라고 판단했고, 실제로 효과가 있었습니다.

- 프로모션 아트워크의 경우 디자이너로 활동중인 지인의 도움을 받았습니다. 물론 유료로요. 직장 동료인데, 부업으로 부탁했더니 하루만에 뚝딱 만들어 주더라고요. 제가 했으면 하루종일 걸려도 못했을지도 모릅니다.

- 대표적으로 생각나는 것들은 이정도고, 시간이 들어갈만한 일들은 모두 돈으로 때웠습니다. 그게 직접 하는 것 보다 퀄리티도 높고, 심지어 시간도 절약되니까요, 요금을 지불하고 맡겨두고, 저는 개발에만 충실했습니다. 그 결과 더 빠르게 모든 것을 진행할 수 있었고요. 

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 저는 우연한 기회로, 운의 흐름을 따라 여기까지 왔지만, 다른 분들은 좀 더 기회를 잡을 확률을 높이실 수 있지 않을까, 생각하면서 일어난 일, 배운 것들, 경험 위주로 내용을 정리 해 보았습니다.

 궁금하신 내용은 댓글이나 쪽지로 마구마구 문의 주시면 소상히 답변드리겠습니다.

 긴 글 읽어주셔서 감사합니다!