https://www.lge.co.kr/support/notice-NTC20230718306001

어제 오전 (11:30)에  LG전자 대표 고객센터에서 문자가 와서 그냥 as 센터에 가려했으나 재고유무 물어보려 엘지 AS 센터 중 한군데에 전화를 했습니다.  모공에 교체에 관한 글을 계속 보던차이기도 했고 마침 제습기 청소중이었습니다.

엘지 AS 센터는 매장과 같이 운영을 하기에 해당 센터에서 구매하였는가 부터 묻더군요.
지마켓 LG 공식인증샵에서 샀다고 했더니 잠시 알아보고 연락주신다고 하더군요.
이에 제가 거주지 인근 as센터로 연락하는것이 정상인지 ... 물통 이야긴 8월초부터 게시판에서 보던건데 재고 확인을 어떻게 진행하는건지 등을 물어보기 위해  LG 고객센터 대표전화를 했습니다. 

이에 대표전화에 전화해서 이런 문자를 받았고 거주지 인근 AS센터에 가도 되는가 물었더니 재고 유무만 유선으로 확인후 방문하면 된다는 겁니다. 그러면서 하시는 말씀이 택배로 진행도 가능하다고 하시길래 기존 물통은 반송위해서 박스에 담아두면 되겠느냐 했더니 반송은 필요없다고 하네요. (제조번호를 물어보니 사전준비 필요) 즉시 거주지 인근 AS센터에 연락해서 문의사항은 취소라고 말씀드렸고 그쪽에서도 별다른 답변을 주는 것은 없었습니다.

그리고 오늘 14-16시에 자택으로 물통이 배달예정이라는 문자를 받았습니다.

*** 요약 : 택배 받는게 용이하신 분들은 대표번호 1544-7777 로 연락하시거나 홈페이나 띵큐앱을 통해 온라인 접수하시는 방법도 추천드립니다.