카드 해외 도용건..금감원이 짱이네요.. : 클리앙

앞 글 요약..

1. KB카드 해외 도용 당함. 제가 쓴 적이 없습니다.

2. 카드 도용 결제 문자를 받자마자

카드사 연락하니 1차적으로 카드소유자가 결제 한곳에서 카드 결제취소를 요청해야하고

그게 안될 시 이의제기 신청을 할 수 있다..

3. 결제가 된 곳이 항공사라서 환불하려면 티켓번호,예약번호가 필요한데 ..

나는 결제를 한적이 없으니 환불 자체가 진행 안됨.

4. 카드사에 다시 연락하니 3번 상황을 말 안해도 그냥 바로 이의제기 신청을 바로 해줌..

5. 전표매입되어 다음달 결제금액에 포함됨.

6. 댓글 의견을 참고하여 금감원에 민원 제출함.

살면서 안전신문고에 불법주차, 장애인주차 신고하는 거 이외에

기관에 민원을 넣은 건 처음인데요..

이야...민원을 금요일에 넣었는데 오늘 국민카드에서 전화가 와선

일단 불편을 드려 죄송하다라는 사과부터 시작해주시네요...(그 분이 무슨 잘못이 있겠냐마는 ㅜㅜ)

'결제안되게 처리도 해주고 , 최선을 다해서 이의제기 받아들여질 수 있도록 노력하겠다'

라고 전달해 주시면서 아름답게 마무리가 되었습니다.

통화녹음 된것을 증거 자료로 민원은 취하 되는걸로 되었고

몇 분후 바로 결제금액에서 돈이 빠지네요..ㅎㅎㅎㅎㅎ

금감원 무서운 곳이네요...아하하..

모두의공원