목요일 오후 8시에 주문하고 10시에 주문취소 하려고했는데
스마일배송은 주문취소 안된다면서 주문취소가 안되는데
고객센터 연락하라고 하는데 고센업무가 끝난 시간이라 고센연결도 안됩니다.
취소 문의 남겨놓았더니
금요일 오전에 이미 출고됐다면서 취소가 안되네요
그럼 적어도 금요일 오후엔 와야 하는데 금요일에 오지도 않고
오늘 오전에 배송출발했다고 알림 오네요 ㅋㅋㅋ
컬리처럼 새벽배송도 아니고 쿠팡처럼 당일배송도 아닌데
주문취소를막아 놓다니... 한참 잘못됐네요.
다른사람들 문의 보니까. 취소 막아놓고 반품하면 반품비 받아먹고있네요 ㅋㅋ
오전에 회사 출근하자마자 주문 했고 11시 되기 전에 취소를 하려 했더니
이미 발송이 됐기 때문에 취소가 안된다고 해서 울며 겨자먹기로 받았던 기억이 있습니다.
그래서 실제로 준비중이 아니지만
자동으로 준비중으로 넘겨버리고 언제 발송했는지도 모른체 취소를 못하게 되는겁니다.
제가 위에 시간도 적었지만
얼마나 빠른 배송인지 모르겠지만 업무종료 시간에 2시간만에배송준비를 할리가 없죠
실제로 오후에 배송업무를 했으면 늦어도 다음날 오후에는 와야 하는데
일반적인 오후3시이전 주문건에 한해 당일출고 익일배송이랑 다를게 없구요
고객센터에 문의하니까 배송중 파손됐다고 그제서야 다시 보내준다고 하더라구요.
아니 파손 됐으면 배송완료처리가 안돼야 맞는게 지들 맘대로 완료처리하고 전화하니까 그제서야 다시보내준다는…
#윤석열탄핵