대출 신청을 모바일로 신청했는데 금액 변경해야 될 필요가 있었습니다.

가까운 은행 먼저가니 (모바일로 담당 지점으로 지정해둔 곳)

이건 지점에서 어떻게 못하고 본사 소속 담당자가 변경 해야 되는데 

그 담당자 한테 메모만 화요일에 시간차이로 두 건, 목요일날에도 또 남기고

오늘도 연락 없어서

빡쳐서..

요번에는 아예 담당자 이름을 확보 했습니다.

불만 담당 부서에 전화해서 담당자 이름 알려줄테니 

연락처좀 알려달라. 시스템상으로는 다음주도 메모만 남기다가 지나갈꺼 같다고 하니, 바로 자신들이 연락해보고 다시 연락주겠다고 하네요.

그리고 10분도 채 안지나서

바로 연락이 오는군요.

 (평소에도 그러신지는 모르지만 목소리만 들어서는) 기합 잔뜩 들어있는 목소리로 연락 주시는군요. (뭔가 기분좋아지게 만드는 목소리시더군요)

최초 연락부터 72시간도 넘게 기다려도 답변 전화가 없었으니 충분히 항의할 자격은 된다고 보지 말입니다.