무선 이어폰  연결 문제 때문에 고양 지정점 방문후 해결되지 않아 명동 방문했습니다.

1차 직원.

해당 증상 눈앞에서 보여준 후 에어팟 가지고 간후 20분후 우리가 테스트하면 그런 증상 안나온다.

눈앞에서 다시 한번 증상 재현 시켜줌

우리가 해줄 수 있는건 케이스교체, 웨어 하우스 입고 뿐이다.

2차 직원.

내용은 들었다. 경험상으로 백번중 한번정도 발생하는 흔한 일이다.

(백번중 한번이 흔한일이냐?)

한국인이 아니라 한국어 잘 못한다. 영어로 해줄까?

여기 한국인데?

아 몰라 나 한국인 아니다.

녹음하면 응대해줄수 없다.

다른 직원 원하면 예약 다시 하고 다시 와라.

3차직원.

한국에서 영업하고 있으면 정상적인 한국어로 대화가 가능해야 하는거 아니냐?

그렇지 않다. 우린 다양한 언어로 서포트 가능하다.

다양한 언어로 하는 건 알겠다. 그런데 여기 한국인데 기본적으로 한국어로 정상적인 대화가 가능해야 하는거 아니냐고?

우리는 다양한 언어로 서포트한다 반복

아, 물론 문제 해결은 전혀 되지 않았습니다.

불편하면 직접 본사에 메일로 문의하란 말까지 들었습니다. ㅎ

이것들 기고만장한건 그때나 지금이나 여전하네요.

그때도 피드백 후 교육시킨다고 했죠?

달라진 거 하나도 없습니다.

본인들이 파는 물건은 절대 완전무결 오류가 절대 있을 수 없으며, 오류를 지적하고 증상재현시켜 주면 무례하다 드립.

오류가 있는 걸 눈앞에서 확인해도 해줄 수 있는 건 없고 정확한 의사소통을 하고 싶으면 영어로 해라? ㅋ

그리고도 불편하면 직접 본사에 문의해라?

이런 것들이 지니...뭐...? ㅋㅋㅋ

상대편 회사도 as수준보면 한심한건 마찬가지지만 여긴 한심함+영어로 상전취급까지 해줘야 합니까?

내가 내귀로 영어 드립을 듣게 되다니...내가 이럴려고 수십만원짜리 이어폰 쓰나 자괴감 터집니다.ㅎ