신규 가입이 불가한 kt 구) 가족결합 유저입니다.

가족 모두 LTE회선을 쓰고 있어서 5회선 모두 50%할인을 받고 있었습니다.

그러다 문득 평소에 잘 하지 않던 요금 명세서 확인을 했는데 제 명의만 가족결합 할인 적용이 안되어 있던겁니다 ㅡㅡ;

가입정보란을 보면 분명히 구)기본료할인 이라고 되어있는데

어찌된 영문인지 원래 그런건지 제 번호만 따로 +되어있네요;

그리고 정말 화딱지 나게도 제 회선만 할인금액이 0원이라고 뜹니다 ㅜㅜ

결국 kt 직영점에 방문해서 문의를 해보니 제 회선만 할인이 누락 되어 있었답니다...(결합은 되어있지만 할인은 적용 안된...)

"아니, 결합은 되어있는데 할인 적용이 안된 건 무슨 경우냐"며 직원분께 조심스럽게 따졌더니 

"고객님, 저도 이 부분은 난감하지만 구)결합은 신청 프로토콜이 조금 달라서 결합은 되어있지만 할인적용이 누락될 수 있습니다."

라며 답변을 주셨습니다.

전산을 추적해보니 2021년 1월즈음 제가 모바일로 선택약정 할인을 신청할때 할인적용이 누락됐던 모양입니다...

그래서 14개월가량 할인을 못받은 상태였네요;;

(모바일로 선택약정 할인 신청을 할때 기억이 없어서 잘 모르지만 뭐 제가 뭘 안눌렀나봅니다... 에휴)

그래서 결국 5월 모바일 요금부터는 다시 가족결합 할인 받게끔 신청을 하고 직영점을 나왔습니다.

요약)

 가족결합 유저분들 할인 적용 되는지 꼭 한번 확인해보시고 저처럼 손해보지 마세요!!   

+++ 본문과 다른 내용인데 구) 가족 결합이어도 LTE가 아닌 5G 요금제는 30% 할인으로 혜택이 감소한답니다.

    근데 5G폰을 개통하고 n개월 약정 끝나고 다시 LTE로 돌아오면 다시 50% 할인으로 적용 된다네요 !!

    kt 기준으로 5G에서 LTE로 요금제 바꿀때 유심을 LTE 공기계 폰에 넣어 LTE 요금제로 변경 후 서비스 활성화 하고 5G폰에 다시 넣으면 된답니다.