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모두의공원

아마존에서 사기당했네요 (feat. 11st) 39

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수라루팡
4,633
2022-04-26 17:26:28 수정일 : 2022-04-26 17:26:49 222.♡.242.35

amazon_deceive.jpg

최근에 게이밍 SSD 딜이 있어서 11마존으로 구매를 하였는데 황당한 물건이 왔습니다

머리끈이 왔네요? 봉투에는 심지어 SSD라고 적어두기까지 ㅋㅋㅋㅋ  아마존 직구로 한거면.. 다이렉트로 응대 하겠는데 

11마존이라 11번가 아마존 고객센터에 문의 해야 하더군요.. 이게 또 11번가 고객센터와는 별개군요..


머리끈 봉투에 SSD라고 적혀 있는거 보면 대놓고 사기친것 같은데 말이죠.. 


알리에서도 이렇게 이상한물건이랑 바꿔쳐서 보내고 제가 주문한 페이지 상품설명 바꾸는 짓도 당해봤는데 알리고객센터도 그런건 이력이 있는지 바로 환불 처리 되었습니다. 


11번가 아마존 고객센터는 3~5일 기다리라 하네요...  어떻게 처리할지 두고 봐야 겠습니다. 


수라루팡 님의 게시글 댓글
2명
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시골선장
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#134653353
IP 223.♡.147.9
22-04-26 2022-04-26 17:27:43
·
후기기다립니다.
수라루팡
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#134653368
IP 222.♡.242.35
22-04-26 2022-04-26 17:28:13
·
@시골선장님 허허허 처리 결과도 모공에 남기겠습니다 ㅎㅎ
고점돌파
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#134653363
IP 175.♡.182.21
22-04-26 2022-04-26 17:28:00
·
세관 통관 할때 무게 측정 기록 있을텐데.. 확인해 보세요..

https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
수라루팡
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#134653417
IP 222.♡.242.35
22-04-26 2022-04-26 17:29:48
·
@고점돌파님 세관통과 무게도 이상합니다. 0.28kg 아무리 ssd여도 박스까지 있는데 500g이상 나가죠
아찌
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#134653830
IP 211.♡.128.34
22-04-26 2022-04-26 17:44:33 / 수정일: 2022-04-26 17:50:32
·
@수라루팡님
ssd+ssd박스자체는 매우 가볍습니다 택배포장이 비닐이면 280g이 오히려 정상무게일수 있습니다
(배대지로 받아봐도 1파운드(450g) 미만으로 요금책정 곧잘 됩니다 실제로도 재봤구요)
문제는 세관에서 실제로는 무게를 안잽니다 목록통관 전산 넘어온 그대로 표기되는거에요
따라서 세관조회시 표시되는 무게는 판매처or배송업체에서 일괄로 입력한 전산상 무게입니다
세관 엑스레이를 받지 않는 이상 무게 기록은 의미없다 보시면 됩니다
수라루팡
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#134654267
IP 222.♡.242.35
22-04-26 2022-04-26 18:00:26
·
@아찌님 무게는 맞을수 있겠네요 본체 무게가 137g이니 엑스레이가 확실하겠네요
jin255ff
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#134653370
IP 61.♡.103.98
22-04-26 2022-04-26 17:28:17
·
아마존에서 머 산거 있는데 국산이 더 싸더라구요.
코막힐때 코에 붙이는 건데.. 앞으로는 국산을 사야겠어요.
수라루팡
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#134653485
IP 222.♡.242.35
22-04-26 2022-04-26 17:32:08
·
@jin255ff님 네 국내가 싼경우도 꽤 있어서 알리도 마찬가지 양쪽다 검색 해보고 구매하곤 합니다
Turandot
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#134653374
IP 92.♡.77.168
22-04-26 2022-04-26 17:28:30
·
ㄷㄷㄷ
수라루팡
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#134653477
IP 222.♡.242.35
22-04-26 2022-04-26 17:31:50
·
@Turandot님 저도 황당했습니다 ㅋ
아찌
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#134653388
IP 211.♡.128.34
22-04-26 2022-04-26 17:28:50
·
보통 환불처리쪽으로 해주는거 같더군요
수라루팡
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#134653430
IP 222.♡.242.35
22-04-26 2022-04-26 17:30:12
·
@아찌님 전화응대론 다시 저 가격으로 살수 있게 조치를 취해주겠다 하던데 두고 봐야 겠습니다.
RX10M2
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#134653418
IP 118.♡.11.113
22-04-26 2022-04-26 17:29:50
·
전 아마존 직구(11마존생기기전)에서 ssd주문했는데 이상한 장식품이 와서 아마존 챗으로 사진 메일보내고 국제배송으로 교환받았습니다.
수라루팡
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#134653442
IP 222.♡.242.35
22-04-26 2022-04-26 17:30:44
·
@RX10M2님 네 저도 직구할땐 그런식으로 처리하고 아마존은 좀 대인배라 잘못온거 그냥 갖고 새로 보내주기도 하더라구요
윈드로머
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#134653423
IP 220.♡.0.252
22-04-26 2022-04-26 17:29:58
·
저는 이 제품 아마존에서 구매해서 배대지로 받는 중인데.. 어찌 될지 불안하네요 ㅠ
수라루팡
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#134653448
IP 222.♡.242.35
22-04-26 2022-04-26 17:30:59
·
@윈드로머님 통관사이트에서 무게 확인해보시죠....
오라질
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#134653444
IP 211.♡.57.200
22-04-26 2022-04-26 17:30:53
·
미국 아마존 오배송입니다. 그나마 뭐라도 들어있네요
보통 암것도 안들어있는 빈봉투 와요 ㄷㄷ
수라루팡
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#134653471
IP 222.♡.242.35
22-04-26 2022-04-26 17:31:40
·
@오라질님 빈봉투로도 오는군요 무게가 인보이스에 있는데 그걸 누락하다니 빈봉투면 기분 안나쁠것 같은데... 머리끈 봉투에 ssd라고 적혀 있습니다 ㅎㅎ
김영조
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#134653473
IP 14.♡.10.94
22-04-26 2022-04-26 17:31:40
·
저도 아마존에서 한번당했었는데 워낙 소액이고해서 그냥 넘겼던기억이....
수라루팡
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#134653500
IP 222.♡.242.35
22-04-26 2022-04-26 17:32:49
·
@김영조님 받아내야죠 소액이어도;;
zango
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#134653509
IP 103.♡.186.152
22-04-26 2022-04-26 17:33:21
·
11마존 통해서 판매되는 거면 시스템상 저렇게 바꿔치기 한 건 없어야 하는데.. 가능성이 있다면 저거 반품들어온거 창고에 넣어 뒀다가 판매한 경우 일 수 있습니다. 쿠팡처럼 아마존도 반품할때 사기치는 인간들 있거든요. 무게 때문에 통관을 정확히 했다면 걸러졌을건데, 통관 대충한건지.. 이상하군요.
수라루팡
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#134653743
IP 222.♡.242.35
22-04-26 2022-04-26 17:41:54
·
@zango님 그러게요 무게에서 걸렸어야 맞지 않나 싶습니다.
dajung
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#134653591
IP 124.♡.12.56
22-04-26 2022-04-26 17:36:13 / 수정일: 2022-04-26 17:36:50
·
혹시몰라 아마존에서 구매할땐 셀러는 무조건 아마존으로 표기된걸 삽니다.

보통 저런건은 한번 환불된게 많더라고요.
비프스튜
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#134653719
IP 223.♡.188.192
22-04-26 2022-04-26 17:41:02
·
@dajung님 11마존은 아마존 셀러품만 땡겨다가 파는 거 아닌가요?
수라루팡
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#134653752
IP 222.♡.242.35
22-04-26 2022-04-26 17:42:15
·
@비프스튜님 11마존은 아마존이 셀러인것들만인걸로 저도 압니다
어륀지농장
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#134653760
IP 112.♡.89.19
22-04-26 2022-04-26 17:42:32
·
@dajung님 11마존은 셀러가 아마존으로 된 것만 구매 됩니다만?
어륀지농장
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#134653841
IP 112.♡.89.19
22-04-26 2022-04-26 17:44:50
·
https://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=oversea&no=746683

이건 11마존 케이스가 아니긴 한데
세관에다가 엑스레이 통관시 촬영한 엑스레이 요청 하면 준다 하더라구여
수라루팡
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#134653877
IP 222.♡.242.35
22-04-26 2022-04-26 17:46:30
·
@어륀지농장님 오 이런것도 있군요
cocodor
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#134653933
IP 222.♡.144.87
22-04-26 2022-04-26 17:48:42 / 수정일: 2022-04-26 17:50:54
·
저거 일단 결재한 카드사에 사고건으로 분쟁 제기 신청 부터 하세요 11번가 고객센터만 믿다가는 뒷통수 맞을수도 있습니다 해외 직구건 사고 터졋을때 증거 자료만 있으면 가장 확실한게 사고건등록으로 분쟁 등록 하는겁니다 한 2달 정도 소요 될수 있지만 저런 경우 대비해서 카드사에서 보험 들어둔것도 있고 자료만 충실히 제공하면 100% 환불 가능합니다. 카드사에 사고 등록 처리 부터 하시고 그러면 관련 자료 고객센터에서 보내달라고 할겁니다 그럼 그거 보내주시고 상세 설명 하시면 카드사가 해외 벤사에 이의제기후 판결 받아서 환불 처리해줍니다. 시간은 약간 소요되지만 가장 확실한 방법이고 11마존 클레임이랑 같이 진행 하시면 보험 들어둔셈 치시면 되니깐요
수라루팡
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#134654042
IP 222.♡.242.35
22-04-26 2022-04-26 17:52:15 / 수정일: 2022-04-26 17:52:39
·
@cocodor님 카드사에도 진행 해야 겠네요 일단 저는 물건을 받고 싶긴 해서 고객센터 답부터 들어봐야 겠습니다.
종합비타민
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#134654164
IP 180.♡.249.18
22-04-26 2022-04-26 17:57:08
·
11번가 아마존은 별도 고객센터로만 컨택되고 기존에 아마존에서 경험했던 고객 서비스는 기대하지 않으시는게 좋습니다. 11번가에서 아마존 물건 떼다 파는거라고 보시면 되고 환불 정도가 최선입니다.
수라루팡
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#134654281
IP 222.♡.242.35
22-04-26 2022-04-26 18:01:06
·
@종합비타민님 저한테 유선안내로는 동일 가격으로 구매가능하게 해주겠다는 식으로 언급을 했습니다. 두고봐야 겠습니다. 어느정도로 처리를 해주는지
순돌이1
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#134654302
IP 220.♡.178.176
22-04-26 2022-04-26 18:02:15
·
중국산 NVME SSD 2TB가 유달리 싸길래 정상작동하겠지 하고 샀는데. 설치 후 윈도우 깔다 사망해서. 반품하고 송장 찍히자 말자 바로 환불 됬어요.
수라루팡
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#134655672
IP 211.♡.42.32
22-04-26 2022-04-26 19:10:32
·
@순돌이1님 반품을 왜 제가 직접 해야 하는건지 원.. dhl이나 페덱스 불러 반품해도 되나요?
해피머니
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#134654840
IP 122.♡.153.151
22-04-26 2022-04-26 18:27:35
·
저도 11마존에서 엉뚱한게 왔는데, 처음에 직접 반품 보내라고 해서 빡쳤는데,, 다시 연락이 와서 회수해가더군요.
전액 환불 +5000원 쿠폰 줬습니다.
그때 초창기여서 지금은 어떨지 모르겠네요~
수라루팡
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#134655680
IP 211.♡.42.32
22-04-26 2022-04-26 19:10:52
·
@해피머니님 저보고 직접 반품하라고 하면 뒤집어 엎을 겁니다
해피머니
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#134655787
IP 122.♡.153.151
22-04-26 2022-04-26 19:16:25 / 수정일: 2022-04-26 19:17:20
·
@수라루팡님 반품비를 준다고 하더라도 라벨 뽑고, 국제우편 보내고 보통 일이 아니죠.,.근데 변심으로 인한 반품은 대행 안해줄거 같아요.~
수라루팡
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#134655878
IP 211.♡.42.32
22-04-26 2022-04-26 19:20:17
·
@해피머니님 변심아닌 사기죠...;; 제대로된 물건이 안왔는데 배틀을 해야 할것 같군요
해피머니
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#134655951
IP 122.♡.153.151
22-04-26 2022-04-26 19:23:13 / 수정일: 2022-04-26 19:27:04
·
@수라루팡님 네 이경우는 명백한 판매자 유책이므로 고객센터에서 처리하는게 맞죠..그건 당연히 11번가에서 해줘야 하는건데 시스템이 좀 이상했어요..그게 제휴아닌가? 그래서 전 이후 안하네요
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