얼마 전에 롤을 하다가
어떤 친구가 법적 제재가 가능할 아주 몹쓸 언사를 하길래
경찰청 싸이버 수사대에 신고를 합니다. (2월1주차)
사이버범죄 신고시스템 (ECRM) - 경찰청 여기로 신고를 합니다.
바로 문자가 옵니다
(위사진은 인터넷으로 퍼온 사진입니다. 예시를 위해 포함합니다.)
바로 그날 경찰서를 방문합니다.(이를 경찰서 a)
싸이버 수사대에 갔더니 확인을 해주고 관련 부서로 가라고 합니다.
갔더니 사무실이 1과 2과 3과 여러게 있길래 1과로 갔더니 잠겨 있어서
옆 사무실로 갑니다. 다들 모여서 간식을 드시고 계시더군요.
무슨 일로 오셨냐고(아주 귀찮은 듯이) 해서 사건 사건 신고하러 왔다고 했습니다.
조회를 하더니 조회가 안된다고 해서 위 내용의 문자를 보여줬더니
아마 담당 경찰이 배정되면 연락이 간다고
연락 받으면 그때 오라고 돌려보냅니다.
그래서 그냥 집으로 옵니다.
그렇게 2주가 지났습니다.
진정이 취소 되었다고 문자가 옵니다.
(싸이버 범죄 시스템 신고 후 2주 동안 경찰서 미 방문시 취소가 되는 겁니다.)
뭐가 잘못되었나 하고 다시 접수를 합니다.
일주일이 지나도록 연락이 없습니다.
금일 경찰서를 방문 합니다.
11시 30분 방문
담당자가(ecrm관련) 휴가 중 이라 물어보고 연락 드리겠다고 연락처랑 민원번호 적어주고 옵니다.
4시간이 지나도 연락이 없어서 다시 방문을 합니다.
담당자가 휴가 중 이라 업무가 아직도 안된다고 다른분 들도 기다리고 계십니다.
저 말고 두분 더 계시더군요.
담당자가 없어서 전산이 안되니 진정서를 뽑아오면 수기로 접수 해준다고 합니다.
전산으로 자료랑 내용이랑 작성 및 업로드 해놔서 지금 가지고 있는 자료가 없어서
pc를 쓰게 해달라고 하니 프린터가 흑백이라 안된다고 합니다? 응?
그래서 자기도 출력은 집에서만 한다고. 응?
출력만 해주면 관할 부서로 바로 가겠으니 전산 접수 승인만 해달라고 합니다.
(이주 동안 접수를 안하면 취소가 되니 일단 접수라도 하고 가려고 했지요.)
새로 진정서 및 자료를 가져오라고 합니다.
새로 조서를 작성하려면 시간이 오래 걸릴고 자료도 없고 해서
같아서 가까운 다른 도시 경찰서로 방문을 합니다.(여기가 경찰서 b)
(신고내용은 여전히 싸이버 범죄신고 시스템 ecrm에 있습니다.)
그곳에 방문했더니 다행이 담당자(ecrm담당)분이 계셔서 접수하고
담당 부서로 갑니다.
제가 사는 동내로 안가고 왜 여기로 왔냐고 합니다.
여태 까지 있었던 일을 다 이야기 합니다.
자기들 관할 아니라 그런지 엄청 귀찮아 합니다.
다음주에 다시 조사 받으러 오라고 합니다.
지금 조사하면 안되냐니 준비를 해야 한다고 합니다.
그래서 집으로 돌아 옵니다.
잠시 후에 맨첨에 방문한 경찰서(a)에서 전화가 옵니다.
관등성명 이야기 하신후
"경찰서 b에서 전화가 왔다."
"왜 다른 도시에 신고했느냐?"
"무슨일 땜에 그러느냐?"
마치 제가 뭔가 잘못한 듯이 이야기를 합니다.
"이야기는 경찰서 b에서 이야기 다했다." 라고 했습니다.
다시 경찰서 a로 와서 민원을 신청하라고 합니다.
"제가 3번이나 방문한 건 알고 있느냐?"
"그쪽 경찰서에서 오늘 두번 갔는데 접수가 안 된건 알고 있는가? "
그쪽 경찰서 싸이버(경찰서a) 수사대에 확인은 했는가 했더니
확인도 안하고 연락을 주신거 같습니다.
"한달 동안 몇번을 갔는데 접수가 안되서 다른데 간건데 그게 문제가 되느냐? 했더니"
아무말씀도 안하시더라구요
이관을 받으시라 했더니 권한이 없다고 합니다.
그래서 그럼 이중 신고 인데 문제 없냐고 하니까 알아보고 연락 준다고 합니다.
(연락은 없습니다.)
잠시 후 경찰서b 에서 연락이 옵니다.
이야기 다해 놨으니 경찰서 a 가서 민원 접수 하면 된다고 합니다.
접수가 안되어서 문제 없다고 합니다.
저랑 경찰서 a 담당자 분이 저랑 이야기한 부분은 전달 안하고 넘기기만 한 거 같더 라구요.
확인 결과 아직 경찰청 싸이버 수사대에는 b에서 접수로 되어 있습니다.
누구 말이 옳은건지....
고소나 고발이 시간도 오래 걸리고 힘든 거라고 듣긴 했는데 쉽진 않군요.
민원을 넣을려고 전화했더니 담당자 전화 알아오라고 전화를 돌려 주드라구요. ㅋㅋㅋㅋ
경찰에서 반려하는 경우도 있구요.
보통 휴가면 다른사람 한테 지정하는데...
다만 자기 부서로 안 갈때 얼마나 기뻐하던지 진중하던 표정이 활짝 피더라구요
개인정보라 찝집해서 인터넷으로 했더니...이렇군요
진짜 경찰들도 문제가 많습니다.
물론 친절한 경찰분들도 많이 계시기는 합니다.
민원 넣을 랬더니 전화 돌려줄테니 담당자 이름 알아오라고 전화를 돌리던...
민원 넣을려고 했더니 담당자 이름을 알아오래요 ㅋㅋㅋㅋ 그리고 전화를 돌립니다 ㅎㅎ
보통 어느부서 누구라고 이야기 하고 명함주고 시작하는데 명함을 받은적이 없네요.
그래도 할겁니다 꼭
나네요~~상종하고 싶지 않은 경찰입니다
/Vollago
요
https://www.acrc.go.kr/menu.es?mid=a10102010100
밑에서 첫번째는 검찰과 법원이 공동입니다.
읽는 제가 울화통이 터지네요.
명함준사람 아무도 없고 미안하다거 나 해결해 준다고 한사람은 아무도 없이 왜 일을 크게 만드느냐 하는거 같드라구요
제가 죄인도 아닌데 뭐지 라는 생각이 들더라구요
바쁘면 인원을 충원하던지 해야지.....다른말로 좋은경찰도 있겠지만 무식한 경찰, 비리 경찰도 있다는게 함정이죠
자기들 간식 먹는다고 귀찮은 듯이 이야기 하고 간식도 먹을수 있는데 분명 업무시간인데 간식먹는다고
민원인 귀찮아 하는건 아닌거 같아요
시스템문제라 어떤 상황인지 보이는데요. 수사권넘어온뒤로 검찰인력들(2만명가량)이 하던 수사들을 인원 증원없이 다 경찰이 맡아 하고있습니다. 사이버의 경우는 대부분 100건이 넘어가요. 수사부서, 형사부서 모두 초토화된 상황입니다. 과도기라해도 이해는 저도 안가는데 시민분들이 욕하는게 당연하구요. 담정권에서 제대로된 수사권조정과 정상적인 인력충원을 바랍니다.
다만 담당자가 휴무라고 업무 자체가 안되는건 말이 안되거든요.
몇 년 전이지만 보복운전으로 신고해서 진술까지 다 마치고 검찰로 넘긴다더니 검찰청 들어가서 확인해도 조회도 안되고 결과도 없네요.