1월에 번개장터를 통해 맥미니를 판매하려고 판매글을 올렸습니다.

구매자가 나타나서 번개페이로 직거래를 하고 싶다 하더라고요.

번개페이로 구매만 해본 저로써 썩 내키진 않았지만 밖에서 전원을 꽂아보고 작동 여부를 확인할 수 없고 

수수료도 구매자가 부담하는 시스템이니  제 입장에선 돈만 빨리 받지 못하는 불편함만 있기에 알겠다고 하고 직거래 날짜와 장소를 잡았습니다.

그날 저녁 저는 혹시 모를 사기피해에 대비하여 번개페이 시스템을 확인하고 이용약관까지 확인했는데

거래 시스템에 대한 프로세스는 제공되어 있으나 취소에 대한 프로세스는 제공되지 않았고

이용약관에 "물건을 주고받은 증거가 없을 경우 취소를 보류할 수 있다."라는 내용을 확인하고 안전하게 거래가 가능하겠다 생각했습니다.

약속 시간에 맞춰 나왔는데 후드를 뒤집어 쓴 한 남성이 약속장소에서 두리번 거리고 있더라고요(이때 도망갔어야 했는데...)

만나서 물건 외관을 확인하고 구매자가 번개장터로 돈을 입금하는 것도 확인하고 물건을 건네줬습니다.

그리고 언제쯤 구매 확정이 가능하냐고 물어보니 저녁에 바로 하겠다고 이야기를 하고 헤어졌습니다.

다시 사무실로 돌아가는 길에 번개장터 알람이 울려 확인해보니 거래취소로 인한 환불이 완료되었다고 메시지가 와있었습니다.

이미 차로 이동한 지 10분이 지났고 다시 돌아가기엔 차가 밀리는 상황이여서 번개장터에 전화하면서 일단 사무실로 향했습니다.

번개장터측은 사기 신고는 수사기관에 직접 접수해야 하며, 직거래 시 구매확정을 하고 입금된 것을 확인해야 한다고만 말하고 있습니다.

저는 전자기기 상태를 확인할 수 없으니 집에서 확인하기 위해 구매확정을 보류한 상태이며, 직거래 시 상담사분께서 말씀하신대로 해야 한다는 가이드는 번개장터 앱 어디를 찾아봐도 확인 할 수 없었다.라고 답변드렸더니 통상 그렇게 해야하는게 맞다고 답변합니다.

그럼 취소 보류에 대한 이용약관 위반 건은 어떻게 설명할거냐고 했더니 그냥 얼버부리면서 넘어가길래 일단 끊고 경찰서로 갔습니다.

경찰서에 도착한 시간은 5시 40분... 민원실에 들어갔더니 사이버수사대로 가라고 하고 사이버수사대로 갔더니 직거래는 경제수사팀으로 가라고 해서 경제수사팀으로 갔더니 다들 퇴근 준비 중...

겨우겨우 수사관 한명 붙잡고 이야기를 했더니 사건접수를 위해 종이 몇 장 주면서 내용 작성하라고 해서 작성했더니 다들 퇴근하고 당직경찰관만 남아있더라고요...

저는 이거 언제쯤 수사관 배정되서 수사진행하냐 방금전에 사기당한거라 지금 움직이면 잡을 수 있을 것 같다 했는데

다 퇴근해서 내일 확인하고 배정은 언제될지 모른다고 답변을 받았습니다.

지금 저는 2주가 넘게 지난 시점에서 수사관도 연락이 없고 번개장터는 꾸준히 문의를 넣어서 해당 문제를 해결 해줄 수 있는 담당자랑 통화하고 싶다 했지만 연락이 오지 않습니다.

국민신문고에 제보하니 공정거래위원회 -> 소비자원 -> 한국인터넷진흥원(여긴 왜.. ?) -> 다시 공정거래위원회

이렇게 서로 핑퐁중입니다. 열받아서 언론사에 제보하려고 준비중입니다...

민사소송도 준비할까 생각중입니다.

제가 사는 곳의 경찰서에도 접수를 했는데 거기 수사관께서는 자기도 그렇고 사이버수사대도 그렇고 다른 수사관들도 처음 보는 사례라고 악용할 가능성이 매우 높을 것 같다고 합니다. 다만, 이미 접수된 곳이 있어서 직접 도와드릴 수 없다는 말과 함께 저를 배웅해주셨어요...

여기저기 글을 쓰고 있는데 클리앙 눈팅러로써 피해보시지 말라고 또 글을 씁니다...

번개페이로 직거래 시 꼭 구매확정을 확인하세요!!

아니 그냥 직거래는 번개페이로 하지 마세요... 취소당하면 받을 방법도 없습니다.

저는 사기꾼 잡아서 돈을 받을 방법보다 번개페이 약관위반으로 인한 피해 보상을 중점으로 두고 계속 싸울 예정입니다...

이제 변호사 상담 알아보러 다녀야겠네여....ㅎ