일반 배달의 경우 판매자가 배달 업체 요청을 늦추거나 하는 방식으로 그 시간에 직접 배달 갈 수 있습니다.
쿠팡이츠나 배민1은 업체와 라이더 사정에 따라 자동으로 배차를 해주기 때문에... 원하는 시간대에 맞추기 힘들어요.
조리시간을 늘리면 되지 않냐?라고 물어볼 수 있는데 조리 시간도 최대가 20분입니다. ㄷㄷㄷ 가끔 20분으로 해결하기 힘든 단체주문 올 때는 배민 고객센터에 전화 걸어서 좀 늦게 와주셔야한다고 말을 해야합니다.
(이번 주문도 그렇게 하면 되는거 아니냐 하겠지만 이런거 쌓이면 여러 지표들이 안좋아집니다. )
방금도 가까운 거리 50분 전에 주문 와서 50분 뒤에 배달되게 해달라... 요청이 있었습니다.
그레서 전화 걸어서 시스템상 불가능합니다.. 지금꺼 취소하고 20분 뒤에 주문하셔야 시간에 맞출 수 있다..
해서 다시 주문해주셨습니다. ㄷㄷㄷ
이분이 진상이라는게 아니고 시스템상 업주는 뭐 할 수 있는게 없어요. ㄷㄷ
단건 배달은 음식만 하는겁니다. 배달에 관한건 터치할 수가 없어유ㅠㅠ