와이프가 10년째 건강보험 연체되어있다고 연락이 왔습니다.
 
안녕하세요 SamWatch 입니다.
매번 유머글이나 쿠폰나눔글만 쓰다가 화나는 일이 있어 이렇게 적어봅니다.
 
이틀 전 와이프에게 독촉장이 배송되었습니다.
10년전 건강보험 미납이 있고, ‘전국민의 형평성에 따라 속히 납부하여라. 납부하지 않으면 압류할 수 있다’는 내용이었습니다.
 
와이프는 대학졸업해 부터 10년 간 직장가입자로 지금까지 일을 끊이지 않고 하고 있습니다.
그런데 체납이라뇨.. 일을 마치고 우편물을 열어보고는 속상해서 잠도 못자더군요..
다음날 공단에 연락해보라고 다독이고는 다음날이 되었습니다.
 
고객센터에서 들은 대답은 더욱 가관입니다.
 
와이프가 어릴적 할머니, 할아버지, 오빠 와 함께 살고 있었는데, 할아버지께서 돌아가셨을 때가 10년전 입니다. 그 때 한달 미납이 발생하였다고 하네요.
그래서 고지를 오빠에게 하였지만 오빠는 해외에서 돈을 벌고, 와이프 또한 타지에서 근무를 하여 오빠에게 온 고지를 받지 못하였다고 합니다.
 
결국 와이프는 10년간 한번도 고지를 받지 못하였고, 직장가입자로 10년간 성실납부하고 있었지만 건강관리공단은 이를 관리하지 못하고 있었던 것이죠.
 
국민건강보험공단에서 전화가 와서 하는 말은 더 저희를 화나게 했습니다.
‘전산상 정보가 잘못처리되어 있어 한번도 고지가 되지 않았고, 9년이 지나 이번에 발견하여 독촉장을 발송하였다'는 것입니다.
 
결국 와이프는 10년 전 할아버지가 돌아가신 달인 한달분 건강보험료를 공단으로부터 납부안내나 독촉고지를 일체 받지 못하여 10년간 전국민이 내고 있는 국민건강보험 연체자가 되어 있었습니다.
 
사례를 찾아보니 고아원에서 자란 사람이 비슷한 이유로 독촉장을 받는다거나 하는 일들이 흔하게 있는 모양이더라구요.
 
전국민을 상대로 서비스하고 있는 국민건강보험공단의 일처리 능력이 이정도밖에 되지 않나 생각해 봅니다.
 
제가 반나절정도 알아본 정보도 이런데 더 찾아보면 더 억울한 분들이 많이 있을것 같네요..
 
저희 경우 어짜피 내야할 돈이어서 돈 내고 처리되었지만, 10년간 연체자 딱지가 붙어있다는 사실이 정말 기분나쁩니다.
 
어떻게 생각하시나요? 저희가 기분나쁜것이 과한 반응일까요?