새벽에 오는 메세지나 가격제안 불가로 써놓은 물건에 네고 들어오면 답변 안 했는데..
이런 사람들이 채팅메세지 답변 안 한다고 3명이 비매너 신고하면..
사용불가가 되어 버리네요. 그것도 아무 경고 없이 1년이나..
거래 중에 갑자기 그렇게 되서 사정 설명하고 거래는 마쳤지만..
고객센터에 왜 정지당했는지 문의해도 며칠이나 답변도 없고..
겨우 규정 찾아보니 비매너 평가 받으면 그럴 수 있다고. 근데 몇건인지 조건도 없네요.
열심히 평판 관리할 필요 없고.. 저도 열심히 신고하면서 써야겠어요.
아무리 잘 관리해도 몇명이 저러면 이용정지 걸려버리니..
제대로 서비스하기엔 부족한 회사로 보입니다.
일정 인원이 신고하면 자동으로 그렇게 되는 것 같더군요
그리고 신고 들어와도 허위신고가 아닌지 검증절차가 있는지 모르겠네요.
매너온도도 50도도 넘었던걸로 기억하는데.. 바로 0도 되어 버리네요;;
본인들이 관리 주체에서 최대한 멀어지려고 하죠 ㅋ
애초에 관리라는걸 할줄 아는 업체가 아니라서...
아뇨. 그런거 없습니다.. 아무런 설명이 없고.. 그나마 찾은 규정이 이거거든요...
30일간 3회 비매너..
거래 최근까지 잘했고 분쟁이나 그런것도 없었죠.. 마지막으로 오늘 거래도 2건 끝냈습니다. 그냥 계정 정리해야 할듯하네요.
이의 제기도 안되고.