이모가 관광지에서 모텔을 10년 넘게 운영 중입니다.  

워낙 위생관념이 철저하신 분이라.. 청소 이모님들 관리를 잘 해서 예전부터 성업 중이었습니다.

대실도 항상 모든 침구류 철저하게 갈고.. 풀 청소해서 청결로 제법 후기가 괜찮았거든요. 

특히, 작년에 리모델링하고는 항상 만실로 성업 중입니다. 

근데 흡연충들 때문에 아주 죽겠다는 연락이 왔네요.  

워낙 본인이 위생에 민감 + 담배 냄새를 극혐하셔서.. 리모델링 이후 전객실을 금연객실로 지정했거든요. 

엘레베이터와 객실 내부에도 금연 안내문을 붙이고..  입실 할때도 꼭 안내하는데..

그렇게들 담배를 핀답니다.    

퇴실 후 가보면 객실 전체 중 10%는 담배 냄새가 가득하다고 하네요. 

그리고 아무리 환기를 시켜도 그 냄새가 잘 안빠지고요.

흡연충 연속으로 계속 걸린 방들은.. 에어컨에 냄새가 배어서 에어컨만 가동해도 불쾌한 냄새가 난다네요. 

그래서 올 여름에 전객실 에어컨 청소를 업체에 맡겼는데..

골초 연속으로 걸린 몇몇 객실은 또 업자를 불렀다고 하더라고요.  

매일 손님 중 한 두 팀은.. 올라가서 담배냄새난다고 꼭 클레임 거시고..ㅠㅠ 

후기에도 다른 불만은 하나도 없는데.. 금연객실이라 갔는데 담배냄새가 좀 나더라~하는 불만만 자주 올라온다고 합니다. 

나름대로 평생을 숙박업에 종사하시고 철학이 있으신 분인데..ㅠㅠ

담배 피고 간 방은 소독제, 방향제 뿌려서 침대 프레임, 벽지, 천장까지 다 닦아내는데.. 너무 힘들다고..ㅠㅠ 

오늘 단톡방에서 넋두리하시는데 참 씁쓸하더라고요.