아 두시간째 주차장에 있어서 푸념 글을 올려봐요.
저는 오늘 평온한? 일상을 보내다가 오랜만에 집에 일찍 가려고 했어요. 그런데 주차장 제 차 앞에 쏘카 차량이 하나 서있는거 아니겠어요?
그래서 차를 빼달라고 전화를 드렸어요.
그런데, 말이죠.... 차를 빌리신 분하고 쏘카 측하고 트러블이 생기셨나봐요. 빌리신 분은 문제가 있어서 다른 차량으로 교체한건데 스마트키로 제 차 앞에 있는 차를 움직일 수가 없으시다네요. 한시간 동안 그 분과 쏘카의 상담을 듣다가 제가 참지 못하고 고객센터에 전화를 드렸어요.
제발 차를 빼주세요. 저 집에 가고 싶어요.
라고 말씀을 드렸더니만 이용자하고 통화해야한다고 하네요... 그래서 바꿔드리고 통화도 하고 했는데... 해결이 안되네요.....
그래서 다시 연락을 드려서 다시 한번 차를 제발 빼주세요 했드니만... 연락이 안된다네요. 그래서 이거 어떻게
해주실 수 있나요? 했더니 해줄 방법이 없대요.
그래서 제가
1. 나에게 권한을 줘라 내가 차를 빼주겠다 ->규정상 안된다.
2. 그럼 사설견인할테니 비용을 달라 -> 이건 저의 의사라서 내가 내야 한다.
3. 그럼 나도 쏘카회원이니까 대차해줘라 -> 규정상 안된다.
4. 그럼 담당 견인기사를 불러줘라->수배가 안된다.
5. 이 근처에서 잘테니 숙박비 줘라 -> 규정상 안된다.
하아... 그럼 나는 어쩌냐고 했더니 죄송하다라네요... 상담원 분이 뭐 죄송할 것이 있겠어요.... 아직도 저는 두시간째 기다리고 있어요.
전 집에 어떻게 가나요.
법원 방문 없이 인터넷으로도 간단하게 가능합니다.
언플은 엄청하더만
저런건 기본으로 대처해야할 항목 아닌지..
경찰도 해 줄 수 있는 게 없을까요?
읽고 있는 제가 다 열이 뻗치네요;;;;
얼굴 보고 있었으면 진짜 한 대 쳤을 것 같은데요...
보살이십니다...
결국 내가 피해를 보고 있는데 피해 보고 있는 걸 참으라는 거 아닌가요?
죄송하다는 걸로 내 시간 빼앗기는 게 말이… 후;;
되는 법을 알려달라고!!
최근 판례를 보면 차를 운행하지 못하게 방해하면 본래 용도를 못하게 했으니 재물손괴에 해당한다고 들었거든요.
주차테러 관련 뉴스로 검색하시면 확인되실거에요.
진짜 손해배상 청구 하셔도 될 듯 합니다.
자신들의 행위로 운행을 못하게 되는 것이 "예측 가능함"에도 이를 "의도적으로 방치해" 운행 방해를 했다고 주장 못하려나요...;
설령 고의성을 판단하더라도 피해자가 조치를 수차례 요구했으나 거절하였습니다.
때문에 이것은 의도성을 가졌다고 법리적으로 해석할 수 있다고 생각합니다.
아. 일단 경찰 신고부터 하시길 추천드립니다.
해법은 아니겠지만 출동 기록을 남겨야지요
/Vollago
권한 어쩌구 하는 것들 - 쏘카 사정
쏘카 고객 연락 안되는 문제 - 쏘카 사정
상담원의 한계 - 쏘카 사정
100% 쏘카 지들 사정인데 손해배상이 되고 안되고가 무슨 권한으로 자기들이 얘기합니까
경찰 신고하시고 시간 기록, 통화 녹음 하시고 온라인, 보배, 유튜브 올리시고 공론화 시켜버리세요
체증하고 경찰 불러요. 별것 아닙니다.
4차 산업이 아니라 邪車 산업이었나요? --;
ㅈ같은 짓을 당했으면 ㅈ같게 만들어 줘야죠.
글쓴이분 빨리 해결되서 집가시길 바랍니다.
제가 원하면 사설 견인불러도 된다고 하는데요...
그럼 비용은 운행자에게 부과된다고 하네요.
그래서 그럼 견인 불러도 된다고 말씀하시는거냐 하니.... 쏘카측에서는 그렇게 확인은 해줄 수 없다네요...
이건 불러도 된다는 걸까요? 아닐까요?
죄송한 말씀이지만 댓글 쭉 읽어보니 고구마 먹는 기분이 드네요.
이 회사 왜 이러나요?
빨리 경찰 부르세요.
둘 다 고구마...
/Vollago
저는 차량 이용못한 손해 민사소송이 답인것 같아요.
사설 업체에서 해줘야하는데 법률적 문제가 있을 수 있음! 입니다. 이제 포기해야겠어여.
다들 저때문에 고구마 드시느라 고생하셨어요!
사이다 드시고들 주무세요... 사이다를 사드릴 수는 옶지만 ....
경찰은 견인하는게 아니고 운전자 정보를 조회해서 연락하게 하는겁니다. 견인이나 그런게 아니구요.
같이 답답하자는건가요;;;
사설 견인 한다고 하고 쏘카측에 청구할꺼라고 하는게 좋아보이긴 하네요 그다음 쏘카가 고객 찾아서 구상권 청구하겠죠 뭐
쪽지로 보내주시거나요.
차량 번호 안나오게 사진 찍어보세요.
저때문에 고구만 드신분들 너무 갑갑해 마시고 편한밤 보내세요~~
경찰이 뭐가 무서워 신고를 못하셨으며, 쏘카 고객센터에는 왜 그렇게 을처럼 대응을 하시나요.
회원님 잘못이 1도 없는데..
그리고 여기에 글을 올려서 다른 회원님들이 방법을 제시해주시면 그냥.. 뭐 선비처럼......
더 지켜본다고만 하시고.. 다른 회원님들은 뭐가 되나요?
아무리 이렇게 해봐라 해결책 말해줘도 못해요
다. 보배드림에도 올려서 공론화시키세요. 그래야 다른 피해자들이 안나오죠
아이고~~ 내참....
글쓴분은 충분히 이성적이고 합리적으로 하시다가 답답해서 여기에 글 올린듯한데
그분에게 답답하다고 하시는 건 좀 ....
무튼 부디 빠르게 해결되길 바라고요
블박 카메라를 이용해서라도 통화 녹취하세요.
다른 분들께서 말씀주셨듯 미필적 고의에 의한 손해배상은 가능하지 않을까 합니다.
왜 손해 보고 살아요?
그리고 정말 쏘카는 개같네요
아니 조작이 안되면 지들이 출동을 해서 해결을 하던가 해야지 안된다는 말만하면 어쩌자는거죠;;
진짜 중요한 일이나 위급한 상황이었으면 어쩌려고 저따위로 대응을 하는지 모르겠습니다.
답답하네요;;
열불나고 속터져서 해지 했던... 좋은 기억이 거의 없는 나쁜 추억의 서비스...
그냥 원격으로 차량 문 열어주는 정도의 권력만 있을 뿐...
그렇지만 권한없어서 문 안열어주겠다? 이거 개소립니다.
보험 기사 수배 안된다? 이것도 개소립니다.
3년간 쏘카 차량 탁송 한 제 경험으로 말씀 드리는겁니다.
(기사 콜센터 = 쏘카 콜센터라서요)
글쓴이는 그냥
상담사 : ㅈㅅ
글쓴이 : ㅇㅇ
하고 끝나죠
열통 터지네 ㅡㅡ
자기차못쓰고 시간낭비해서 여자친구 바람맞힌동안 한일은 고작 여기서 신세한탄한게 다라니...
사유지면 답 없습니다
내땅인데도 공권력이나 행정력 개입 불가능이고
그나마 엿먹이는 방법은
해당 차량 막고 못가게 역으로 강제 운행불가 만드는 방법 뿐입니다.
솔직히 그냥 욕부터 박고 시작하는게 그냥 빼겠다고 빠를 정도니까요
손해배상은 명확한 손해 입은 금액 명확히 측정이 불가능 하면 판결 안나오고요
고구마지만 현실이 그렇습니다
이 경우 3년 이하의 징역 또는 700만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
다소 차이가 있는 사례이지만 소카 측에서 고의로 적극적인 대응을 안 했기 때문에 이를 주장할 수 있어 보입니다.
시간적인 여유가 있으시다면 경찰에 이러한 내용으로 고소를 고려해보시면 좋을듯 합니다.
그렇지 않다면 이러한 내용으로 소카 측을 압박하시는 것도 좋습니다.
법을 좀 안다고 여겨지면 상담원도 사건을 중하게 여기고 적극적인 대응을 해줄 것입니다.
경찰에도 연락하고요.
쏘카 요새 참 말이 많네요.
등으로 욕먹더니.
공유경제가, 소유자 책임감이 없어서 비관적인거 같습니다.
쑈카 언론 타야 바뀝니다
저번에 미성년 아동 소카 사건 언론타니 공식사과했죠
이건도 언론 이슈타면 변할겁니다
그리고 보배에 올려보세요 보배는 차관련문제면 화력 화끈합니다