배경 :

회사에서 업무용으로 레노버 노트북을 지급합니다. 2년정도 되었고, 사무실,집에서 무선키보드를 사용하다보니,, 일반적인 사용시간보다는키보드 사용시간이 적다고 생각합니다.

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사건 발단 :

(1) 몇일 전부터 A 키 캡이 덜렁거리다 결국 떨어지고 , 끼워도 다시 떨어지는 현상이 발생하여,

전산팀에 수리요청 접수 (특별히 부딪히거나 외부충격은 없었슴) 보통 corporate waranry를 적용하러 심각하게 생각지도 않고 신청했지요

(2) 전산에서 레노버에 견적의뢰 -> 레노버 코리아 회신 -> 키보드는, 개인사용자 부주의에 해당하여 유상처리 된다.. 수리비는 25만원

(3) 전산팀 회신 회신 -> 회사 고정자산 관리 규칙에 따라 개인이 파손및 분실할 경우 개인이 변상한다, 회사에서는 소중하게 다루지 못해발생한 건이라 지원 해줄수 없고 개인처리하던지 , usb 키보드를 쓰던지 해라

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여기까지가 현재 상황입니다.

레노버코리아 악명높은 AS 은 익히 잘 알고 있을텐데, 여러분의 의견은 어떴습니까?

전산팀에서야 수많은 케이스를 다루다 보니, 규칙을 만들고 적용하는것은 이해가 되지만 , 어찌보면 소모품에 해당하는 키보드수리비를 개인에게 부담하는것이 맞는지 의견 여쭈어 봅니다^^ 노트북은 도구일뿐인데 모시는 살아야 하는 느낌이드네요

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현실적으로 홀릭에는 직원의 입장이많을것 같지만.. 일단 의견 여쭈어 봅니다~~

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(1) 수 많은 케이스, 개인 부주의로 볼 수 있고, 관리를 위해서 어쩔수 없다, 안타갑지만 개인이 조심해서 써야한다

(2) 노트북 특히 키보드는 업무를 위한 도구이고, 고장이 발생할 가능성이 높은데, 개인부담은 부당하다.

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