DB손보 긴급출동 불렀는데 진짜 불쾌하네요.
제 잘못도 아닌데 출동기사는 전화 받자마자 저를 훈계하고
진짜 오기 싫다는 어투로 말하는데 진짜 황당하네요.
위험한 곳도 아니고 시내 주차장에서 출동 요청하였습니다.
아침에 본사에 강력하게 항의해야겠습니다.
DB손보 긴급출동 불렀는데 진짜 불쾌하네요.
제 잘못도 아닌데 출동기사는 전화 받자마자 저를 훈계하고
진짜 오기 싫다는 어투로 말하는데 진짜 황당하네요.
위험한 곳도 아니고 시내 주차장에서 출동 요청하였습니다.
아침에 본사에 강력하게 항의해야겠습니다.
하늘이 무너져도 정의는 세워라(Fiat Justitia Ruat Caelum)
헐 세상에; 클레임거세요
저도 새차 첨 인수했을때 퇴근시간에 성수역근처에서 주유하러가다가 시동꺼져버린거 경험이ㅠㅠ 퇴근시간에 한차선 막고 긴급출동부르려다가 동승자가 슈퍼에서 물통사서 비우고 근처 주유소 뛰어가서 받아왔던 기억이나네요...
근데 아예 서버린거 아니면 일단 주유소까지 가라고 하긴 합니다.
이게 외주업체가 그냥 사람한명이 해당지역에서 24시간 대기하도록 설계한 보험업체 잘못이거든요..
진짜 사람갈아넣는 나쁜놈들;;
이게 반 직영인보험사 및 지역이 있고 어떤지역은 외주업체(동네 공업사)한테 맞겨버리는경우가 있고 섞여있긴합니다.
보통 반직영인데는 고과에 민감해서 잘가죠...
제대로 항의해 주셔요!
맘상하셨을텐데 어서 기름 넣고 귀가하셔요 ㅠㅠ
주유소를 가는게 맞습니다.
긴급주유서비스는 아예 시동조차 걸리지 않아 주행이 불가할 때 해주는 서비스죠.
이걸 악용하시면 보험사들이 보험료를 올리는 구실이 됩니다.
시동이 아예 안걸리시는 건가요? 시동이 안걸린다는 언급이 없으셔서요...
개인적인 추측인데, 자기가 현재 있는곳에서 다른 먼곳으로 이동해야 하는데,
본사에서 주는 수당이 이동하는 비용도 안되니 그런것 같네요.
그래도 이건 말이 안되죠.
강남이면 가봤자 좁은동네인데..허허
/Vollago
진짜 황당하네요.
마시든가요. 한 마디 하고, 바로 고객센터 전화해서 거리가 좀 멀어도 기다릴테니 다른 기사 보내라 하고, 그런식으로 대응한 기사는 강하게 클레임 겁니다.
이미 기분 잡쳐놓은 인간과 같이 있기 조차 싫어서요
/Vollago
기름 없어 긴급출동 요청은 한번도 없었는데..
앞으로도 신경써야겠네요.
뭔가요
DB의 긴급출동 만족도가 가장 높았어요.
공짜도아니고
전 부를때마다 친철하게 10분안에 오시던데..
진짜 긴급서비스 받아야 하는 실제 고객들만 피해 보네요.
작년까지 db손보만했는데, 기사님들 정말 좋으셨거든요.
그중에 한분 하셨던 말씀이 기억나네요.
긴급 주유 가장 많이 부르는게 신도시 아파트 주차장이라고 했던...
이후로는 절대 DB에 보험 가입을 안하고 있습니다.
그런분들 보면 깝깝합니다.
근데 안왔습니다 출동기사가 잠들어 버렸거든요
결국 전 택시타고 가고 지각하고 ㅡ ㅡ