문자 와서는 구매 했으니 취소할려면 취소 수수료 부담해라 라고 하네요
언제부터 쇼핑몰 판매자 재고를 소비자가 부담했는지 ;;
일단 고객센터에 항의는 했습니다
고객센터에서는 환불요청 해놓는다고 하는데
이런부분으로 개인 연락오면 당하는사람 꽤 있을것 같네요 ㅡㅋ
문자 와서는 구매 했으니 취소할려면 취소 수수료 부담해라 라고 하네요
언제부터 쇼핑몰 판매자 재고를 소비자가 부담했는지 ;;
일단 고객센터에 항의는 했습니다
고객센터에서는 환불요청 해놓는다고 하는데
이런부분으로 개인 연락오면 당하는사람 꽤 있을것 같네요 ㅡㅋ
배송준비중이지만 택배사로 넘어간 상태라도 늦은 밤시간이 아니라면 취소 가능합니다.
준비단계에서 취소수수료라는 항목은 처음 들어봅니다.
매우 부당한 사례로 쿠팡 고객센터에 직접 연락하시면 조치해줍니다.