쿠팡에서 냉장고를 9월 30일, 10월 6일 전문설치 도착 보장으로  주문하였습니다 :)

부모님댁 설치하려고하고 어머님 혼자 계셔서 

일정 비워두고 기다리고 있었는데,

상담사와 채팅하고 6일 도착 보장으로 얘기를 하였는데,

오늘 결국 도착이 안되었네요.

(자세한 내용은 지루하실 것 같아서 줄여요)

상담사의 답변이 많이 황당해서 이런 경우 어떻게 해야되는지 

클리앙분들의 의견 받고 싶어서 올려봐요 :)

개인정보가 있어서 짜르고 한시간 넘게 채팅하면서 황당한 부분만 캡쳐하였습니다.

잘못된 형식의 이미지 링크입니다.

6일 도착 보장 얘기를 하니 계속 확인하고 연락주겠다 하여

도착 보장은 아무 의미가 없는건가요? 물어보니

"도착보장은 도착보장이십니다" 라고 상담사의 답변이 왔네요. 

잘못된 형식의 이미지 링크입니다.

5일날 상담사분하고 채팅했을때 정확한 시간으로 언제까지 답변 주겠다고 하여서 

오늘 상담한 분하고 얘기하면서 언제쯤 상황을 안내 받을 수 있을까요 물어보니 

상담하는게 슈뢰딩거 고양이 양자역학도 아니고 

전화가 될지 안될지 전화를 하여도 확인이 될지 안될지 답변해주네요.

아래 부분에서 제일 불편하였는데,

잘못된 형식의 이미지 링크입니다.

잘못된 형식의 이미지 링크입니다.

전문설치 혜택은 도착 보장이 확실한지 궁금해서 문의하였는데,

본상담사의 자질과 배움의 문제로 불편을 드린 것 같다고 하는데,

그냥 그러려니 하고 넘어가면 되는거죠? ㅠ.ㅠ