잘못된 형식의 이미지 링크입니다.

쿠팡에서 구입한 물건이 불량이라 반품 신청했습니다. 회수 요청 사항에 예전에 "직접 쿠팡맨에게 전달" 이 코로나때문에
"배송기사가 사전에 연락 후 문 앞"으로 바뀌었더군요.  그래서 문 앞에 놓으면 누가 가져갈까봐 2번 항목으로 회수 요청했습니다.

그리고 다음날 (어제) 온다길래 연락올때까지 하루 종일 기다렸는데 연락이 안 오고 회수 날짜가 오늘로 변경됐더군요.

설마 물건 문 앞에 내놓지 않아서 그냥 간건가 해서 오늘은 문 앞에 물건 놓으니 역시 사전 연락 없이 오후 3시에 회수하고 회수했다고 문자가 왔더군요. 황당하더군요. 

이게 그냥 "문 앞"하고 뭐가 다른지 궁금해서 고객센터에 문의하니 "배송기사가 사전에 연락 후 문 앞"은 아침 7시 30분에 오늘중으로(정확한 시간도 없이) 회수한다고 문자 보냈는데 그게 사전 연락이랍니다... 

그렇다면 "문 앞"과 "배송기사가 사전에 연락 후 문 앞"의 차이가 뭘까요?

저는 당연히 물건 가져가기 직전 전화해서 부재 확인하는거라 생각하고 하루 종일 외출도 못하고 연락오길 기다렸는데 ...

저만 글의 뜻을 모르는 바보 됐네요...

추가: 로켓와우 반품신청이었습니다.