2015년 6월에 산 L사 얼음정수기 냉장고 구입당시 380만원 정가 다 주고 샀고
이후에 정수기케어비로 꾸준히 결제했구요
냉장고 고장도 엄청 잦아서 수리도 꽤 받았습니다.
처음 한 1~2년은 고장안나다가
그 이후 수시로 자잘하게 고장이 많이나서...
AS를 전화 AS로 기사님하고 개인적인 통화로 해서 처리한것도 몇번있고
거진 10회가량 부른거 같아요
공임주고 처리한건 4회정도구요...냉장고 열교환기 교체등등...
이사갈때도 L사공식서비스 따로 불러서 20만원주고 이전설치 다 받았구요
그랬던 꾸준히 정수기 패널쪽 오류가 나서 냉장고를 전원을 내렸다 올려야 정수기가 정상작동했습니다.
기사님을 불렀는데 계속 지적하던게 냉동실에 음식물량이 많다는거였어요...
그래서 냉동실도 오래된건 죄다 버리고 꽤 비웠는데도 계속 뜨길래 얼음을 녹여야되나??생각했거든요...
그러다가 몇일전부터 냉동실이 아에 작동을 안하네요..
그래서 기사님 호출해서 수리받는데 내부배관문제일 확률이 높다고 하시고 만약 배관문제면 수리불가 처리되고
구매후 5년이 지났기 때문에 푼돈보상이 될거 같다고 하셔서...당황스럽네요...
그런데 문제는 기존에 정수기 터치패널오류나던게 냉동실 성애 때문이라고 하셔서 성애도 녹이고 별의별짓 다했는데...
지금 냉동식을 싹다 비우고 성애도 녹였는데...
아침에 자고 일어났더니 정수기 오류코드가 또 떠있네요..
그럼 이거 냉동실이랑은 1도 관련 없다는건데...
여태껏 전 뭐한건가 싶네요...AS기사님은 여태 뭐한건가 싶고 공임은 왜 줬나 싶고요;
운이 좋아서 냉장고 배관문제가 아니라고 정수기 오류도 잡아야 되는데 진짜 골치네요...
집에 세탁기(통돌이건으로 S로 갈아탐)제외 모든 전자제품이 L사제품인데 진짜 냉장고건은 치명적이네요
아 물론 건조기도 결함 당첨이죠...
서민한테 한두푼짜리도 아니고 지금 교체하면 비슷한제품은 500만원은 넘게줘야될텐데 스트레스네요;
수리불가 판정나고 푼돈보상확정도면 L사냉장고 다시 안살거 같네요
통돌이 당첨에 건조기 당첨에 냉장고까지 속썩이네요
모터는 L사라는데 전혀 아닌거 같아요...핸드폰 진동모터는 L사일수도요...
통돌이 당첨
건조기 당첨
냉장고까지 속썩이니 진짜 정나미 떨어지네요
냉장고는 그래도 최소 7~8년은 바라보고 사는건데
5년만에 고철이 될수도 있다고하니 허탈하네요
기사님도 본사에 강력하게 이야기 해본다고는 하시는데...과연...될런지는 모르겠어요...
오늘 저녁7시에 최종판결 나는데 우째 될런지..ㅠ
통돌이에 당해서 그때 당시에 와이프의 강력한 요구로 S사 드럼세탁기 샀거든요...
얘는 험하게 막굴려도 5년넘게 AS한번 안불렀는데...아 원래 근데 세탁기는 고잘날일이 적긴하죠
그이후에 건조기도 결함제품 당첨이고 이때도 189만원 정가 다 주고 산 호구였습니다 무려 2달대기해서 제품받은...
그런데 냉장고가 꾸준히 고장나더니 결국 저렇게 되어버렸네요
저도 가전은 고쳐써도 오래쓰면 좋은거라고 생각했는데 막상 수리불가 판정날수도있다고하니 허탈하네요...
5년안에 수리불가 판정이면 보상금액이 나쁘지 않다고 하시는데..
5년이 넘어서 푼돈보상될확률이 높다고 하시네요..
그래서 본사에 자기도 강력하게 이야기 해보겠다고 하시는데 과연...
AS도 자주 부르고 해서 스트레스 엄청받네요...
게다가 냉동실에 냉동식품들 다 버렸는데...씁쓸하네요...
그때 엘지베스트샵에서 영업사원분이 강력추천으로 샀거든요
엘지제품은 고장안나고 S사는 정수기를 자체로 제작하는게 없기때문에 쓰X기고
자기들은 정수기도 직접 만들고 냉장고도 직접만들기때문에 고장날일이 없다는식으로요
고장나도 무조건 해결한다고 했거든요...
물론 정수기때문에 치명적인 고장은 아니지만서도 스트레스네요;
그때 제가 알기론 베스트샵에서 가장비싼제품 바로 아랫제품이었을거예요...
당시 제일비쌌던게 400약간 넘었고 저제품이 380만원이었어요..
그래도 영업사원분이 가성비도 좋고 얼음정수기가 포함되서 따로 살려면 가격이 엄청비싼데 이게 좋다고 하더라구요...
냉장고 안에도 강화유리도 많고 스텐레이스로 처리된게 많아서 기본적으로 고급라인이라고 하더라구요ㅠ
거기에 혹해서 넘어갔죠 물론 선택은 제가 했으니 제 잘못이죠...
문제는 5년만에 380짤이 수리불가 뜨는건 ㅠ
모두 케바케인 듯
/Vollago
이게 얼음정수기 냉장고 모델이 첫모델이어서 그런가보네요...
그때 백종원광고 나오고 나오자마자 바로 샀거든요...
근데 문제는 5년하고 2개월이 지나서 잔가보상비가 푼돈나올거 같다고 하셔서 걱정이네요...
그래도 잔가보상 받는다고해도 몇백은 보태야 비슷한제품 살텐데...
푼돈받으면 거의 500은지출되겠네요 쓰라리네요...ㅠ
그거 감안해서 기사님이 강력하게 본사에 요구해보신다고 하네요
5년하고 2개월지났으니 당연히 수리내역은 5년지나서 불렀을수가 없지요;
1~2년은 별문제 없이썼고 2~3년차부터 1년에 2~3번씩 꾸준히 불렀던거 같습니다.
정수기건 오류로 올해도 AS두번 콜했었구요
한번은 연휴전날이라 기사님이 구두로 저한테 이것저것 해보라고 하셔서 처리했었고
한번은 직접 오셔서 성애도 녹여보시고 이것저것 해주셨고
어제 부른게 올해만 3번째구요...
제가 뽑기를 못해서 그러실수도있습니다;
저도 처음 1~2년간은 괜찮게 썼어요 만족도 했구요
그런데 그 이후 고장이....ㅠ
특히 저 오류뜨면 조심하세요...
저오류뜨고 냉동실에 성애가 껴서 냉동실비우고 성애를 녹여야된다고 기사님이 그러셔서...
계속 못비우고 있다가 어제 냉동실 물건 다 꺼내고 다 버렸거든요...
그래서 냉동실 텅텅비어있고 성애도 녹였는데 아침에 저 오류가 또 떠서...
이건 냉동실문제가 아니라는거죠 뭐...ㅠ
다른 기사님으로 AS요청 해 보세요. (시그니처 담당하시는 분들이라던가...)
아 다 해봤습니다. 내려보고 올려보고 기사님도 바꿔보구요...
다 안되요..그리고 지방이라 시그니처 기사님이없는거 같아요...ㅠ
보증을 떠나서 차라리 돈주고 고칠수라도 있으면 좋은데
문제는 수리불가 판정이 나버렸으니 문제인거 같아요..
5년만에 쓰던제품이 고철덩어리되고 새제품을 또 500만원정도 주고 사야된다고 생각하니 스트레스네요
최근에 가전가격도 엄청올라서 동급제품살려면 500은넘게 줘야 되더라구요...ㅠ
저는 초창기 정수기냉장고인데 15년간 문제없이 아직도 쓰고 있습니다.
/Vollago
촤하하하하하하하하하하 ㅜ
일단 냉동실 냉기 나오는 곳에 적제물이 쌓일 수록 해당 증상이 생긴다고 합니다.... 총량이 문제라기보다는 그거래요. 새거 사시면 조심하시오 동일 증상 재발 없으시길 ㅜ
본사 정수기도 3년쓰고 바꾸라고 하면서 냉장고 정수기는 10년 쓰라고 하면 고객이 납득을 할까요?? 언제부턴가 가전 제품은 하이브리드 타입이나 복합 기능 제품은 선택에서 1순위 제외하고 있습니다. 기능의 편의성도 있지만 그로인해 야기되는 고장도 적지 않더라구요.
하도 오래쓰니 몇년전에 냉장고등이 나가더군요.
삼성은 싫지만 가전제품은 복불복입니다.
이거 말고도 엘지가전에 대해서는 안 좋은 추억이 몇개 있네요.