안녕하세요

어제 가로수길 애플스토어 다녀왔습니다.

제가 사용하던 기기는 "아이패드 12.9 2세대 셀룰러모델 256기가" 입니다.

2년1개월 사용했습니다.

애플케어,플러스 등등 보험은 전혀 가입하지 않았습니다.

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아이패드의 배터리효율이 80%이하이고 다른 물리적인 고장이 없으면 

배터리 교체를 해준다는 말을 얼마전에  듣게 되었습니다.

찾아보니까 아이패드는 배터리만 교체가 불가능해서 전체 리퍼로 들어간다고 알게됩니다.

인터넷에서 아이패드 배터리 체크 프로그램을 다운받아서 체크해보니 제건 77% 더라구요

그래서 희망을 가지고 애플고객센터에 전화해봤습니다. 

여차여차 물어보니까 사실이라고 하셨고 

그래서 가장 가까우면서 규모가 있는 협력업체 센터인 앙츠점에 전화를 하게됩니다.

앙츠점 역시 리퍼가 가능하고 단 애플스토어에서는 12만5천원이지만 // 앙츠점은 공임비 포함 16만원이 들어간다고 합니다.

그리고 아이패드의 경우 "가로수길 애플스토어"를  제외하곤 모든 매장이 재고를 가져다두지 않아서

무조건 2~3일 걸린다고 합니다.

(그래서 다른 협력업체에 전화해도 무조건 최소 2~3일은 걸린다고 합니다)

그래서 저는 당일날 받고싶은생각에 가로수길에 가려고 생각하게 됩니다.

그런데 예약없이가면 4시간도 넘게 기다릴수도 있다는 말에 

애플 홈페이지에서 지니어스바 예약을 하려고 했습니다..

그런데 다음주까지 예약이 꽉차있습니다..

클리앙의 몇몇글들을 보니 아침 일찍 출발하면 "현장예약" 을 할수 있고 상황이 좋으면 20분만에도 된다고 하여서 

아침 9시에 출발합니다. 

10시에 도착해서 애플스토어에 도착을 똭! 했는데 문이 잠겨있더라구요 

물어보니까 ... 12시에 오픈이랍니다.. (제가 인터넷에서 잘못찾아봤던것 같네요.. 저는 10시오픈이라고 봤었어서 ㅠ ㅠ)

어째뜬 아내와 함께 가로수길에 구경도 하고 커피도 마시다가 

11시 45분쯤에 애플스토어쪽으로 걸어갔는데

무슨 줄이... 대기 인원이 엄청 많습니다... 

사회적 거리두기의 일환이라고 한번에 매장내에 들어갈수 인원도 제한해두고 있어서 

들어가는데만 한참 걸릴것같다고 세이프티직원이 알려주더라구요 

그리고 연인이나 친구와 같이 온 분들도 무조건 1명만 입장가능하니 양해부탁한다고 계속 큰 소리로 말하고 계셨습니다.

여차여차 해서 12시 20분? 그쯤 되니까 제가 들어갈 차례가 됐는데 

애플 직원분이 제 근처로 오셔서 

"지니어스바 현장 예약을 받고 있습니다 " 하시길래 

냉큼 저 받고싶다고 했습니다.

다행스럽게도 아이패드의 경우 현장예약이 매우 빨라서 20분만에 된다고 합니다.

간단하게 제 개인정보 입력했구요 

이제 20분정도 기다리면 문자올텐데 그 문자받고 오면 줄 설 필요없이 지니어스바직원과 만날수 있다고 합니다.

제가 " 저 그럼 .. 기다리는 동안 애플스토어 구경은 안되나요? " 라고 했는데 

단호박으로 거절당했습니다 ㅠㅠ (지금은 구경은 안되고 구매 , 예약 , 수리 만가능하다고 합니다 ) 

쨰든 밖에서 20분 띵가띵가 놀다가 문자받고 

애플스토어로 입장하게 되었습니다. 

후후 ... 

거기서 5분정도 더 기다리니 지니어스바 직원을 조우할수 있었습니다.. 

직원분께서 매우 친절하셨고 제 아이패드를 요리조리 만지시고 

애플전용프로그램으로 배터리 체크를 하셨는데!! 

배터리가 정상이래요 ㅠㅠ ..

그래서 제가 "저는 77%로 나오던데요???"  하고 질문을 했더니

그건 정확하지가 않아서 다를수도 있다고 합니다... 

그리고 나서 불안감에 휩싸여 초초하게 기다리는데 

직원분께서 계속 제 아이패드를 보시고 다른 직원한테도 가져가시더니 

" 배터리는 정상이지만 아이패드가 약간 부푼것 같아서 이 증상으로 교체해드릴게요 " 

하고 말씀해주셨습니다.. 또 

" 뒤에 찍힘도 있고 이런경우는 교체하기가 어려운데 이번에 한 해서는 제가 도와드릴게요 " 

라고 하십니다... 

정말 감사한 직원분 ㅠㅠ 

그리고 아이패드의 빛샘현상이 제가 8개 정도가 있었는데 이건 상관없다고 하셨습니다..

(만약 아이패드가 화면이 깨졌거나 물리키가 하나라도 고장이 나면 배터리리퍼가 아니라 전체리퍼로 들어간다고 합니다.

그럼 가격이 엄청 비싸집니다..) 

어째든 다시 10분여를 기다리니까 

다행스럽게도 재고가 2개 남아있어서 그자리에서 교환이 이루어졌습니다.

금액은 12만5천원이였구요 왜인지 모르겠는데 체크카드로는 결제가 안되서 신용카드로 결제했습니다.

보증기간은 90일이고 몇년이 지나든 똑같은 증상이 생기면 (배터리가 부풀거나 효율이 80%이하로 떨어지면) 

12만5천원에 교환가능하다고 합니다.

긴... 교환기 읽어주셔서 감사하구요 

궁금하신 점 있으면 댓글 남겨주셔요 

감사하빈다. 

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- 이글을 쓰게 된 계기

인터넷에 아무리 찾아봐도 아이패드 배터리 로 리퍼받는 자세한 글이 없어서 

제가 경험해보고 써봤습니다.

리퍼받는 분에게 도움이 되길 바랍니다.