수수료는 플랫폼 이용을 하니 그 사용료라고 생각하면 되겠지만 문제는 수수료의 원가 산정이 어렵다는 것입니다.
플렛폼 제공 업체에서 정하는대로 줄 수 밖에 없는 구조이죠.
특히 배민이 시장독점을 하게되었으니 이 부분은 시간이 갈수록 업주와 고객에 피해가 될 것입니다.
빨리 경쟁자가 더 생겨나야합니다.
제 기억에는 배달료 문제 시발점은 교촌이었고(당시 배달료 천원을 받기 시작해서 배달시장에 배달료가 퍼진 것으로 기억합니다) BBQ에서 배달료를 올리며 한번 이슈가 되었던 것으로 기억합니다.
예전 철가방이 있을 땐 배달료가 없었는데 늘어나는 배달주문에 배달 용역업체를 이용하니 배달료가 생겨난 것인데..
문제는 최소주문 금액 이상 주문시에도, 배달료를 받는 다는 것입니다.
치킨을 예를 들면 치킨업계에서 내놓은 원가계산에는 분명 배달료까지 고려하여 원가에 반영이 되었다고 들었고 검색해보면 당시 자료를 찾아 볼 수도 있습니다.
즉, 결론은 소비자들을 위해서는 플렛폼 경쟁이 계속 이루어져야하고, 최소주문금액에 대한 배달료는 손 볼 필요가 있다고 생각합니다.
중국집은 배달하시는 분 최소 300에서 시작하고. 주문도 받고 홀 서빙도 보지요..
가격에 다 녹아있는거 맞긴 합니다.
단,업주들은 월급으로 주다가 건당으로 나가니. 왠지 생돈 나가는 기분이겠죠.
사람이 참 간사하거든요.. 월급으로 줄땐 그러려니 하다가.. 건당으로 주니 겁나 비싸보이는.
사람이 간사해요.
요즘은 주문하면. 배달기사 한테 연락안해도 .알아서 와요. 주문앱에서 다 해주는거죠. ㅎ
기사를 두면 그 친구 올때까지는 배달도 못나가지요.
아울러 지자체에서 지역 소상공인 살리기 프로젝트로 앱을 만들었으면 좋겠습니다.
울트라콜 이딴 거지같은 제도로 수수료 쏟아부어 음식퀄리티 낮추는 짓 하지말구요
지역상품권 사용 가능하면 더 좋겠습니다.
뭐 세금으로 하자는 이야기 같긴 합니다.
맞아요 세금으로 하자는겁니다. 제로페이도 하는데 이정도도 할수있다고 생각합니다.
결국은 은행(이체수수료) 삥 뜯고 있는거에요. 서비스도 은행앱에 기생하면서.
지금이야 건수가 안 많으니 은행들이 참지. 로드 걸리면.. 참을 수 있을까 걱정됩니다.
참 어려운 문제죠.
은행권도 오픈뱅킹 하면서 이체 수수료는 없다 보는게 맞습니다.
금융공동망 운영하는 금결원에 한국은행이 운영비 절반 대고있는데 삥뜯는다 하면 안되죠
지금은 ㅎㅎ
아무튼 플랫폼 사업이란게 항상 이런식으로 전개되는거 같더군요.
사실 업주는 큰 손해 없습니다.
배달대행 생기면서 큰손해 생기는것 마냥 주장하지만 실제로는 배달직원 고용을 하지않아도 되구요
배달앱 생기면서 수수료로 손해 보는것마냥 이야기 합니다만 실제로는 전단지 제작및 알바, 홍보책자 제작비용등이 사라졌죠 주문 받는 시간노력을 줄일수있으니 인건비도 도움이 되구요
다만 고정비용이 아니라 건당 비용으로 받다보니 업주가 자꾸 음식 퀄리티와 양으로 장난질 하고싶은 욕심이 들게 된다는겁니다.