@BIJALI님 애초에 안내 받지 않았으니 안적었습니다. 새벽 배송이라는 말 자체가 없었고 비번 적으라는 말도 없었습니다
BBangSik
IP 223.♡.157.150
04-04
2020-04-04 02:16:45
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처음 받는 새벽 배송에 매우 당황스럽네요 ㅠㅠㅠ 차라리 안내라도 받았으면 이해하는데 정말로 평소랑 다름없이 다음날 도착 보장 주문이었고 로켓 와우도 아니었고 새벽 배송의 새 자도 없었습니다 ㅠㅠ 차라리 새벽 배송 안내라도 받았고 비밀번호 적으라는 글이라도 봤으면 제가 이렇게 억울하진 않았을 겁니다 ㅠㅠ
kyjc1309
IP 175.♡.58.187
04-04
2020-04-04 02:23:23
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@BBangSik님 제가보기엔 주간에 처리가 안된 물량인듯 해요. 어찌됐든 당일에 처리를 하게 하려다보니 새벽으로 넘기는데, 새벽배송은 공동현관에라도 두는게 프로세스 더라구요. 주문 페이지에서 배송 요청사항 누르면 비번 적는 란 나오니 거기에 입력해두시면 좋을것 같습니다. 새벽뿐만 아니라 주간배송에도 도움이 많이 됩니다.
그리고 아무리 평일 배송이어도 비밀번호 안적으면 어떻게 재송했는지 의문입니다... 이건 본인 잘못인데요..... 이런분둘이 별점 1점주고 진상
일찍 보내준다고 욕 비번 안적고 출입구 문앞에 두었다고 욕
BBangSik
IP 223.♡.157.12
04-04
2020-04-04 02:51:48
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@now2day님 지금껏 늘 주간 배송만 받아왔고 세대별 비밀번호라 경비실 통해 문을 열고 배송하기 때문에 비밀번호가 필요 없었습니다. 윗분들 말씀보니 분명 새벽 배송이면 새벽 배송이라는 안내가 옵션이 있고 이걸 선택해야 새벽에 오는 것 같은데 저는 그런 옵션을 보지도 못했고 지금 다시 주문 상세 내역을 봐도 없습니다. 처음부터 새벽 배송인걸 인지했으면 당연히 관련 규정이나 절차를 따랐을텐데 저의 경우 일방적으로 새벽 배송을 당한거라 당황스러운 겁니다
BBangSik
IP 223.♡.158.236
04-04
2020-04-04 02:53:45
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@끝내기안타님 세대별 개인 비밀번호고 주간엔 경비실에서 문 열어줍니다. 댓글보면 알겠지만 애초에 새벽 옵션을 고르지도 않았고 그냥 정상 배송 골랐는데 멋대로 새벽에 보내고 이렇게 된겁니다. 처음부터 새벽 배송인거 알았으면 이런 일도 없었을겁니다.
저도 이거 당해본적 있어서 알아요. 댓글 쓰신 분들도 일반 쇼핑몰 물건 주문하실때 공동현관 비밀번호 안넣으시잖아요.
쿠팡도 로켓 와우 아니면 당연히 낮에 온다고 생각하고 안 넣는데 (심지어 쿠팡 주소록에 그 옵션이 있는 것도 몰랐어요...) 저도 한 번 당해봤어요. 그때 마침 깨어있던터라 경비실 앞에 던져놨나 싶어 내려가니 경비 아저씨는 깨어계시고 저희 단지 쿠팡 물건 10개 넘게 다 경비실에 쌓여있더라구요. 심지어 배송완료 사진은 제 물건도 아니고 저희 라인 로켓 프레쉬(새벽 배송) 물건에 공동현관 비밀번호라고 적힌 사진이더라구요.
그동안은 번호 없이도 쿠팡맨이 새벽 밤 가릴 것 없이 다 집 앞에 놓고갔었어서 여러 가지로 황당했는데, 그날은 쿠팡플렉스가 배송 귀찮아서 던지고 간걸로 밖엔 생각이 안들었어요. (저희 라인 비번 적힌 물건도 경비실에 있고, 경비분도 깨어계시니... 들어올 방법이 2가지나 있는데도 경비실에 놓고 간거죠.) 그날 말고는 집 앞에 안 두고 간적이 없기도 하구요.
저의 자구책은... 날짜 바뀌자마자는 시키지 않고 낮 12시 이후로 주문합니다. 그러면 저같은 일반 회원은 새벽에 배송 안 옵니다.
두통아살려줘
IP 222.♡.68.150
04-04
2020-04-04 12:48:48
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배송신청시 배송요청사항을 누르면 일반 배송이라도 공동현관번호를 입력하도록 되어 있습니다
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그냥 넘기신거예요
그리고 새벽배송 주문시 공동현관에 대한 안내 자동으로 포함됩니다. 아마 그냥 지나치신거같네요.
근데 컴플레인걸면 기사분 평가가 깍이고 추후 일하는데 금액이 깍이는지 암튼 악영향을 준다네요 그래서 임의로 막 배송하는 경우는 별로 없습니다. 잘 확인을 해보셔야할거같습니다
다치셨다고 하더라고요ㅠ 도리어 죄송해지더라고요
그래서 빨리쾌차하시고 물건은 언능 내려가서 수령했습니다
유독 택배가 많이 온터라 낑낑거리고 들고왔네요
그러면 항상 문앞에 안전하게 도착~~~
덧붙여서... 비밀번호 적으라고 안되있다고 하는대 주소적는란에 뻔히 있습니다...
비밀번호 잇거나 없어도 현관출입가능 설정해야 합니다..
그리고 아무리 평일 배송이어도 비밀번호 안적으면 어떻게 재송했는지 의문입니다...
이건 본인 잘못인데요.....
이런분둘이 별점 1점주고 진상
일찍 보내준다고 욕
비번 안적고 출입구 문앞에 두었다고 욕
댓글 쓰신 분들도 일반 쇼핑몰 물건 주문하실때 공동현관 비밀번호 안넣으시잖아요.
쿠팡도 로켓 와우 아니면 당연히 낮에 온다고 생각하고 안 넣는데 (심지어 쿠팡 주소록에 그 옵션이 있는 것도 몰랐어요...) 저도 한 번 당해봤어요. 그때 마침 깨어있던터라 경비실 앞에 던져놨나 싶어 내려가니 경비 아저씨는 깨어계시고 저희 단지 쿠팡 물건 10개 넘게 다 경비실에 쌓여있더라구요. 심지어 배송완료 사진은 제 물건도 아니고 저희 라인 로켓 프레쉬(새벽 배송) 물건에 공동현관 비밀번호라고 적힌 사진이더라구요.
그동안은 번호 없이도 쿠팡맨이 새벽 밤 가릴 것 없이 다 집 앞에 놓고갔었어서 여러 가지로 황당했는데, 그날은 쿠팡플렉스가 배송 귀찮아서 던지고 간걸로 밖엔 생각이 안들었어요. (저희 라인 비번 적힌 물건도 경비실에 있고, 경비분도 깨어계시니... 들어올 방법이 2가지나 있는데도 경비실에 놓고 간거죠.) 그날 말고는 집 앞에 안 두고 간적이 없기도 하구요.
저의 자구책은... 날짜 바뀌자마자는 시키지 않고 낮 12시 이후로 주문합니다. 그러면 저같은 일반 회원은 새벽에 배송 안 옵니다.