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모두의공원

혐)착용했던 팬티 보낸 업체 대응후기 49

23
2020-02-03 21:52:15 175.♡.145.117
무셰티

attach_1.jpg

팬티 개봉했은데 체모(x털) 나왔다고 지난주에 글썼는데요
ㅋㅇㄹ스포츠와 3번에 걸쳐서 통화했습니다.
 
1차 고객센터 상담원과 통화했고 불쾌한 감정에 대해 설명하니 팀장에게 전달한다고함.
 
2차 고객센터 팀장이 전화와서 다시 같은 질문 하기 시작하고 똑같은 말 반복함. 보상으로 2만원 쿠폰제공하겠다고 함.
 
3차 업무시간에 (잠깐 통화가능하냐고 하더니 전화 안끊음.)
본사직원이라고 전화와서 또 똑같은 질문하길래 벌써 같은말만 3번 한다고 하니 전달을 요약해서 받아서 그렇다고 이지랄하는데 짜증 나는거 참고 다시 설명해줌.
 
결론은 4만원 쿠폰 제공하겠는데 이것도 위에 결제 떨어져야하고 꼭 된다는건 아니라고함.
 
그래서 이번 일이 쿠폰 4만원짜리 상황이냐고 물으니 이런 일이 없어서 기준이 없다네요
 
그러더니 나보고 말해보라면서 ㅋㅇㄹ스포츠에서는 현금보상은 안한다고 말하는데 난 현금보상 요구한적도 없고 지네도 없는 기준을 첨 당해보는 나한테 말하라고 하는건지 기가차더라구요
 
개인적으로 ㅋㅇㄹ스포츠 한국제품에 as도 괜찮았고 해서 좋은 이미지 가지고 있었는데 전 이제 손절합니다 .
무셰티 님의 게시글 댓글
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댓글 • [49]
삭제 되었습니다.
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-03 2020-02-03 21:54:51
·
댓글다는분알바비제공님// 충격과 공포 였어요
쵸코우유님
IP 121.♡.237.3
02-03 2020-02-03 21:54:10
·
제공이 될지 안될지 확실치도 않은데 고객응대를 저렇게 한다구요?
일 어떻게 하는지 훤하네요..
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-03 2020-02-03 21:55:54
·
쵸코우유님님// 정신적 충격은 보상해주기 싫은거죠
삭제 되었습니다.
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-03 2020-02-03 21:57:33
·
Oh호라님// 네 일반 소비자는 업계 관행을 알리없죠
커피_milk
IP 223.♡.173.27
02-03 2020-02-03 21:55:08 / 수정일: 2020-02-03 21:55:25
·
ㅎㄷㄷ.....
짱수
IP 61.♡.112.148
02-03 2020-02-03 21:56:18
·
반품받은거 확인도 안하고 그냥 보냈나 보네요.
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-03 2020-02-03 21:58:25
·
짱수님// 현실입니다 소비자는 보호 받지못하는 한국에 현실
mussoks
IP 58.♡.28.184
02-03 2020-02-03 21:56:53
·
아... ㅆ.. 끔찍하네요 ㅎㄷ
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-03 2020-02-03 21:59:01
·
mussoks님// 구토할뻔 했네요
삭제 되었습니다.
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-03 2020-02-03 22:00:01
·
childish님// 거르세요. 불매를 일본제품만 해야하는건 아니죠
디스한갑
IP 223.♡.52.85
02-03 2020-02-03 21:59:03
·
터레기라니
덜미잡힌개
IP 180.♡.245.232
02-03 2020-02-03 22:01:56
·
이 정도면 트라우마 생기겠어요 ㅠㅠ
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-03 2020-02-03 22:04:37
·
덜미잡힌개님// 트라우마는 생겼는데 상응하는 보상은 못받네요.
ghkehdmq10000
IP 121.♡.241.223
02-03 2020-02-03 22:03:33
·
헐..언더웨어는 아니지만 국내에서 제일 신뢰하는 브랜드중 하나라 나름 고가임에도 자주 사입는데요;;
게다가 대응도 굉장히 미숙하네요.
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-03 2020-02-03 22:07:31
·
더블비님// 저도 고가임에도 구매했었죠. 이번에 밑천 다 들어난거죠
LK_99
IP 1.♡.251.117
02-03 2020-02-03 22:03:46
·
아 토쏠릴뻔...저걸 응대라고 하는건가요;;;;
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-03 2020-02-03 22:09:09
·
Nera님// 본사직원이란 넘이 젤 일 못하는것 같더군요
만발종군기자
IP 211.♡.140.21
02-03 2020-02-03 22:12:28
·
팬티를 재판매한다는건 다른물품은 볼 필요도 없다는거네요...
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-03 2020-02-03 22:14:18
·
만발종군기자님// 같은 생각입니다
호시탐탐
IP 211.♡.162.76
02-03 2020-02-03 22:26:55 / 수정일: 2020-02-03 22:29:51
·
맙소사ㅠㅠ 이러다 사면발니도 옮겠네요

착용 후 반품제품 검수 없이 재판매 할 수도 있고 이해할 수 있다고 생각했는데
속옷이라는 분류로 넘어가니 여간 찝찝한게 아니군요;;;;
한번도 상상해보지 못한 경우의 수입니다 ㅡ.ㅡ

거기에 더해 문제사항이 전혀 공유되지 않고 일관되지 않은 일처리라니
저 업체의 업력과 수준이라고 믿을 수 없을 정도입니다
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-03 2020-02-03 22:44:45
·
호시탐탐님//그렇죠. 시간이 지날수록 더 좋아져야 하는데 거기에 일하는 종사자들은 업력과 수준에 못미치는 것 같습니다
처음에는 저도 이것밖에 안되나 싶었는데 이게 사실 입니다
HARO
IP 180.♡.219.96
02-03 2020-02-03 23:21:06
·
국과수에서는 저 털 주인을 찾을 수 있을까요?
굿샷
IP 110.♡.148.114
02-03 2020-02-03 23:27:38 / 수정일: 2020-02-03 23:28:28
·
아. ㅋㅇㄹ ㅗㅗㅗ 이군요
이성당
IP 210.♡.46.206
02-04 2020-02-04 00:49:58
·
ㅈ털 나온건 알겠는데요. 원하시는건 뭔데요.
이런식으로 대응하면 참 할 말이 없죠.
한 4천만원 땡겨 달라하면 줄건가?
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-04 2020-02-04 13:46:55
·
이성당님// 설마요 4만원 쿠폰도 위에 결제 떨어져야 한다는데.
삭제 되었습니다.
아제로써
IP 218.♡.203.244
02-04 2020-02-04 01:47:18 / 수정일: 2020-02-04 01:48:47
·
국과수에 맡기면 될려나요? -_
지니어스명수
IP 223.♡.203.23
02-04 2020-02-04 01:49:26
·
저만 사진 상으론 체모같이 안 보이는 건가요!? 실제랑은 당연히 다를 수 있겠지만..음...
dvpxsodium
IP 223.♡.162.173
02-04 2020-02-04 02:08:52
·
@지니어스명수님 칼국수면같은 모양에 꼬부라진 걸 보니 국부 음모가 맞습니다.
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-04 2020-02-04 13:53:24
·
지니어스명수님// 아니었으면 좋았겠지만 맞습니다. 안쪽 섬유조직에 박혀서 떨어 지지도 않더군요.
Bonus
IP 125.♡.57.7
02-04 2020-02-04 01:59:24
·
우웩. 이건 좀 충격적이네요.
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-04 2020-02-04 13:55:15
·
Bonus님// 받는 소비자만 충격이죠
mohae
IP 223.♡.47.160
02-04 2020-02-04 02:12:27
·
으아아아아앜ㅠㅠㅠㅠ 경악스럽네요
Golden_Gay
IP 61.♡.155.38
02-04 2020-02-04 02:42:58
·
턱도 없이 비싸서 안사입습니다. 그 회사 인터넷몰 보면 상설할인 가격마저 ........
초보이지요
IP 223.♡.10.17
02-04 2020-02-04 02:54:14
·
어디 포인트에사 화가 나신건가요.

금액이 부족한건지, 보상 방법이 불만스러운건지, 연락온 사람금의 어투나 행동이 불만스러운건지...
shrike
IP 14.♡.213.180
02-04 2020-02-04 03:24:55 / 수정일: 2020-02-04 03:25:42
·
@초보이지요님 금액이 부족했고, 보상 방법이 불만족스럽고, 연락온 사람금의 어투나 행동이 불만스러워서 화가 나신듯 합니다.
프밍
IP 27.♡.196.92
02-04 2020-02-04 04:55:29
·
@초보이지요님 털이 나온 상황에서 어이없고 화가날만 하지만 실제로 대화가 어떻게 오갔는지, 어떻게 대응했어야 하는건지 싶긴 하네요.
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-04 2020-02-04 14:18:53
·
초보이지요님// 다른 일반 옷이었다면 그냥 반품이나 교환을 했겠지요. 위에 설명한것처럼 내용도 잘 공유하지 않고 전화해서 3번에 걸쳐 같은 말을 반복하게했고(긴시간 설명했고 좋은 기억도 아닌데 반복해서 말하면 기분이 좋을리 없죠)속옷에서 털이 나왔는데도 2만원 혹은 4만원 쿠폰이면 된다는 업체에 태도에 문제가 있다는 겁니다.
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-04 2020-02-04 14:34:36
·
shrike님//말씀하신게 일부분 맞구요. 금액보다는 이제 여기상품 구매하기 싫은데 쿠폰제공한다고해서 황당했습니다
뿌랄
IP 36.♡.77.2
02-04 2020-02-04 02:55:22
·
전 작년에 미국회사거 샀다가 털 20-30개 정도 나온거 받았었는데 걍 빨아 썼어요
완전 ㅈ같았는데 그때 저도 바쁘고 이사 준비도 했어가지고..
키즈_리턴
IP 182.♡.116.122
02-04 2020-02-04 03:55:38
·
흠.. 고객센터의 대응이 문제라고 한다면 문제일까요. 저도 원하시는 바가 무엇인지 잘 모르겠네요. 재발 방지의 약속과 문제 해결. 그리고 피해 보상. 이런 게 필요한 것일텐데... 피해보상에 대해서는 얘기를 한 것 같고 재발방지나 문제 해결 부분에 대해서는 언급을 안 하셔서 모르겠으니.
꿈돌이
IP 203.♡.171.161
02-04 2020-02-04 04:11:30
·
저는 트랙킹을 갑자기 가게 되어서 오리털잠버를 급하게 구매한적이 있습니다.
다른분을 통해서 수령후(백화점에서 받아옴) 기분좋게 입었는데..

주머니 속에서 로또가 나왔던.. ... 이것 당첨된것이면 용서해 준다고.... 했던 기억이 나네요..
당첨도 안되었고, 기분이 나쁜데 수령해 주신분이 해당 매장과 친해서..
가져다 주고 마무리 했습니다.

예전 기억이 뜬끔없이 ...
속옷은.. 쩝
NoaeC
IP 220.♡.220.137
02-04 2020-02-04 04:54:39
·
사과 하고 새제품으로 교환 해드리겠다 했나요? 보상금으로만 해결할 문제는 아닌거 같은데 말이죠.
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-04 2020-02-04 14:44:36
·
NoaeC님// 반품으로 처리 요청했습니다.
고래이니
IP 112.♡.82.177
02-04 2020-02-04 05:52:21
·
예전에 백화점에 가서 ㅋㅇㄹ의콧수염 마크 브랜드 신발을 30 정도에 구매한적 있는데.. 한달도 안되서 밑창 다 뜯어지고 as는 보름 가까이 감감 무소식인거 보고 손절한지 오랩니다. 품질 가격 AS모두 최고의 경험이었네요.
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-04 2020-02-04 14:47:29
·
고래이니님// 전 as 잘 받아서 좋아하는 브랜드 였는데 이번에 손절합니다
('_')
IP 1.♡.171.100
02-04 2020-02-04 12:38:45
·
갑자기 생각이 들었는데, 저 회사 제품에 미세하게 겨우 알아볼 수 있는 표식을 해서 반품하는 운동을 해보는건 어떨까요? 어떤 표식인지 반품완료 후 공개하는 것으로. 재판매를 어렵게 하는 것이라 업무 방해죄에 해당할까요?
무셰티
IP 175.♡.145.117
02-04 2020-02-04 14:48:51
·
('_')님// 그냥 안사는게 더 낫지않을까요?
걱정마
IP 1.♡.210.247
02-09 2020-02-09 15:22:21
·
이 글을 보고 최근 제가 경험했던 어이 없는 경험을 공유합니다
ㅋㅇㄹ사의 남성층 브랜드 커스텀ㅁㄹㅇ라는 곳에서
25만원짜리 조끼를 하나 샀는데,
매장 매니저가 시착한걸 보냈는지(부산무슨 매장에서 배송됨)
향수냄새가 진동을 하더라구요
하 이 회사는 답이 없구나 싶었는데,
새 속옷에서 체모라.. 하...대단하군요 정말
아츄특공대
IP 175.♡.189.190
02-15 2020-02-15 12:51:39
·
ㅋㅇㄹ 이요? 회장이 잡스 흉내 내다가 제약바이오 사건 터지니 나몰라라 하는 그곳인가보네요? ..... 오너를 보면 기업을 알수 있죠. ㅋ
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