어제 치킨대란 때 A매장에 주문을 하고 결제까지 완료했는데 요기요 어플 상에 주문내역이 보이질 않아 A매장에 전화했더니 주문을 해당 매장에서 취소했더라구요
한마디 언급이나 연락도 없이 취소 당해서 기분이 살짝 안 좋긴 했지만 어제는 그러려니 하고 이해하려고 했는데,
환불처리가 아무리 기다려도 안되서 (체크카드 사용) 다시 한 번 취소 연락 후 한시간 뒤인 시점에서 A매장에 연락했더니 요기요 전산에 문제가 있어서 좀 기다리시면 될거다 라고 답변을 받았습니다.
그런데 지금까지 환불처리가 안되는데... 이거 요기요에 문의해야할까요 아니면 A매장에 문의해야할까요...
치킨도 강제 취소 당하고 돈은 현재 환불도 못 받고... 스트레스네요 ㅠㅠ
요새는 어느정도 시간내로 취소하면 즉각 들어오더라구요