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위와 같은 전단지 받아들 보셨나요? 

태양광 설치에 관심은 있지만 설치나 관리등 잘 모르는 문외안입니다.

그래도, 전단지 내용은 좀 과장된듯 한 느낌이들기는 했어요. 그래도 상담을 통해 좀 알아봐야 겠다 싶었던 참에....

어떻게 설치 및 관리를 해야하고 절차는 어떻게 되는지 여부를 알아보기 위해서 상담 전화를 해 보았습니다.

전화를 하니, 남자 담당자분이 전화를 받았습니다.

태양광 설치에 관심이 있어서 연락을 드렸다는 말이 끝나자, 담당자 분이 녹음된 멘트하듯이 쭈욱~ 설명을 하시네요.

설명을 듣다가 내용이 이해가 안되고 설명 내용이 좀 이상해서 다시 물으려고 하니, 

제 말을 자꾸 끊어버리고, 본인 얘기만 하시더라구요. 

그래서 "제가 어떤걸 궁금해하는지 알고 자꾸 말은 끊고 다른 것만 얘기하시나요?" 했더니,

"아무것도 모르면서 이상한 소리하지 말고, 다른데서 전화오고 바쁘니 할건지 말건지 빨리 얘기해라." 하면서 언성을 높이네요.

전단지에도 그렇고, 통화하면서 업체명이 뭐냐? 어디 소속으로 진행하는거냐? 라고 물었을때 부터 

시원스럽게 얘기를 안하던 이유가 이거였나 싶던데....

"에너지코리아" 관계자님 있으심 좀 보셨으면 좋겠네요. 

고객 상담 이런 식으로 하실거면, 상담 창구 제대로 관리하시거나 없애시는걸 권장해드립니다.

저를 비롯한 주변분들 중에서 태양광 설치 업체 찾는다고 하면, 이 업체는 거르라고 도시락 싸들고 다니면서 말해주려구요.

태양광 시설 관련되서 공부하거나 일하시는 분들 아니면 대부분이  저처럼 잘 모르시는 분들일텐데,

400~600만원을 들여서 설치하는 태양광 시설에 대해서 제대로 설명도 못 듣고, 궁금한걸 물어보지도 못하게 하는 업체와

계약을 맺는단 말입니까?

설치 후, 25년~30년 사용한다고 하시던데, 이런 업체와 이 기간동안 거래(?)를 할뻔 했다고 생각하니 아찔 하네요.

미리 거를수 있게 해주신 상담자분께 감사를~ KIN~