잘못된 형식의 이미지 링크입니다.
참고로 사진은 해당가게 사진이 아닙니다.
배달 삼겹살 주문했습니다.
위 사진처럼 음료가 있고 음료가 기본 포함이라고 적혀있더군요.
근데 주인장 실수로 콜라가 누락되어서 전화를 했습니다.
나 : "사장님 방금 배달 받았는데 콜라가 안왔습니다."
사장 : "네네" 이러더군요..???
나 : "다시 가져다 주세요"
사장 : "아 오늘 말고 다음 주문때 가져다드리면 안될까요?"
나: "예??" "지금 삼겹살이랑 같이 먹을려고 하는거고 기본구성인데 누락된거 달라고 하는겁니다.."
사장 : "저희가 실수한건 맞는데 오늘 설연휴라서 배달대행료가 비쌉니다. 이해바랍니다."
이렇게 말하더군요. 그리고는
"원래 콜라가 기본구성이 아니라 서비스 차원으로 드리는거다." 라고 말하고 결국 끊었습니다.
이건 무슨 배짱으로 장사하는거죠??
이런 경우도 양쪽 다요? ;;;
잘못한건 손해를 보더라도 그 잘못을 메꿔야 하는거죠.
자기가 잘못한걸 손해가 있다고 그걸 메꾸려고 하지 않는건 잘못된거고 이해해야할 부분이 아닙니다.
저 사장놈도 제정신이 아닌게 서비스든 아니든 일단 줘야하는것에 포함되면 그것도 구성품이 되는겁니다.
서비스든 아니든 말이죠. 그런데 구성품이 아니라 서비스는 문제없다는식으로 지껄이는거 보면 저 가게의 운명은 이미 정해진듯 하네요.
/Vollago
면전에서 똑같이 말하면 가게 앞에서 진상을 피우죠.
미안하다 사과가 먼저인데, 기본 서비스 마인드도 없는 가게네요.
손님이 먼저 말을 해야하는지..
전화 하니 사장님이 직접 가지고 오셨다는 ㅎㅎ
애초에 음식점에서 제대로 못 챙겨서 발생한 일이죠
리스크 발생하지 않게 관리를 하든가, 발생하면 봉합이라도 잘 하든가...
저라면 페트병을 대행으로 보낼겁니드
주소를 다 아는 배달 사장에 의한 살해위협 보복성 사건도 있었고요
벌써 드셨으면 어쩔수없고
다시 안시키는게 답입니다
저런 집은 담에 콜라 안갖다줍니다
다음에 가져다 준다는 얘길 하는건가요?? ㅋㅋㅋ
미안하기도하고 고맙기도해서 대여섯번은 더 시켜먹겠네요. 한두번만 더 시켜먹어도 배달비하고 콜라값은 빠질텐데...
그냥 간다고 하면 콜라라도 달라고 하구요