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모두의공원

배달음식, 콜라 누락해서 다시 갔다달라고 했더니 61

2019-02-05 15:29:07 수정일 : 2019-02-05 15:41:27 220.♡.75.235
애프린스

잘못된 형식의 이미지 링크입니다.

참고로 사진은 해당가게 사진이 아닙니다.


배달 삼겹살 주문했습니다.

위 사진처럼 음료가 있고 음료가 기본 포함이라고 적혀있더군요.


근데 주인장 실수로 콜라가 누락되어서 전화를 했습니다.


나 : "사장님 방금 배달 받았는데 콜라가 안왔습니다."

사장 : "네네" 이러더군요..???

나 : "다시 가져다 주세요"

사장 : "아 오늘 말고 다음 주문때 가져다드리면 안될까요?"

나: "예??" "지금 삼겹살이랑 같이 먹을려고 하는거고 기본구성인데 누락된거 달라고 하는겁니다.."

사장 : "저희가 실수한건 맞는데 오늘 설연휴라서 배달대행료가 비쌉니다. 이해바랍니다."

이렇게 말하더군요. 그리고는

"원래 콜라가 기본구성이 아니라 서비스 차원으로 드리는거다." 라고 말하고 결국 끊었습니다.


이건 무슨 배짱으로 장사하는거죠??

애프린스 님의 게시글 댓글
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반갑습니다.
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댓글 • [61]
티모선픽
IP 121.♡.145.108
02-05 2019-02-05 15:29:45
·
저는 양쪽다 이해가 가네요.
천휘명
IP 211.♡.232.79
02-05 2019-02-05 15:30:16
·
=.=? 가게쪾 입장이 이해가 간다구요?
애프린스
IP 220.♡.75.235
02-05 2019-02-05 15:30:46
·
애초에 가게에서 실수를 안했으면 이루어지지 않을 일이죠.
EUROPA_MR
IP 121.♡.39.231
02-05 2019-02-05 15:33:25
·
메모 : 자영업자
애플농장주
IP 220.♡.221.59
02-05 2019-02-05 15:33:37
·
이건 이해를 해야될 사안이 아닙니다. 저쪽에서 실수를 한 건데 본인들이 손해가 가니 안 해준다? 인터넷 쇼핑몰에서 산 게 불량품인데 판매자가 왕복 택배비 타령하면 이해할 수 있으신지;;
로제아
IP 220.♡.99.37
02-05 2019-02-05 15:36:33
·
티모선픽님// 클량이 둘돠 라지만...
이런 경우도 양쪽 다요? ;;;
제르니스
IP 121.♡.50.74
02-05 2019-02-05 15:37:21 / 수정일: 2019-02-05 15:39:21
·
애초에 잘못한게 이해가 간다니 저는 이해가 안가네요.
잘못한건 손해를 보더라도 그 잘못을 메꿔야 하는거죠.
자기가 잘못한걸 손해가 있다고 그걸 메꾸려고 하지 않는건 잘못된거고 이해해야할 부분이 아닙니다.

저 사장놈도 제정신이 아닌게 서비스든 아니든 일단 줘야하는것에 포함되면 그것도 구성품이 되는겁니다.
서비스든 아니든 말이죠. 그런데 구성품이 아니라 서비스는 문제없다는식으로 지껄이는거 보면 저 가게의 운명은 이미 정해진듯 하네요.
멋진상우
IP 125.♡.166.53
02-05 2019-02-05 15:37:29
·
뭔소린지....
아찌
IP 222.♡.220.122
02-05 2019-02-05 15:44:45
·
별걸 다 공감하네요
Deficiency
IP 110.♡.55.11
02-05 2019-02-05 15:46:56
·
저는 당신이 이해안가네요
맹추김
IP 121.♡.18.158
02-05 2019-02-05 18:34:32
·
저도 저런적 있는데 그냥 다음에 받았어요. 전화로는 안왔다는거만 알리고 내가 먼저 다음에 가져다 달라고 말함. 다 먹고 살자고 하는일인데 콜라 또 가져다 주면 가게에서 배달료 또 내야되고 손해가 클거 같아서 그냥 나중에 달라고함.
삭제 되었습니다.
삭제 되었습니다.
디오랑
IP 210.♡.4.184
02-05 2019-02-05 15:30:12
·
환불 해야죠.
asteir25
IP 218.♡.21.187
02-05 2019-02-05 15:30:12
·
그럼 돈도 다음 주문때 줘야겠네요
낭만연구소
IP 219.♡.11.179
02-05 2019-02-05 15:30:13
·
사장님이 클리앙을 하셔야 할텐데...
tohada
IP 218.♡.142.75
02-05 2019-02-05 15:30:17
·
콜라값 빼달라고하세요
To_be
IP 223.♡.146.165
02-05 2019-02-05 15:30:28
·
환불요청하세요
neversnow
IP 222.♡.17.249
02-05 2019-02-05 15:30:47
·
환불요청하세요
지한
IP 223.♡.30.245
02-05 2019-02-05 15:30:49 / 수정일: 2019-02-05 15:31:08
·
왜 그랬는지는 알겠는데 저딴식으로 대응하면 안되죠
삭제 되었습니다.
화염법사
IP 121.♡.46.248
02-05 2019-02-05 15:30:54
·
뭐가 됐든 자기들 실수인데 왜 고객이 손해를 봐야 하는거죠? 그럼 그 금액만큼 입금해 주겠다라고 하든지..
patagonia
IP 175.♡.32.137
02-05 2019-02-05 15:31:06
·
이해는 갑니다만 말이 아 다르고 어 다른 것이죠.
papi
IP 112.♡.249.82
02-05 2019-02-05 15:31:19
·
소비자원에 민원 가야겠네요 ㅡㅡ;
깡생수
IP 210.♡.237.206
02-05 2019-02-05 15:31:29
·
안먹었구요. 환불 해주세요. 이해바랍니다.
애프린스
IP 220.♡.75.235
02-05 2019-02-05 15:31:37
·
제가 소심한 타입이라 환불이야기는 차마 못했네요.. 다시 전화걸어서 콜라 환불 해달라고 할까요..?
삭제 되었습니다.
happyWorld
IP 183.♡.71.150
02-05 2019-02-05 15:31:43
·
음료가 기본 포함이라 적혀있는데 서비스 차원이라는건 또 뭐죠
애프린스
IP 220.♡.75.235
02-05 2019-02-05 15:42:14
·
저도 이말이 너무 화났습니다. 너무 당당하게 기본구성이 아니고 서비스입니다. 이러더라구요.. 다시는 안시킬려고요
정군.
IP 223.♡.21.137
02-05 2019-02-05 15:31:44
·
에그....그냥 사정얘기하고 콜라값만 환불해주지를 괜히 고객 잃게생겼네요
기링기
IP 110.♡.55.244
02-05 2019-02-05 15:31:50
·
배달앱이면 후기에 상세히... +고객센터
papi
IP 112.♡.249.82
02-05 2019-02-05 15:33:30
·
그리고 문장 마지막에 "이렇게 쓸 수 밖에 없는 것 사장님이 이해 바랍니다" 꼭 넣어야 할 것 같습니다 ㅋㅋ
땅콩촤클릿
IP 121.♡.72.188
02-05 2019-02-05 15:54:09
·
기링기님// +111111
/Vollago
삭제 되었습니다.
모나리자
IP 115.♡.187.81
02-05 2019-02-05 15:32:27
·
배달앱 가게 리뷰에 꼭 적어 놓으세요~ 별한개와 함께!
곰텡
IP 211.♡.103.43
02-05 2019-02-05 15:32:38
·
저라면 콜센터 접수하고 주소알려달라해서 갖다 던져주고 옵니다.
면전에서 똑같이 말하면 가게 앞에서 진상을 피우죠.
미안하다 사과가 먼저인데, 기본 서비스 마인드도 없는 가게네요.
Bamalang
IP 223.♡.180.205
02-05 2019-02-05 15:32:48
·
배달의민족에 저대러 리뷰남기시고 저한테도 어느지점인지좀 알려주세요. 거기서 안시켜먹게요
허거덩
IP 183.♡.0.125
02-05 2019-02-05 15:32:48
·
'네네' 가 가장 빡치네요..뭐 어쩌란거지..? 잘못을 알았으면 대책을 먼저 말씀해야지
손님이 먼저 말을 해야하는지..
wakatan
IP 220.♡.39.55
02-05 2019-02-05 15:32:56
·
와 이건... 저같으면 음식 싸들고 찾아가서 집어 던집니다.
믈이
IP 175.♡.250.56
02-05 2019-02-05 15:33:20
·
실수 한쪽이 손해를 입더라도 제대로 해야 맞는거 같아요.
soom
IP 125.♡.153.158
02-05 2019-02-05 15:33:57
·
우선 사과부터 하고 사정을 하셔야지... 저러면 봐드리기도 뭐하죠.
한걸음
IP 118.♡.202.71
02-05 2019-02-05 15:34:09 / 수정일: 2019-02-05 15:42:32
·
전에 중국집에 탕수육 시켰는데 탕수육 소스를 빼고 왔더군요.
전화 하니 사장님이 직접 가지고 오셨다는 ㅎㅎ
인천한량
IP 58.♡.5.229
02-05 2019-02-05 15:34:18
·
망하는 방법도 가지가지입니다 ㅋㅋ
흰구름의길
IP 180.♡.75.184
02-05 2019-02-05 15:34:20 / 수정일: 2019-02-05 15:34:30
·
이래저래 안 좋은경험이 쌓여서 배달 잘 안시키게되네요
FrostBliz
IP 110.♡.54.142
02-05 2019-02-05 15:35:03
·
왜 다시 배달하기 싫은지는 이해가지만
애초에 음식점에서 제대로 못 챙겨서 발생한 일이죠
리스크 발생하지 않게 관리를 하든가, 발생하면 봉합이라도 잘 하든가...
로제아
IP 220.♡.99.37
02-05 2019-02-05 15:35:22
·
일단 후기에 있는 그대로 올리세요.
라삼이
IP 14.♡.189.199
02-05 2019-02-05 15:35:50
·
배달대행료 3-4천원이 아까워서 고객 하나를 잃는거죠~
저라면 페트병을 대행으로 보낼겁니드
애프린스
IP 220.♡.75.235
02-05 2019-02-05 15:36:18
·
아쉽게도 삼겹살을 다 먹고 적은글이네요.. 앞으로는 환불조치를 꼭 요구하겠습니다. 현장결제라 리뷰를 못쓰는점이 안타깝습니다.
이두복근퇴근
IP 117.♡.21.158
02-05 2019-02-05 15:37:58
·
소액이라도 환불조치가 나았을듯한데 사장님의 조치가 아쉽네요
삭제 되었습니다.
앙큼앙녀
IP 175.♡.107.27
02-05 2019-02-05 15:38:40
·
치킨에 큰 콜라 따로 시켰는데 누락 된 적이 있어요. 이미 콜라값도 결제 한건데 담에 갖다 준다고ㅡㅡㅋ 결국 받긴 했지만 그 곳에선 다신 안시킵니다.
너구리댕댕
IP 175.♡.19.155
02-05 2019-02-05 15:38:56
·
이런건 바로 환불(현실에선 주는대로막고 걍 담부터 거기서 안시켜먹)
삼혼4
IP 106.♡.1.253
02-05 2019-02-05 15:40:08
·
요즘 세상이 흉흉해서 콜라 그냥 포기 하시고 잊어버리심이..
주소를 다 아는 배달 사장에 의한 살해위협 보복성 사건도 있었고요
lamp2k
IP 125.♡.242.126
02-05 2019-02-05 15:41:00
·
이건 음식점이 잘못한거죠. 저라면 다시는 주문 안합니다. 저도 사람이라 일하면서 고객에게 실수하지만 저렇게 응대 안합니다. 기본이 안되어 있네요.
삭제 되었습니다.
삭제 되었습니다.
아찌
IP 222.♡.220.122
02-05 2019-02-05 15:46:52
·
환불각인데
벌써 드셨으면 어쩔수없고
다시 안시키는게 답입니다
저런 집은 담에 콜라 안갖다줍니다
Nespresso
IP 175.♡.37.192
02-05 2019-02-05 15:49:28
·
저딴식으로 해놓고 다음에 또 주문 하길 바라는 마음에서
다음에 가져다 준다는 얘길 하는건가요?? ㅋㅋㅋ
돌맹이닷
IP 223.♡.215.74
02-05 2019-02-05 15:50:35
·
콜라값 송금해주면 될걸. 실수 할수는 있지만 대응이 참.
sAmAchUn
IP 117.♡.14.101
02-05 2019-02-05 15:52:00
·
저라면 담부터 주문 안 하겠습니다
심난
IP 2.♡.135.225
02-05 2019-02-05 15:52:37
·
미안하다고 콜라 2병 가져다주면서 사과하고, 은근히 명절 배달이가 엄청 비싸다고 흘쩍 흘리면,
미안하기도하고 고맙기도해서 대여섯번은 더 시켜먹겠네요. 한두번만 더 시켜먹어도 배달비하고 콜라값은 빠질텐데...

marsh1505
IP 1.♡.184.250
02-05 2019-02-05 15:58:45
·
장사할 줄 모르네요... 마지막 서비스 드립을 차라리 안날렸으면 나았을텐데 ㅋㅋ 일부 환불해주는 스토리가 베스트였음ㅋ
jooo
IP 121.♡.193.78
02-05 2019-02-05 16:02:58
·
한번 더 시키고 돈은 다음에 시킬때 준다고 햐요

그냥 간다고 하면 콜라라도 달라고 하구요
삭제 되었습니다.
얼른보내줘
IP 110.♡.27.58
02-05 2019-02-05 16:23:32
·
똥은 그냥 못본척 지나가고 그 자리에 똥이 있다고 알리는게 가장 낫다고 생각합니다 괜히 똥 치우려다가 묻는 경우가 많아요.
닭껍질구이
IP 203.♡.207.227
02-05 2019-02-05 16:37:46
·
어이가 없네요 참
리미티드
IP 180.♡.180.25
02-05 2019-02-05 16:39:30
·
배달대행업체를 많이 쓰기 시작하면서 자주 발생하더군요. 전엔 실수하면 가져다주거나 했는데 이젠 대행업체 핑계대면서 모른체해요. 대행업체쓰는곳은 가능하면 걸러요.
kissing
IP 182.♡.102.154
02-05 2019-02-05 17:14:28
·
같은 일도 얼마나 바보처럼 말 할수 있는지 알수있네여. 그냥 미안하다고 하면 되는걸 서비스 드립이라니.
본부중대장
IP 175.♡.23.197
02-05 2019-02-05 21:24:01
·
실수를 했으면 책임을 져야하는거고 다른 손님 전부 '다' 서비스로 줫으면 글쓴이 분에게도 똑같이 서비스를 제공해야하는게 당연한 건데..
호랭이파더
IP 223.♡.162.117
02-05 2019-02-05 22:56:38
·
상자이쎈스가없네 그냥 3000원 카톡으로쏴주지 이해해달라카고
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