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모두의공원

브라운 면도기 a/s 진짜 개판이네요... 16

2018-08-24 11:01:20 211.♡.223.7
무지개우산

1년 반전에 거금 20만원을 들여 브라운 시르즈9 전기면도기를 구매했었어요. 근데 며칠전에 갑자기 전원버튼 눌러도 아무런 반응이 없고 충전기에 꽂아봐도 아무런 반응이 없길래 부랴부랴 구매내역 확인하고 a/s센터 전화했어요.


a/s센터에 전화해서 모델과 현재 고장증상을 이야기 주저리 주저리 이야기 했습니다. 근데.... 근처 a/s센터로 가져가라고 합니다. 저는 지방이라 힘들다 하니 근처 a/s센터 전화해서 택배로 보내라고 했습니다. 자기는 그냥 a/s센터 소개만 하는 사람이라고 하네요. 여기서 한 번 빠직...


근처 a/s센터로 다시 전화해서 모델과 고장증상 이야기 하니 기사분이 찾아오던지 택배를 보내야 증상을 알 수 있다네요.(a/s센터 전화하기 이전에 이 모델(9240s)은 완전 방수로 모조건 교체... 그리고 새로 사는 것만큼 비용이 나온다라는 것을 알았습니다. ) 대략 비용만 어느정도 나오냐..? 본체 교체하는데 얼마정도 나오냐? 물어봐도 무조건 보내봐야 안다고 하네요. 


택배 보내면 왕복 택배비만 들테고 본체 교체하라고 하면 차라리 하나 새로 장만하는 것이 더 좋을것 같네요. 진짜 a/s 안 좋은 것 같아요. 


아..... 진짜 20만원짜리 면도기가 1년반도 사용못하고 고장나다니... ㅠㅠ 고민스럽네요. 


무지개우산님의 게시글 댓글
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댓글 • [16]
삭제 되었습니다.
치킨박사와하이트
IP 222.♡.65.227
08-24 2018-08-24 11:02:48
·
브라운면도기 as가 아직도 그러나요?
얼마전 어머니한테 이제 괜찮을꺼라고 말씀드렸었는데.... 취소해야겠네요
무지개우산
IP 211.♡.223.7
08-24 2018-08-24 11:05:10
·
다시는 브라운 제품 안 살겁니다. 이전 필립스는 꽤 괜찮았던 기억이 있는데 브라운은 천지차이네요.
GT-R
IP 119.♡.46.156
08-24 2018-08-24 11:03:30
·
케이블 문제이실수 있어요. 전 케이블땜에 충전 안되는건데 세척용 독이랑 면도기 들고 차에서 내려 서비스센터 들어가다가 면도기 낙하! 점검 결과 케이블 문제... 케이블만 구입하면 될껄 면도기도 수리했다는 슬픈 전설이
무지개우산
IP 211.♡.223.7
08-24 2018-08-24 11:04:51
·
베터리가 2/3 있는 상태였어요... 그리고 충전을 해봐도 아무런 반응도 없고.. a/s 너무 안 좋네요
Hue-Man
IP 152.♡.12.239
08-24 2018-08-24 11:08:49
·
배터리 표시가 문제인지...저도 3칸 정도 있는 것 같았는데, 다음날 아침에 방전되어 있는 경우 종종 있었습니다.
그냥 정기적으로 충전기에 올려두는게 답일 듯 합니다.
회사이야기만함
IP 211.♡.197.7
08-24 2018-08-24 11:05:19
·
참... 서비스 못한다
NINO
IP 118.♡.172.146
08-24 2018-08-24 11:06:27
·
보통 AS 위탁하는 업체들이 그런 시스템인 것 같습니다. 저는 코스트코에서 구입한 지 1년 약간 넘은 거 같은 필립스 전동칫솔이 고장났었는데, 마침 동네 가까운 곳에 필립스/일렉트로룩스/풍년 등등 공식AS해주는 곳이 있길래 혹시나 해서 찾아가니 1년 이내 고장 제품은 교체용 신품으로 교환해주는데 구매일이 확실치 않은 것 같아서 무상교환해준다고 충전스탠드까지 교환해주시더라구요. 이후에는 교체용 본체만 6만원 정도에 구입 가능하다고 하구요.
무지개우산
IP 211.♡.223.7
08-24 2018-08-24 11:08:06
·
저도 필립스 a/s 한 번 받았는데 무상으로 교체했던 기억이 있네요... 브라운 진짜 안 좋네요.
NINO
IP 118.♡.172.146
08-24 2018-08-24 11:07:05
·
브라운 전동칫솔은 예전에 교환도 안되고 교체용 구매하라고 해서 그냥 버린 기억이 나는 것도 같습니다..
무지개우산
IP 211.♡.223.7
08-24 2018-08-24 11:11:10
·
전동칫솔 구매예정인데 브라운 걸러야겠어요.
앗싸가오리
IP 61.♡.154.166
08-24 2018-08-24 11:07:09
·
덕분에 브라운은 거를 수 있게 됐네요. 감사합니다.
무지개우산
IP 211.♡.223.7
08-24 2018-08-24 11:09:02
·
네.. 브라운 거를수 있음 거르세요.. 안 좋아요 ㅠㅠ
Picard
IP 121.♡.224.34
08-24 2018-08-24 11:07:37
·
필립스도 비슷해요.
20만원 넘게 주고 센소터치 3D 샀는데 1년반만에 켜지지 않는 문제로 고장. 다행인 것은 제품 등록을 하면 제품보증을 1년 연장해줘서 2년까지 해줘서 무상교체했는데요. 그리고 또 1년반만에 고장...
방수제품이라 수리는 안되고 보상판매 매입만 되는데, 판매는 정가(40여만원)에서 몇만원 빼주는 수준이라 그냥 인터넷 최저가 사는게 더 쌈..
무지개우산
IP 211.♡.223.7
08-24 2018-08-24 11:09:43
·
그렇군요.. 저도 1년 반 정도 되었는데 저는 완전 유상수리네요.. 비용만 10만원 중반대 나올것 같아서 그냥 포기할려고요..
Hue-Man
IP 152.♡.12.239
08-24 2018-08-24 11:07:51
·
아..같은 문제로 AS 갔다 왔습니다.
전 직장 근처라 용산AS갔다 왔는데, 거기 아이코스 전담 AS도 같이 하는 곳이더군요..
암튼, 일단 현재 상황에서 그냥 충전기에 하룻 밤 정도 그냥 꽂아 둬 보시면 충전되서 작동할 수도 있습니다.
저 같은 경우는 충전 한참 안하고 그냥 뒀더니 방전 되서 그런지 충전기 꽂아도 바로 반응없고 그렇더군요..
하룻 밤 정도 그냥 꽂아두니 충전 되서 작동 되길레 그냥 사용하다가 하루 정도 꽂아 둬도 안되길레 서비스 센터 가서 베터리 교체 받았습니다.
1년 이내라 무료로 수리 받았구요.
수리 받고 난 이후에도 방전되서 같은 증상 보인 적 있는데, 그냥 하룻밤 충전기에 두니 정상작동 했습니다.
무지개우산
IP 211.♡.223.7
08-24 2018-08-24 11:10:35
·
네.. 몇 번 해봤어요. 완전히 말리고 충전 해보고 해도 안 돌아오네요... 매일매일 사용하던거라.. ㅠㅠ
그리고 1년이 넘어 유상수리라 뜯으면 무조건 다 교체해야 한다네요.
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