KT 기가인터넷을 사용중인데

기가로 바꾸고 나서 부터 하루에 3-4번 20분씩 인터넷이 안됩니다.

공유기의 문제는 아니고 모뎀에 빨간불 들어오는거 보니 광케이블이 문제인듯 한데

기사를 몇번 부르고 다른분도 오셨는데 원인을 못찾네요.

그것도 그런게 꼭 기사가 있음 인터넷이 잘되고 점검하고 가시면 몇분뒤에 안되고..참나~

모뎀교체도 해봤고 공유기 교체도 해봐서 안되는거 보니 분명 집밖에 광케이블 자체 문제인데

광케이블이 중간에 커넥터로 연결되어 있음 커넥터 문제일수도 있는데 커넥터 없이 바로 전봇대에서 모뎀으로 연결되어 있고

하루에 3~4번 20분씩 되다 안되다 하니까 그 시간에 새가 와서 케이블을 갉아 먹고 다시 붙히고 있나 뭐 이런 생각도 들고요.

KT고객센터에 어떻게 항의를 해야 전문팀이 와서 문제를 찾아줄까요..

답답하네요