지난주 대리점에서 아이폰 체인지업 바꾸면서 상담받을 때

기존 인터넷이 오래된 상품이라 속도도 100메가면서 사용료가 더 비싸다고 500메가짜리로 변경을 권유하더라구요.

속도도 빠르고 요금도 저렴해지니 함께 변경신청하고 이번 토요일 기가지니로 변경하였습니다.

500메가짜리 신청했는데 속도가 왜 1기가 나오는지 모르겠지만...

아무튼 대리점에서도 신규가 아니라 변경임을 확인했고, 설치기사분에게도 셋탑박스 변경되도

기존 구매 vod 유지되는것 맞는지 확인했을 때 당연히 이어진다는 대답을 들었습니다. 만약 안뜨면 100번 문의하라고까지...

설치하고나서 뭔가 해지되었다, 신규가입되었다 문자는 왔지만 바빠서 흘렸습니다.

그런데 vod 구매목록이 깨끗하더라구요...주말이라 일단 패스하고 월요일은 철야작업해서 금일에서야 100번 문의했는데...

첫번째 상담시 변경인데 왜 해지/신규로 처리되었냐 했더니 대리점에 문의하라고 하더군요 -_-;

점심때 대리점 갔는데...vod는 사용자 계정에 종속되기때문에 이어지는게 맞다. 올레모바일 열어보면 목록 뜰꺼다...

근데 최근시청목록만 뜨고 구매목록 깨끗;; 확인하고 연락주겠다...

다시 100번 문의 후 2차로 변경했는데 vod 목록 어디 갔냐고 물어보니

상담원 : vod는 셋탑박스에 종속되는 것이므로 기가지니로 셋탑박스 변경시 기존것 해지되고 vod는 없어지는 것이 맞다...

본인 : 대리점이나 기사는 그런얘기 안하던데...유지된다고 하던데?

상담원: 왜 그렇게 설명했을까요? 없어지는게 맞습니다. 안타깝습니다...-_-;

본인 : 계정이 아니라 셋탑박스 종속이면 추후 신규제품으로 변경시 또 vod 사라지는 것이 맞나?

           그리고 그러한 안내없이 임의로 자동해지, 가입되는게 맞나?

상담원 : 네 맞습니다. 특정한 사유로 셋탑박스만 변경되면 유지되는 것이 맞지만, 상품변경시 기존것 자동해지되서 유지되지

             않는것이 맞습니다. 안타깝습니다.

본인 : ......

KT 상품보면...인터넷과 IPTV가 분류되어 있는데...굳이 IPTV쪽이 재가입처리 된 것이 이해가 안되고...

해지한것도 아닌데 기존 VOD가 모두 날아간 것이 참 어이가 없네요...

주로 영화가 다수 그리고 미드 패키지 약간이였는데...

다른건 몰라도 프렌즈 전시즌 패키지는 판매종료 임박할 때 산거라 다시 구매도 못할텐데 어이가 없네요...

이젠 iptv의 평생소장용 vod나 컨텐츠 구매할 일 없고,  플랫폼 안가리는 구글 서비스나 블루레이로만 사야겠습니다.

하아...

기기에 종속이란게 특정폰에서 멜론 평생 무료 이런건 봤어도...

iptv컨텐츠가 사용자계정도 아니고 셋탑박스 종속이라니 이런 어처구니없는...