카카오 뱅크 쓰시는분들 백업후 복원하지 마세요.
제가 아이폰6s+를 쓰는데, 금일 전체 백업(macbook pro 15" touch모델 iphone백업암호화체크)후, 복원을 진행했습니다.
그리고 급하게 카카오뱅크에 넣어두었던 돈 일부를 카드 결제금 부족때문에 이체를 해야 되는 상황이 발생해서 이체를 시도 했는데,
"SiningToken 으로 KeyChain 접근 불가" 라는 메시지가 떠서, 카카오 고객상담전화를 진행하습니다.
카카오 고객응대쪽에선 이런 사례가 없었는지, 기술지원쪽에 문의하고 다시 연락준다 하여 연락을 받았는데, 기술문의 답변을 상담사가 전해주는데 해당내용을 요약해서 말하면, "우리 잘못 아니고, 제조사 잘못임." 이라고 하네요.
일단 카카오뱅크쪽에서 기기변경절차를 진행할수 있게 해주어서 그 작업은 아직 진행중인데, (신분증이 지금없어서..)
혹시나 싶어 동일 문제가 발생하면 어쩌냐고 물어보니, "제조사에 문의하세요~" 라는 답변을 주네요..
정말 제가 잘못들은거 아닌가 싶어 멍해서... (이런 제가 잘못된 반응일까요???)
정말 제가 제가 수차례 여러차례 백업하고 복원하면서 타 은행이나 다른 앱에선 이런 문제가 없었는데, 카카오뱅크 앱에서만 이런 문제가 생겼는데, 이게 제대로 된 답변이 맞는지 조금 궁금하네여.
그리고 정말 이번에 이런 상황을 겪고나니.. 밤에 급하게 업무봐야될때 이런때 문제는 과연 어떻게 대처해야 되나? 하는 암담함이 느껴지네요..
전 이번 문제 해결되고 나면 정말 유동자금 전체를 옮기는것에 대해선 진지하게 다시 고민해봐야겠습니다.
당연히 전자인데
제조사 탓을 하는건 좀 문제가 있네요
복원 후 삭제 및 재설치하면 아무 문제 없이 재인증은 가능한건가요?
제조사 어쩌고 하는건 개 소리구요.