어제 밤 9시 45분쯤 MT 숙박예약을 했는데
여자친구와 애기하다 못갈거같아서 바로 취소진행
저: 밤 9시 55분쯤 MT에 전화해서 취소요청
MT :앱에서한건 우리가어떻게 할수없다 . 야놀자에 문의해라(밤10시 고객센터 전화 통화 X)
오늘 야놀자로 전화로 문의
야놀자 : 업체에선 취소요청 통화받은적없다. 그리고 노쇼로 분류되어있고 야놀자 예약 약관에서는 당일예약은 취소수수료 100% 적용 된다고함
저 : 아니 그럼 만약 실수로 30만원짜리 방을 예약하고 1분만에 취소요청해도 환불이 안된다 이거냐? 그냥 내 쌩돈 날리라 이거냐? 그런약 관은 앱에서 예약할때 크게 보이던가 한번더 확인하라고 명시해줘야되는거 아니냐.
야놀자 : 규정상 그렇다. 죄송하다 . 도와드리고싶지만 어쩔수없다.
결론 : 30만원짜리 방을 실수로 예약하고 바로 취소요청할라고해도 취소가 불가능.. 저만 이렇게 당한건 아니더군요..
섯불리 잘못예약한 제가 문제죠... 다른분들도 당일예약은 신중히...
여자친구와 애기하다 못갈거같아서 바로 취소진행
저: 밤 9시 55분쯤 MT에 전화해서 취소요청
MT :앱에서한건 우리가어떻게 할수없다 . 야놀자에 문의해라(밤10시 고객센터 전화 통화 X)
오늘 야놀자로 전화로 문의
야놀자 : 업체에선 취소요청 통화받은적없다. 그리고 노쇼로 분류되어있고 야놀자 예약 약관에서는 당일예약은 취소수수료 100% 적용 된다고함
저 : 아니 그럼 만약 실수로 30만원짜리 방을 예약하고 1분만에 취소요청해도 환불이 안된다 이거냐? 그냥 내 쌩돈 날리라 이거냐? 그런약 관은 앱에서 예약할때 크게 보이던가 한번더 확인하라고 명시해줘야되는거 아니냐.
야놀자 : 규정상 그렇다. 죄송하다 . 도와드리고싶지만 어쩔수없다.
결론 : 30만원짜리 방을 실수로 예약하고 바로 취소요청할라고해도 취소가 불가능.. 저만 이렇게 당한건 아니더군요..
섯불리 잘못예약한 제가 문제죠... 다른분들도 당일예약은 신중히...
모텔측에서는 취소 수수료가 100%라는 그런애기조차없었구요. 취소문의는 고객센터에 물어보라는 말만...
모텔에서 취소가 안된다 이말만 해줬어도 그냥 혼자가서 쉬다왔을텐데요 ㅠㅠ
from CV
#CLiOS
사실 공정위에 올라가면 한 5~10%는 환불받을수있게 약관이 바뀌긴 하겠지만요
#CLiOS
#CLiOS
from CV
중고나라 50%급매로 때리는 방법이 있긴합니다
저도 콘서트 당일 집사람과 싸워서 취소는 안되고 50%급매로 넘긴기억이..ㅠ
#CLiOS
좀 과하게 빡빡한거 같습니다.
취소 가능한 약간의 시간 여유가 있었으면 하는 아쉬움이 있네요