어제 밤 9시 45분쯤 MT 숙박예약을 했는데
여자친구와 애기하다 못갈거같아서 바로 취소진행

저: 밤 9시 55분쯤 MT에 전화해서 취소요청
MT :앱에서한건 우리가어떻게 할수없다 . 야놀자에 문의해라(밤10시 고객센터 전화 통화 X)

오늘 야놀자로 전화로 문의

야놀자 : 업체에선 취소요청 통화받은적없다. 그리고 노쇼로 분류되어있고 야놀자 예약 약관에서는 당일예약은 취소수수료 100% 적용 된다고함

저 : 아니 그럼 만약 실수로 30만원짜리 방을 예약하고 1분만에 취소요청해도 환불이 안된다 이거냐? 그냥 내 쌩돈 날리라 이거냐? 그런약 관은 앱에서 예약할때 크게 보이던가 한번더 확인하라고 명시해줘야되는거 아니냐.

야놀자 : 규정상 그렇다. 죄송하다 . 도와드리고싶지만 어쩔수없다.


결론 : 30만원짜리 방을 실수로 예약하고 바로 취소요청할라고해도 취소가 불가능.. 저만 이렇게 당한건 아니더군요..
섯불리 잘못예약한 제가 문제죠... 다른분들도 당일예약은 신중히...