어제 삼성은 갤럭시 S의 아이스크림 샌드위치 업데이트를 기술적인 이유로 지원하지 않을 것이라고 발표한 바 있다. 

이 소식이 나간 후 미국 IT 사이트들은 삼성 갤럭시 S의 ICS 업데이트 미지원을 고객들에 관심을 갖지 않는 것이라고 비판했다.

The Verge는 갤럭시 S가 출시 7개월 만에 1,000만 대를 팔았고, 최근에 2,000만 대를 판매한 베스트셀러 제품이고, 구글은 레퍼런스 폰 넥서스 S를 갤럭시 S를 기반으로 제작했다고 말했다. 그리고 갤럭시 S는 올해 9월 전까지만 해도 미국에서 구입할 수 있는 삼성의 플랙십 폰이었다고 말했다.

넥서스 S도 아이스크림 샌드위치 업데이트를 OTA로 받고 있고, Motorola의 오리지널 드로이드 같은 오래된 기기도 공식적인 것은 아니지만 새 OS로 잘 구동된다고 말했다.

The Verge는 삼성이 수천만 명의 고객들에 대해 관심을 갖지 않고, 그들로 하여금 배신당한 기분을 갖게 한다면, 누가 다음에 삼성 폰을 사겠느냐고 말했다.

 

비즈니스 인사이더도 1,000만 명 이상의 갤럭시 S 사용자들이 새 폰을 사기 전까지는 진부한 안드로이드 2.3 진저브레드에 머무를 수 밖에 없다고 말했다. 삼성의 갤럭시 S 아이스크림 샌드위치 미지원은 넥서스 브랜드 기기가 아닌 어떤 안드로이드 폰을 구입하는 것이 끔찍한 선택이 될 수도 있다고 말했다. 아니면 OS 파편화가 덜한 윈도우 폰이나 iPhone을 구입하는 수밖에 없다고 말했다.

 

그러나 The Next Web은 이것이 삼성의 문제가 아니고, 구글 안드로이드의 문제라고 지적했다. 이는 자체 생태계가 없이 안드로이드를 사용하는 어느 제조업체에게도 마찬가지 문제라고 말했다. 이 문제를 해결하는 최선의 해결책은 자체 하드웨어와 자체 소프트웨어를 동시에 만드는 수밖에 없다고 말했다.

 

[소스1] http://www.theverge.com/2011/12/23/2657492/samsung-touchwiz-fails-customers

[소스2] http://www.businessinsider.com/samsung-galaxy-s-phones-ice-cream-sandwich-update-2011-12

[소스3] http://thenextweb.com/google/2011/12/23/the-galaxy-s-not-getting-ics-isnt-a-samsung-problem-its-an-android-problem/