네이버, [네이버 지식iN] 활동내역 유출 사실을 안내드립니다 : 클리앙

등록일2026.02.06

‘지식iN 활동 내역’ 유출에 대해 사과드립니다.

2026년 2월 3일 15시부터 진행된 네이버 지식iN 서비스 업데이트 과정에서 네이버 인물정보에 지식iN 프로필 링크가 연계되는 오류가 발생하였고, 이로 인해 15,067명의 ‘지식iN 활동 내역’이 공개되었습니다.

네이버는 위와 같은 상황을 인지 후, 적용된 기능을 2월 4일 22시 20분경에 원래대로 복구(rollback)하여 네이버 인물정보에서 지식iN 프로필 링크가 공개되지 않도록 조치하였습니다.

네이버는 위 ‘지식iN 활동 내역’ 공개 사실에 대해 15,067명의 대상자에게 메일이나 문자 발송 등을 통해 개별 안내를 드렸으나, 연락처가 없거나 메일 발송에 실패한 경우가 발생해 아래와 같이 추가 안내 드립니다.

본 사안으로 인해 인물정보 등록자 중 '지식iN 활동내역'이 공개되었을 것으로 판단되시는 경우, 아래로 문의주시면 ‘지식iN 활동 내역’ 공개 여부 및 네이버에 요청 가능하신 피해 예방 조치 등에 대해 안내 드리겠습니다.

담당부서: 네이버 Data Protection&Privacy

다시 한번 ‘지식iN 활동 내역’ 유출로 회원님께 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 깊이 사과드리며, 피해 예방과 재발 방지를 위해 최선을 다하겠습니다.

등록일2026.02.06

지난 2월 3~4일 양일간 지식iN 서비스 업데이트 후 인물정보 등록 이용자들의 과거 지식iN 답변 내역을 확인할 수 있는 링크가 인물정보 검색결과에 공개됐습니다. 네이버 이용자 여러분께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다.

네이버는 위와 같은 상황을 인지하고 4일 22시경 조치를 완료하여 현재 네이버 인물정보에서 지식iN 프로필 링크는 제공되지 않고 있습니다. 해당 업데이트는 원래대로 복구(rollback)하였기에 동일한 문제는 향후에도 발생하지 않을 것으로 보고 있습니다.

네이버는 인물정보와 지식iN 외에도 서비스 전반에서 유사한 문제가 다시는 발생하지 않도록 관련 설정과 프로세스에 대해 강도 높은 점검을 진행할 예정입니다.

네이버는 이번 사안을 무겁게 받아들여 개인정보보호위원회에 선제적인 신고를 진행하였으며, 향후 진행될 개인정보보호위원회 조사에도 성실히 협조할 것입니다.

이번 일로 피해를 입으신 이용자 분들께서 추가적인 어려움이나 곤란을 겪지 않도록 피해 확산 및 재발 방지에 책임감 있는 자세로 임하겠습니다.

다시 한번 네이버 서비스를 이용해주시는 분들께 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 깊이 사과드리며, 신뢰받는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

네이버 주식회사 대표이사 최수연

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