지난달 약 16시간 챗GPT 오류 발생

전날부터 유료 구독자 대상 환불 개시

오픈AI가 지난달 발생한 챗GPT 서비스 일시 오류와 관련해 한국 챗GPT 유료 멤버십 이용자 대상으로 보상을 진행하고 있는 것으로 확인됐다.

2일 업계에 따르면 오픈AI는 전날부터 국내 챗GPT 유료 멤버십 이용자에게 구독료 약 6.4%에 달하는 보상을 순차 진행하고 있다.

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오픈AI는 현재 구체적인 보상 방안을 공식 발표하지 않았다. 하지만 뉴시스 취재를 종합하면 오픈AI가 월 구독료의 약 6.4%를 환불하고 있는 것으로 나타났다. 월 구독료가 22달러(약 3만원, 부가세 포함)인 챗GPT 플러스 멤버십 이용자가 1.41달러(약 2000원) 환불 영수증을 받았다는 제보가 잇따르고 있다. 월 구독료를 장애 발생 시간에 나눈 것으로 보인다．

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오픈AI '챗GPT 먹통사태'에 프로 구독자 7월 무료 보상

오픈AI가 지난달 발생한 챗GPT 서비스 중단에 한국의 프로 구독자(월 200달러) 대상으로 1개월 무료 구독을 제공한 것으로 확인됐다.

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2일 업계에 따르면 오픈AI는 한국의 챗GPT 프로 구독자에게 1일 오후 10시 40분쯤 "휴대폰 결제(콘텐츠 이용료) 취소 안내" 문제 메시지를 보내고 해당 결제를 취소했다. 프결제 취소 금액은 27만 3912원, 서비스업체는 OpenAI LLC로 각각 표기됐다.

오픈AI 고객센터는 "고객님께서는 별도의 조치를 취하실 필요가 없다. 시스템이 자동으로 조정하며 여기에는 결제 취소 또는 청구 변경이 포함될 수 있다. 구독이 활성화돼 있다면 6월 서비스 중단 보상 절차가 진행 중이기 때문일 가능성이 높다"고 설명했다.

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