민간 앱 6~15% 수준보다 크게 낮춰
지역화폐 연동…전통시장도 입점 가능
향후 공동구매·택배배송 서비스 접목
경기도 공공 배달 애플리케이션(앱) '배달특급'이 다음 달 1일 서비스를 시작한다. 시범 사업지로 화성, 오산, 파주를 선정하고 가맹점 목표 3000곳을 훌쩍 뛰어넘은 4580곳을 서비스 실시 이전에 모았다. 회원 수 목표는 5만명이다.
배달특급은 독과점 체제를 형성한 배달앱 시장을 공정 경쟁으로 유도하기 위한 대안으로 추진됐다.
...
배달특급은 중개수수료, 광고비, 결제수수료 등을 모두 합한 수수료가 1%다. 민간 배달앱 수수료 6~15%와 비교하면 현저하게 낮다.
지역화폐와의 연동도 가능하다. 오프라인에서만 사용할 수 있는 지역화폐 사용처를 온라인으로 넓혀 신규 시장 확대, 매출 증대를 꾀할 수 있다. 입점 매장도 전통시장까지 확대하고, 배달뿐만 아니라 공동구매·택배배송 서비스까지 접목할 계획이다. 민간 앱에서는 제공하지 않는 주문·고객 통계도 제공, 매장 프로모션으로 고객과 입점업체가 직접 소통할 수 있다.
소비자는 지역화폐 충전 시 받는 10% 선할인과 5% 캐시백을 적립할 수 있다. 지역화폐 '착한선결제' 기능이 활성화되면 추가 리워드도 받을 수 있다. 통계 기반 추천 기능으로 메뉴나 매장을 추천받는다. 주문 상품도 다양해진다. 27개 지역으로 확대하는 2차 서비스 이후 배달음식뿐만 아니라 쌀, 야채, 정육점, 생선도 주문할 수 있도록 할 계획이다.
...
오는 2021년 2차 서비스에서는 분기별로 지역을 확대, 27개 지방자치단체로 늘린다. 택배배송·전통시장 특화 기능을 오픈하고, 지역 전단지 기능도 추가한다. 총 회원 목표 수는 54만명이다. 2022년에는 경기도 31개 시·군 전 지역으로 확대할 계획이다. 공공 데이터용 개방형 응용프로그램개발환경(API)을 구축하고, 회원은 130만명으로 늘린다는 목표다.
...
수수료는 애초 경기도가 2%를 추진했지만 도의회에서는 1%로 줄이라고 요구했다. 이 안이 지난주말 확정됐다.
결제 서비스 이다보니 주문이 24시간 돌아갈텐데 전산 시스템 및 콜센터를 24시간 운영할 여력이 안될 것 같은데요
그럼 음식점이랑 구매자 사이에서 결제가 안되었네, 주문이 안들어 왔네 실랑이가 불보듯 뻔해서요...ㄷㄷ
배민도 콜센터가 있나요? 너무 잘 돌아가서 연결할 필요가 없었을까요?
암튼 응원합니다!
배민 콜센터 있습니다
다른데 보다는 덜 빡세다고는 하는데.. 장난 아니던데요..
오늘 낮 열한시부터 에러페이지만 뜨고 안되더라구요...
고객센터 전화하니 개발자가 조치중이라고....
한시간뒤 조치되었다고 전화로 피드백까지 오긴 했지만 이미 딴 배달앱으로 시켜먹은 상태...
문제는 이런적이 한두번이 아니라는겁니다 ㅠㅠ
여튼 서로 윈윈하면서 크면 좋겠네요.
나에게는 마르지 않은 샘물이 있습니다
소비자가 외면할 겁니다.
근데 다운은 어디서 받죠?
국내뿐만 아니라 전세계적으로 없죠.
공공은 그만큼 비효율적이여서 차라리 민간에서 많은 경쟁자가 나오도록 법과 제도를 만들고
길을 터줘야지 결국 시간지나고 나중가서 보면 공공은 망한다에 천원겁니다.
공짜는 없는게 공공에서는 정치와 연관되서 마치 국민들에게 공짜돈 뿌리고 혜택주는것처럼
포장하고 환상을 만들어주는데 저기서 손실난거 다 세금덩어리고 나중가서 도민들이 증세해서 메꿔야
되는 구조인게 과거 공공이 사업 벌렸다가 탁상행정으로 망한거 너무 많이 봐왔잖아요.
공공은 세금이라는 공짜돈으로 사업을 하다보니 망해도 내가 망하는게 아니여서
자기돈 걸고 망하면 본인이 망하는 민간 사업자와 경쟁이 안되죠.
되는 구조인게 과거 공공이 사업 벌렸다가 탁상행정으로 망한거 너무 많이 봐왔잖아요"
와 입안자들은 자기돈 아니니까 나몰라라 하겠죠? 참 쉽네요
https://www.kgcbrand.com/KGCBrand/
비관적이지만은 않을거 같아요
6천억 5만원으로 나누면 1200만명.....
님이 언급하신건 지역화폐 10프로 할인에 대응하는 내용이고
앱 사용시 5프로 추가 캐시백해준다는 내용 말씀입니다
지금같은 시기에 나라에서 돈 안쓰면 누가 쓰나요.
그렇게 세금많이 들어가는게 걱정이시면 재난지원금 하면 안되죠.
전 세금 쓴다고 안좋다고 한적이 없습니다
당연히 쓸 수 있죠
윗 댓글들에 별로 언급이 없길래 자원조달계획이 따로 없으니 세금이 많이 들어갈것 같다는 현상 이야기만 한겁니다
배달앱(먹깨비)
배달대행(생각대로, 바로고, 부릉 등)
POS(포스뱅크, 이지포스 등)
프렌차이즈(BBQ, 죠스떡볶이, CU, GS, 세븐일레븐 등)
전 배민이 원망스럽습니다
배민 활성화 전에는 배달비 그런게 없었는데
배달비 생기고 음식 가격 비싸지고
차라리 전화주문이 나았네요
배민은 배달에 아무 영향을 안줍니다. 배달비를 배민이 측정해서 가져가는것도 아니구요.
배달 대행업체을 욕하면 모를까요
지금은 플랫폼 업체가 수수료로 3-4000원을 떼어가기 때문에 배달비를 따로 받는 거라서요.
제 생각엔 차라리 따로 받는게 맞다고 생각됩니다. 짜장면을 1개를 시키던 2개를 시키던 배달비는 똑같아야 맞는데 음식가격에 녹이면 많이 시킬수록 손해가 되니까요.
치킨값이 16000원인데 수수료가 이래저래해서 20프로 가까이 됩니다. 프랜차이즈 원가율 하고 합하면 마진이 30프로가 채 안돼요.
가격 올리면 된다고 하시지만 후라이드 20000원 하면 사드시겠어요? 조삼모사긴 한데 배달비 따로 잡는 이유가 그래서고... 그걸 할인 프로모션으로 퉁치다가 서서히 없애는거죠.
결국 플랫폼 수수료만큼 배달비를 따로 받게 되는거라 보시면 됩니다.
시기적으로 배달비라는게 일상화 되기 시작한 시기와 배민이 활성화 된 시기가 비슷하다고 생각합니다
수수료 올렸을때
정부에서 대책 만들라고 아우성 치던 때가 있었고,
그 결과가 저거 아닌가요????
민간 기업의 수수료를 강제로 인하 시킬 수는 없으니까요~;;
세금때려 박더라도 민간에서 시장을 독점해서 수수료 마음대로 못하게 견제 할 정도만 되어도,
자영업자를 도와줄꺼 같은데...
민간기업의 인수 합병을 막을 수는 없고,
배달앱 없으면 매출이 줄겠지만
비싼 수수료는 낼수 없다는
자영업자들의 목소리를 반영한 결과로 봅니다.
(사실 배달 앱을 만들든, 기존 앱에 수수료를 내고 입점 하던, 자영업자의 자력으로 해야 하는 부분이죠.. 파바가 직접 앱을 만든 이유기도 하구요...그걸 정부가 해준거라..)
원하는 대책이 자영업자에게 수수료 직접 지급하는걸 원하는건 아닐테고,
수수료를 강제로 내리게 하면 사회주의라고 할것이고,
다른 대책이 있을까 싶은데...
개인적으로 이 앱이 잘 되고,
사용료는 좀 올렸으면 좋겠네요...
세금투입 문제로 사업이 없어지기 보단,
최소한의 인건비는 자력으로 벌었으면 하네요.
차라리 세금으로 지원해줘서 수수료 부담을 줄인다면 그 돈이 돌고 돌 수 있는데.... 너무 과하죠.
그래서 택시도 나라가 관여해서 관리하고 있고
나라가 임대하는 가판대 상가들이 많이 존재합니다.
배달 사업에 나라가 하는게 맞냐 그르냐를 떠나 그렇다고요..
시회보장제도도 그렇게 해서 나온겁니다.
지자체가 앱을 만들고 운영비를 매년 지원합니다. 3억 정도. 그 정도의 세금을 들여 각 가게마다 매달 나가는 3-400만원을 세이브해주는 것이죠. 그 돈이 소상공인들에게 도움이 되고 지역에서 재소비 될 수 있다면 할만한 것 아닐까요?
배달앱이 외국으로 다 넘어갔고 그 수수료가 소상공인에게 큰 타격을 주는 시점에서 세금으로 관리되더라도 최소비용으로 최대 효과를 볼 수 있었으면 좋겠습니다.
/Vollago
결과는 시장 논리대로 나올 테니까, 지켜봅시다.
공공과 민간의 차이가 드러날수밖에없다고는생각합니다
이건 그냥 진리인데요... 너무 큰 정부는 지양했음 합니다.
세금으로 자영업자 지원한다 생각하고 세금 들이붓는 동안은 이득 보면 되겠지만요.
전 충북인데 충북도 도에서 만든 앱이 하나 있거든요. 배민 고대로 갖다 베꼈던데, 이벤트를 하지 않으면 굳이 쓸 필요가 없겠더라고요. 업주들도 그다지 호응하는 분위기도 아니고
요즘 배달앱 경쟁이 없어서 솔직히 비싸게(?) 먹고 있는 느낌입니다.
경쟁해라. 배달의 민족!
2.공무원이 직접 관리할수있는 시스템이 아님
3.수수료 낮은건은 고객에겐 메리트가 아님
하다못해 리스트 순서 갖고 서로 싸울듯
민간에 그냥 맡겨만 놨을 때 그 구조적 취약함으로 점점 독점적 플랫폼만 배불리고 영세 자영업자, 노동자들의 착취 구조가 공고화 될 조짐이 보이면 당연히 세금 들여서 개입해야죠.
망해가는 자영업자들을 다른 부분으로 열심히 지원했더니, 배달앱 수수료로 상당수 나가더라는 논리가 있는데, 딱히 대체제가 없어서 그냥 지켜봐야만 한다면, 이것도 대처할 수 있는 방법 중 하나라는 생각이 듭니다.
다만, 그냥 만든다 정도의 수준에서 끝나는게 아니라, 자영업자의 이익으로 반드시 돌아가야 하고, 그것이 결국은 소비자에게도 수수료로 인한 가격 상승을 막을 수 있는 하나의 방법이 된다면, 나름 소비자까지도 윈윈이 될 수 있을것이구요. 그 과정에서 배달앱 사업자들도 터무니없는 수수료를 지양하게 된다면 효과가 있는게 아닐까요.
"배달의명수" 앱에 있는 리뷰를 참고해주세요.
https://apps.apple.com/kr/app/id1493177062
https://play.google.com/store/apps/details?id=co.kr.uaram.userdeliver_&hl=ko
지역화폐도 결국 세금이다라고 하는데 페이백 한도,사용처 정해져 있고 그만큼 쓰지도 못하잖아요.
세금 걷어들여서 시민한테 되돌려 준다는데 뭐가 그리 못마땅한건지 모르겠네요.
저는 지역화폐 쓰려고 전화로 포장주문 하기도 했는데 배달앱으로 쉽게 결제 가능하다면 꽤 메리트 있을거라 생각됩니다.
제로페이의 경우도 단순히 세금먹는 하마가 아닌게 결국 자영업 중 현금 장사하시던 분들의 대표적이던 사례인 학원비, 미용실 비용 등 들이 코로나로 재난지원금 받으려고 제로페이로 많이 흡수되었거든요...세금의 투명화가 이뤄진다고 봐요.
자체배달앱을 통한 수수료 지원도 결국 소상공인 지원책으로 연결이 되니까 단순히 민간과 경쟁이어서 안된다고만 바라볼 필요는 없다고 봐요. 조금 무식하게 운영이 되고 행정편의적이 되더라도 지금 민간앱 수수료율 6~15%라고 하면 대략 10%인건데 큰 돈(?) 안들이고 경기도 상권 매출 10% 지원이면 큽니다. 소상공인들 먹여살리는거에요. 코로나로 힘들어진 자영업 도와줘라 도와줘라 그렇게 말하면서 왜 이런 지원책은 부정적으로들 보실까요. ㅎㅎ
근데 서울은 제로페이가 구 단위라 안생기겠죠 ㅡㅡ;; 왜 서울은 구 단위로 했는지...참....
우려 보다 응원 하고 싶네요.
저기에 아시아나 살린다는 6천억이라도 쓰이기라도 하나요 뭐.
그리고 현재 배달앱 독점을 막는 취지라면 세금 써도 된다고 생각합니다
세금은 공적자금으로 투입시키는게 세금이 아니죠.
세금은 재분배를 위한 것입니다.
세금이 얼마나 어떻게 들어가는지 국민이 알 필요성은 있지만 세금가지고 우려하는 일은 시행하고 성과가 없을때 평가와 질타 하는게 맞지 않나요?.
4개 제외지역 : 성남, 부천, 안산, 과천
1차 시범 실시지역 : 화성, 오산, 파주
2021년 1분기 실시 : 수원, 김포, 이천, 포천, 양평
사회주의도 나오고 말이죠. ㄷ ㄷ ㄷ 어디 가면 많이 보는 단어들인데 참 ㄷ ㄷ ㄷ
새벽에는 항상 일관되게 흥미로운 댓글 풍경이 있습니다.
오래 못갈 지언정 위기의 시대를 안전하게 지나갈 수 있도록 도움이되는 서비스로 자리잡았음 합니다.
이거 하고 전국민 지원금으로 지역화패 다시하면 단시간안에 완전하게 자리잡을수 있을듯.
서울도 빨리하지...
배달앱은 수수료 때문에 한번도 쓴적이 없는데, 이건 설치해서 써보고 싶습니다.
이건 세금들어간다고...
이미 배달업과 자영업은 내수경제에 큰축 아닌가요??
그걸 독점되고있으니 정부가 끼어드는거죠
배달료 오르고 수수료 오르고 할인 없어지고
이러는걸 방치만 하기보다 시도라도 해야죠
제로페이 박원순시장이 시작할때 어마어마하게 욕먹었지만
결국 지역상권으로 순환되며 영세자영업자들에게 도움을 주게된 만큼
지역화폐의 사용 연장선이라 보면될듯한데요
글구 경기도주식회사에서 운영하는거니 뭐 공무원 9to6 걱정은 안하셔도 될듯하네요
애초에 알아보고들 댓글다신건지
/Vollago
요즘 같은 세상에 저런데 쓰는 세금이 직접적으로 다수에게 돌아가는 것 아닐까요?
있는 사람들이 배달앱으로 배달시켜 먹지는 않을 것 같은데, 그냥 직접 지원금 주는 것 대상자 선정하는 것도 다 비용인데
이런 사업이 자연스러운 재분배 아니겠습니까?
늘상 그렇듯 세금 낭비만 하고 도태됩니다.
오토바이 라이더 양대 세력간의
전쟁이 시작되는데...
소상공인 지원하는거 자체를 문제라고 생각한다면 그런 댓글 달아도 되겠죠.