배달의민족, 희망 점주에 요기요 ID 요구 논란…요기요 "현행법 위반 소지"
배달 앱 시장을 양분한 '배달의민족'과 '요기요'가 자사 아이디와 비밀번호 제공 문제로 법적 조치까지 언급하는 등 정면으로 충돌했다.
8일 외식업계에 따르면 배달의민족은 지난 3일 자로 '개인정보 처리방침'을 일부 변경하면서 장부 관리 서비스 이용을 희망하는 점주를 대상으로 '필수 수집·이용 항목'으로 요기요 아이디와 비밀번호를 추가했다.
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논란이 일자 배달의민족은 점주 대상 사이트에서 요기요 아이디와 비밀번호를 '필수' 제공 정보에서 '선택'으로 바꾼 것으로 확인됐다.
배달의민족은 관계자는 "요기요 정보 제공은 '배민장부'에서 통합관리하고 싶은 업주만 선택적으로 하게 되는 것으로, 이를 하지 않아도 전혀 불이익은 없다"며 "배민장부 사용이나, 요기요 매출 정보 통합관리도 모두 선택 사항일 뿐"이라고 설명했다.
이에 대해 요기요 측은 배달의민족에 자사 정보 제공 수집을 중단할 것을 정식으로 요청하는 것은 물론, 검토 후 필요 시 법적조치에도 나서겠다며 강하게 반발하고 나섰다.
요기요는 이날 오후 입장 보도자료를 내고 "배달의민족에 요기요 사이트 아이디와 비밀번호 수집을 중단하라고 정식으로 요청할 것"이라며 "이 외에도 면밀한 검토를 통해 다양한 조치를 할 예정"이라고 밝혔다.
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https://www.yna.co.kr/view/AKR20190708063452030
그리고 비번까지 요구하는 서비스였으면 애초에 그 장부관리 서비스를 시작을 하지 말아야 합니다.
제가 정리한 글을 한번 참고해주세요...
https://www.clien.net/service/board/park/13691317CLIEN
저 기능이 요기요 통합관리 라고 별도로 메뉴가 빼져있으면 사용자들이 인지하고 가입여부를 결정하겠지만.
사업자 회원가입 절차에 필수라고 기입했다면 배달의 민족의 의도가 있는것이죠.
그런데 업주 편의를 위해서 라는 주장이 진실이라면 배민에서 사업주가 동의한 매출 내역을 들여다 봤는지 또한 확인해봐야죠.
업주 편의를 위해서라면 배민에서 들여다 볼 필요가 없는것이고, 만약에 들여다 봤다면 뭐 편의가 아닌거죠
그걸 왜 제공해줘서 '해결'해야하나요?
그거 다 플랫폼 입장에서는 내부 자료인데 그걸 경쟁사한테 내줘요?
요기요는 매출관리 페이지가 없나요?
배민 극성 팬이신가본데요?
요기요가 그런걸 해줄 일도 없지만 그 전에 oauth 인증만 가지고는 요기요 데이터를 크롤링할 수 없습니다.
인증패스 제공은 업주 선택에 따라 요기요가 해줘야한다는 뜻인가요?
가게 매출데이터 소유가 요기요는 아니잖아요. 매장주인꺼지....
업주 본인 동의하에 긁는거라 다른 크롤링이랑 동일한 기준으로 보기 어렵다고 봅니다.
요기요에서 얼마나 주문이 들어오는지 다 들여다보겠다는건데 이건 영업비밀을 훔쳐가겠다는거죠.
인증패쓰를 제공하면 '해결'된다니.. 참.. 기가막혀서 ㅋㅋ
배달통까지 3강 체제로 갔어야 되는데..!! 빨리 다른 경쟁업체가 생겨나길 바랍니다.
'통합계정 관리' 라고 하는데 그냥 배민에서만 하면 '통합'이라는 것은 의미가 없고 그냥 자사 서비스이고
'통합 계정 관리' 라고 하면 타사 연동해서 한번에 보여준다는 느낌 같은데 여기요도 한번에 보고 싶을때 oauth랑 api 안열어주면 저런식으로 하겠죠.
배민은 '통합관리'라는 편의를 제공해주고, 업주는 요기요 데이터를 보답으로 넘기는 거겠죠. 배민은 '배민장부'라는 통합관리시스템에 오프라인결제기록 통합도 제공하기 위해 별도의 POS기까지 준비해놓은 상태입니다. 요기요 기록통합기능은 그 맥락 중 하나인 것이죠.
이런 식으로 타 사이트의 계정정보를 받아 데이터 추출하는 사례는 정말 많고 여전히 서비스되는 곳이 많은데, 아무리 다른 사이트더라도 '본인소유'의 데이터를 본인이 긁어가겠다는게 원칙상으로 문제가 될 부분인지는 의문의 여지가 있네요.
배민이 하는 행동이 윤리적으로 정당하다고 말하려는건 아니고, 요기요가 막을 건덕지가 없다고 말하고 싶은 것입니다. 결국 요기요는 못 막을거고, 이렇게 보도자료나 열심히 내며 배민 이미지 갉아먹고, 연동기능이 유명무실해지도록 크롤링봇이 못 긁어가게 계속 최선을 다해 기술적으로 막고 변조시키는게 다일거라 생각합니다.
근데 제가 요기요라도 빡칠 듯ㅋㅋㅋㅋ 어떻게든 막고 싶을겁니다.
사방넷, 샵링크는 통합관리 솔루션 업체인거고.
만약에 네이버에서 스토어팜 개설자에게 옥션, 지마켓, 11번가 매출자료 연동을 필수로 해도 네이버 편드실분들이 있을지 궁금하네요.