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새로운소식

배달 앱 빅2, 'ID 수집' 충돌…"통합관리"vs"필요시 법적조치" 28

4
2019-07-08 20:48:58 115.♡.244.96
bluemorning

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배달의민족, 희망 점주에 요기요 ID 요구 논란…요기요 "현행법 위반 소지"
 
배달 앱 시장을 양분한 '배달의민족'과 '요기요'가 자사 아이디와 비밀번호 제공 문제로 법적 조치까지 언급하는 등 정면으로 충돌했다.
 
8일 외식업계에 따르면 배달의민족은 지난 3일 자로 '개인정보 처리방침'을 일부 변경하면서 장부 관리 서비스 이용을 희망하는 점주를 대상으로 '필수 수집·이용 항목'으로 요기요 아이디와 비밀번호를 추가했다.
 
중략
 
논란이 일자 배달의민족은 점주 대상 사이트에서 요기요 아이디와 비밀번호를 '필수' 제공 정보에서 '선택'으로 바꾼 것으로 확인됐다.
 
배달의민족은 관계자는 "요기요 정보 제공은 '배민장부'에서 통합관리하고 싶은 업주만 선택적으로 하게 되는 것으로, 이를 하지 않아도 전혀 불이익은 없다"며 "배민장부 사용이나, 요기요 매출 정보 통합관리도 모두 선택 사항일 뿐"이라고 설명했다.
 
이에 대해 요기요 측은 배달의민족에 자사 정보 제공 수집을 중단할 것을 정식으로 요청하는 것은 물론, 검토 후 필요 시 법적조치에도 나서겠다며 강하게 반발하고 나섰다.
 
요기요는 이날 오후 입장 보도자료를 내고 "배달의민족에 요기요 사이트 아이디와 비밀번호 수집을 중단하라고 정식으로 요청할 것"이라며 "이 외에도 면밀한 검토를 통해 다양한 조치를 할 예정"이라고 밝혔다.
 
후략
 
https://www.yna.co.kr/view/AKR20190708063452030
bluemorning 님의 게시글 댓글
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댓글 • [28]
이중피동극혐
IP 223.♡.28.85
07-08 2019-07-08 20:53:38
·
왜 필수였은까요
삭제 되었습니다.
기타사외유출
IP 117.♡.1.140
07-08 2019-07-08 21:33:56
·
@님 필수인게 말이 안 되는게 배민장부관리에서 요기요 관리까지 해주겠다고 했으면 요기요 관리를 굳이 안 하겠다고 택한다면 저 정보를 입력하지 않아도 되는 선택 항목으로 분류했어야 합니다. 저대로라면 요기요 관리를 받지 않을지라도 요기요 정보를 수집동의하도록 하는 근거가 되고요. 배민장부 가입하면서 저걸 필수로 넣은 건 문제가 있어요. 그래서 배민도 선택으로 바꾼 거 같고요. 사실 이 부분은 그냥 관련 규정 검토 미비 같긴 합니다만.
아범테크
IP 175.♡.15.117
07-08 2019-07-08 21:51:41 / 수정일: 2019-07-08 21:55:30
·
@님 필수일 수 밖에 없다는데 왜 지금은 선택일까요?
그리고 비번까지 요구하는 서비스였으면 애초에 그 장부관리 서비스를 시작을 하지 말아야 합니다.
삭제 되었습니다.
prop
IP 39.♡.15.124
07-08 2019-07-08 21:57:02
·
abcdka님 // 장부관리를 통합할려면 필수일 수 밖에 없긴하죠. 그걸 강제하니 문제지...지금이야 선택으로 바꼈지만요
기타사외유출
IP 117.♡.1.140
07-08 2019-07-08 22:01:13
·
@아름다운별님 네 뭐 저도 개발자라서 무슨 일을 하려고 하다 어떤 한계점 때문에 이런 일을 하려고 했는지는 감이 오는데... 개인정보제공동의 관련에서 쓰는 문언상의 의미를 제대로 검토 안 했거나 소홀히 해서 그런 게 아닐까 싶네요. 그리고 기술적으로 봤을 때도 이런 식으로 무턱대고 하면 경쟁사는 분명 차단조치에 들어갈텐데 그 때마다 우회해서 뚫을 생각인지 그것도 궁금하고요...
아범테크
IP 121.♡.213.200
07-08 2019-07-08 23:11:09 / 수정일: 2019-07-08 23:11:57
·
@님 장부관리...그러니깐 그 서비스를 경쟁사인 배민이 하면 안된다는겁니다.
제가 정리한 글을 한번 참고해주세요...
https://www.clien.net/service/board/park/13691317CLIEN
빙빙이
IP 59.♡.114.191
07-08 2019-07-08 23:50:21 / 수정일: 2019-07-09 00:05:08
·
@님 처음부터 '선택'이었다고 합니다. <요기요>통합 기능을 위해서 (필수) 라는 뜻이라고 당시 관계자 설명이 있었습니다. 약관을 불친절하게 쓴 배민의 잘못이 있으나, 기능 자체로는 강압적이지 않다고 합니다. 그렇게 오해가 발생하기 때문에 '약관을 불친절하게 썼다' 라는 결론이 나고 알아보기 쉽게 수정된거라 보시면 됩니다.
seung2li
IP 121.♡.240.168
07-09 2019-07-09 02:25:26
·
@님

저 기능이 요기요 통합관리 라고 별도로 메뉴가 빼져있으면 사용자들이 인지하고 가입여부를 결정하겠지만.

사업자 회원가입 절차에 필수라고 기입했다면 배달의 민족의 의도가 있는것이죠.

그런데 업주 편의를 위해서 라는 주장이 진실이라면 배민에서 사업주가 동의한 매출 내역을 들여다 봤는지 또한 확인해봐야죠.

업주 편의를 위해서라면 배민에서 들여다 볼 필요가 없는것이고, 만약에 들여다 봤다면 뭐 편의가 아닌거죠

삭제 되었습니다.
1__1
IP 222.♡.211.200
07-08 2019-07-08 21:10:02
·
요기요에서 oauth를 제공하면 해결될것 같은데요..
PumkinStew
IP 61.♡.137.60
07-08 2019-07-08 21:17:44 / 수정일: 2019-07-08 21:17:51
·
요기요가 머리에 총맞지 않는 이상 그걸 할리가 없죠. 배민도 마찬가지고요.
아범테크
IP 175.♡.18.193
07-08 2019-07-08 21:29:11
·
"해결"이라뇨 이게 무슨 ㄷㄷ
삭제 되었습니다.
뚜찌-zXie
IP 175.♡.57.221
07-08 2019-07-08 23:41:38
·
이맛클인가요.
그걸 왜 제공해줘서 '해결'해야하나요?

그거 다 플랫폼 입장에서는 내부 자료인데 그걸 경쟁사한테 내줘요?
요기요는 매출관리 페이지가 없나요?

배민 극성 팬이신가본데요?
빙빙이
IP 59.♡.114.191
07-08 2019-07-08 23:43:05 / 수정일: 2019-07-08 23:52:40
·
oauth라는 아이디어를 어쩌다 생각해 내신건가요?
요기요가 그런걸 해줄 일도 없지만 그 전에 oauth 인증만 가지고는 요기요 데이터를 크롤링할 수 없습니다.
뚜찌-zXie
IP 175.♡.57.221
07-08 2019-07-08 23:48:10
·
@빙빙이님 요기요가 oauth를 제공해주면 된다고 하는 내용에 반대 의견을 달았는데 뜬금없이 판매관리 시스템을 '사용하지 말라', '업주 선택이다' 라고 하시네요?

인증패스 제공은 업주 선택에 따라 요기요가 해줘야한다는 뜻인가요?
1__1
IP 222.♡.211.200
07-09 2019-07-09 13:59:06 / 수정일: 2019-07-09 14:01:26
·
@님 제가 기사를 제대로 안읽고 요기요 아이디 제공이 선택사항인줄 알았네요ㅎㅎ;; 앞으로 주의하겠습니다. 배민은 여태껏 딱 한 번 사용해 봤습니다.
기타사외유출
IP 117.♡.1.140
07-08 2019-07-08 21:26:57
·
경쟁업체간 무단 크롤링은 처벌받은 판례도 있는데...
빙빙이
IP 59.♡.114.191
07-08 2019-07-08 23:39:40 / 수정일: 2019-07-08 23:41:35
·
무단이라고 쉽게 생각하기 어려운게, 요기요에 저장된 본인 매출데이터만 긁어오는거라...
가게 매출데이터 소유가 요기요는 아니잖아요. 매장주인꺼지....
업주 본인 동의하에 긁는거라 다른 크롤링이랑 동일한 기준으로 보기 어렵다고 봅니다.
connec2u
IP 112.♡.211.243
07-08 2019-07-08 21:58:46
·
배민이 좀 많이 무리했네요.
요기요에서 얼마나 주문이 들어오는지 다 들여다보겠다는건데 이건 영업비밀을 훔쳐가겠다는거죠.
NKHN
IP 59.♡.137.109
07-08 2019-07-08 22:40:54
·
배민이 요새 배가 부른가봐요;;
뚜찌-zXie
IP 175.♡.57.221
07-08 2019-07-08 23:42:27
·
위에 댓글 보니 배불러도 막나갈 수 있을거 같네요

인증패쓰를 제공하면 '해결'된다니.. 참.. 기가막혀서 ㅋㅋ
나전설
IP 119.♡.138.146
07-08 2019-07-08 22:53:59
·
이미지를 중요하게 생각하는회사인데.. 곧 쿠폰 살포각이네요.
배달통까지 3강 체제로 갔어야 되는데..!! 빨리 다른 경쟁업체가 생겨나길 바랍니다.
lllilliliilillilll
IP 125.♡.32.76
07-08 2019-07-08 23:52:05 / 수정일: 2019-07-08 23:54:20
·
이건 하고자 하는 업체의 사장님들이 요기요의 정보를 자동으로 크롤링해서 한꺼번에 보길원해서 제공한 서비스 아니었을까요?

'통합계정 관리' 라고 하는데 그냥 배민에서만 하면 '통합'이라는 것은 의미가 없고 그냥 자사 서비스이고

'통합 계정 관리' 라고 하면 타사 연동해서 한번에 보여준다는 느낌 같은데 여기요도 한번에 보고 싶을때 oauth랑 api 안열어주면 저런식으로 하겠죠.
빙빙이
IP 59.♡.114.191
07-08 2019-07-08 23:58:45 / 수정일: 2019-07-09 00:09:38
·
요기요 통합기능 쓰기싫으면 안쓰면 됩니다. 강제기능이 아닙니다.
배민은 '통합관리'라는 편의를 제공해주고, 업주는 요기요 데이터를 보답으로 넘기는 거겠죠. 배민은 '배민장부'라는 통합관리시스템에 오프라인결제기록 통합도 제공하기 위해 별도의 POS기까지 준비해놓은 상태입니다. 요기요 기록통합기능은 그 맥락 중 하나인 것이죠.

이런 식으로 타 사이트의 계정정보를 받아 데이터 추출하는 사례는 정말 많고 여전히 서비스되는 곳이 많은데, 아무리 다른 사이트더라도 '본인소유'의 데이터를 본인이 긁어가겠다는게 원칙상으로 문제가 될 부분인지는 의문의 여지가 있네요.

배민이 하는 행동이 윤리적으로 정당하다고 말하려는건 아니고, 요기요가 막을 건덕지가 없다고 말하고 싶은 것입니다. 결국 요기요는 못 막을거고, 이렇게 보도자료나 열심히 내며 배민 이미지 갉아먹고, 연동기능이 유명무실해지도록 크롤링봇이 못 긁어가게 계속 최선을 다해 기술적으로 막고 변조시키는게 다일거라 생각합니다.
아메리카농
IP 182.♡.73.4
07-09 2019-07-09 00:18:47
·
이게 샵링커나 사방넷하고 다를게 있는건가요? ㄷㄷ 그 주체가 같은 업체라서 그런건지..
빙빙이
IP 59.♡.114.191
07-09 2019-07-09 00:28:59 / 수정일: 2019-07-09 00:29:43
·
완전 똑같죠... 이 방식이 문제되는 것도 신기.
근데 제가 요기요라도 빡칠 듯ㅋㅋㅋㅋ 어떻게든 막고 싶을겁니다.
seung2li
IP 121.♡.240.168
07-09 2019-07-09 02:16:53 / 수정일: 2019-07-09 02:17:56
·
사방넷, 샵링크랑은 다르죠.
사방넷, 샵링크는 통합관리 솔루션 업체인거고.

만약에 네이버에서 스토어팜 개설자에게 옥션, 지마켓, 11번가 매출자료 연동을 필수로 해도 네이버 편드실분들이 있을지 궁금하네요.
중고레고
IP 1.♡.80.221
07-09 2019-07-09 07:50:29 / 수정일: 2019-07-09 07:50:43
·
일전에 토스가 개인의 신용카드 홈페이지 비번을 멋대로 변경하던 이슈도 그렇고, 사용자의 아이디와 비번을 요구하는게 정상적인 서비스라고 생각되지 않네요. 비밀이 아니게 되어버리는 비밀번호....ㅎ
세탁건조향
IP 39.♡.59.164
07-09 2019-07-09 11:43:18
·
배민 이미지 날이갈수록 하락하네요..
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