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고객 개인정보 유출을 막기 위해 개발된 '안심번호 서비스'는 번호제공 사업자가 홈쇼핑이나
인터넷 쇼핑몰 등 업체와 협약을 맺어 제공됩니다.
협약서를 보면 서비스를 이용해도 쇼핑몰 업체의 별도 통신비용이나 수수료는 없다고 명시돼 있습니다.
하지만 통신료를 모두 전화를 써야 하는 택배기사가 부담하고 있습니다.
이용료는 1분에 30원으로 일반 통화료 14원의 두 배가 넘습니다. 그러면서 택배기사들에겐 비용부담 사실을 알리지 않았습니다.
[택배기사 : 요금이 기사님들한테 부과되는 것 알고 계셨어요? 몰랐습니다. 금시초문이네요. 아무 생각 없이 전화를 해왔습니다.]
신속, 정확한 배달을 위해 050 번호를 써야만 하는 택배기사들은 억울할 수 밖에 없습니다.
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출처 : SBS 뉴스
우리나라는 무조건 발신자가 돈내는거 아닌가요? 고객센터말고 개인전화에 수신자부담이 있어요?
결국 비용도 비싸고 무제한으로 커버가 안되는 거였군요
그럼 이해가 되네요
"유선"전화로 발신시 시내/외 통화료가 14원, 인터넷전화통화료(050,070등)가 50원이네요.
택배기사님들이 유선전화들고다니면서 일한답니까? ㅋ
+몇년전에 kt에다가 폰무료통화중에 050번호는 따로 제한있는거 듣고, 물어보니 초과통화료가일반통화료랑 같다고했습니다. 일반통화료가 초당 1.98원이구요.
그리고 별개로 저 기사 덧글에도 있지만. 050번호쓰면 판매업체나 택배기사와 연락이 안되는 경우가 꽤나 발생합니다. (전 업체에서 재고없다고 알려주는 문자가 안왔습니다.)그래서 전 그냥 안쓰게되네요..
폰을 이용하여 050걸었을때 비용차이가 난다
는게아니라
집전화를 이용하여 050걸었을때 비용차이난다
는 내용으로 작성되었다는 겁니다.
1분에 14원,30원하는건 집전화써서 발신할때 얘기예요.
위에적었듯이 폰써서 050에다가 발신하면 기본 무료사용량에서빠지고 이후에 초당1.98정도 들구요.
보통은 050X 이용자도 얼마를 내는 걸로 알고 있습니다.
어느정도 콜 이상 되어야 무료가 가능하다고 해서 좀 의아했는데 저런 속셈이...