네이버가 지식 공유 플랫폼 '지식iN'에 인공지능(AI) 추천 서비스를 적용한 '지식i'를 선보인다고 29일 밝혔다.
네이버는 지금까지 쌓아온 질문과 답변 빅데이터의 활용도를 높이기 위해 지식iN에 질문을 등록하는 이용자들이 더욱 빠르게 궁금증을 해소할 수 있도록 지식i를 선보였다고 설명했다.
지식i의 답변 추천 기능에는 빅데이터 처리 및 질문 내용 분석, 기계학습 등 딥러닝 기술이 활용됐다. 새로운 질문이 입력되면 기존 지식iN에 있던 질문들 중 유사도가 높은 질문의 우수 답변이 새로운 질문에 대한 답변으로 자동 추천된다.
추천 답변으로는 '전문가 답변' 및 최근 2년간 등록된 양질의 Q&A 4000만건이 활용된다. 질문의 10~15% 정도에 답변 추천 기능이 우선 적용됐다.