얼마전 X마켓에서 에어컨을 주문하였습니다.

여름이라 그런지 주문이 밀렸는지 설치하는데 약 10일정도 대기해야 했습니다.

이건 이해하는 부분이니 언급하지 않겠습니다.

 

자. 에어컨을 왜 인터넷으로 사면 안되는지에 대해 한번 말씀드려 보겠습니다.

 

1. 설치 문제

우선 인터넷으로 구입하실때는 가격과 제품만을 보고 구입하게 됩니다. 그런데 문제는 에어컨 같은 경우 설치기사분이 방문하여 건물에 구명도 뚤고 물길도 만들고 실외기도 설치해야 합니다. 문제는 설치기사분의 자질입니다.

한번 팔면 그만인 인터넷의 특성 때문인지 설치기사분들의 친절도가 상당히 않좋습니다.

물론 잘 하시는 분들도 있겠지만 제가 경험한 바로는 정말 설치기사분 불친절 합니다.

그리고 대부분 설치시간이 빠듯하거나 설치가 밀린 경우 많은지.. 대충설치하고 갑니다.

검증되지도 않았고 교육을 제대로 받았는지도 의심스럽습니다.

 

2. 가격문제

인터넷이 싼줄로만 알고 있었으나 그렇지 않습니다.

우선 인터넷으로 에어컨만을 주문한다면 당연히 최저가로 구입할 수 있습니다만.. 문제는 설치하면서 대부분 돈을 요구한다는 겁니다.

실외기를 설치할 공간이 없는경우 다이 비용을 받는데 기본이 10만원 부터입니다.

이것에 이것저것 핑계를 달아서 웃돈을 요구합니다.

대부분 어쩔수 없이 비용을 더 지불하게 됩니다. 기분도 상하고 가격도 대리점과 차이가 없어지는 부분입니다.

 

3. AS문제

기기의 경우 대기업 제품이기에 기기에 문제가 발생하면 그쪽에서 담당하니 별 문제는 없습니다만..

설치시 발생하는 문제들에 대해서는 설치업체의 책임입니다.

즉, 물이 센다거나.. 파이프 용접에 문제가 발생했다거나...하면 전적으로 설치업체에 AS를 요청해야 합니다.

그러나 설치업체는 대부분 전화도 잘 받지 않거나..

한때 장사하고 문을 닫아 버리거나.. 추가요금을 요구할 수도 있습니다.

 

결론

가격적으로나 기분적으로나 절대로 인터넷을 이용하는 방법은 적절하지 않다는 생각입니다.

인터넷으로 구입하신다면 정말 말리고 싶습니다.

정말 인터넷으로 구입하시고 싶다면 해당 업체에 대해 잘 알아 보시고 이용하시기 바랍니다. 상품평도을 30~40개 정도는 읽어보신후 결정하세요..

절대로 가격만 보고 구입하시면 가격 뿐만아니라 기분도 상하십니다.