ChatGPT Plus 사용 중인데 카카오톡 선물하기로 받은 Pro 쿠폰을 등록하려고 하니 “활성 구독 중”이라면서 등록이 되지 않았습니다. Plus를 취소했어도 만료일까지는 계속 활성 상태로 잡혀 있어서 쿠폰 적용이 안 되더군요.

그래서 https://help.openai.com에서 Help 채팅으로 문의했습니다. 처음에는 “갱신은 안 된다”는 자동 안내가 나왔는데, 다시 한 번 Plus를 ‘즉시 종료’해 달라고 요청했습니다. 그랬더니 남은 기간에 대해서는 부분 환불을 해주고, 계정은 즉시 Free 상태로 전환해 주었습니다.

이후 카카오톡 Pro 쿠폰을 다시 등록하니 정상적으로 적용되었고, 카카오톡 외에 아이폰 앱에서도 Pro가 정상적으로 활성화된 것을 확인했습니다.

혹시 Plus 남아 있어서 쿠폰 등록이 안 되는 분들은 고객센터 통해 즉시 종료 요청하시면 해결됩니다.