

얼마전 완성한 6번째 아파트인테리어인데요...어디 자랑할 곳도 없고해서 여기에 자랑해봅니다
0. 들어가기.
본 글은 소비자 입장에서 실패를 줄이는 인테리어 가이드/안내서입니다.
정글 같은 인테리어 시장에서 괴로운 결과를 피하기 위한 최소한의 이야기를 담고자 합니다.
짧은 경험에 따라 쓴 글이라 많이 부족합니다.^^;;
문제점이 있다면 얼마든지 이야기해 주세요.
급하게 직접 바로 적용할 수 있는 방식부터 제안합니다.
바쁘신 분은 '3) 우리가 할 수 있는 것들'
부분만 읽으셔도 무관합니다.^^
1. 인테리어를 시작하며...이건 알고 합시다!
1) 인테리어 사업구조의 특징
2) 구조적 특징으로 발생하는 문제점들
3) 우리가 할 수 있는 것들
1) 인테리어 사업구조의 특징
결논부터 빠르게 말씀드립니다!!
우리(소비자)가 만나게 될 인테리어 업체들은 대부분 영세합니다.
대기업과 계약을 하더라도, 우리가 만날 인테리어 업체는 영세합니다.
왜일까요?
[계약업체 - 시공(현장소장/실장) - 분야별 시공자(예시, 목수, 타일공 등)]
이런 흐름으로 흘러갑니다.
이 모든 흐름이 ‘하도급’이라는 특징을 갖고 있습니다.
(벌써 성공난이도가 안드로메다급으로 가는군요....)
대기업(한X, XX 하우시스, 리바X 등)과 계약을 진행하더라도
결국 지역 협력업체에서 시공하게 되며, 위의 구조적 한계를 벗어날 수 없습니다.
대기업의 이름을 보고 들어가도, 시공은 대기업이 아닌 곳에서 진행할 확률 98%입니다.
이러니, 대기업과 계약하더라도,
결국 내 집을 공사할 실질적인 주체는 영세합니다!!
(대기업에서 수수료를 제외하고, 지역 협력업체에게 단가가 넘어갑니다. 적절한 예시일지 모르지만,
백종원 님의 홍콩반점이 분점마다 맛이 다르고 퀄리티가 다르죠. 이것과 비슷한 구조적 문제라고 봐주시면 되겠습니다)
(간혹, 직영팀을 구축하고 있는 업체들도 있지만,
소비자 단가가 다른 곳 보다 높아 최종 선택지에선 제외되는 경유가 많습니다.
또한, 모든 팀을 직영으로 구축하고 있는 회사는 제가 업력이 짧아서일지...
아직은 못봤습니다.)
조금 과장을 조금 보태서 이야기하면,
‘동네 구멍가게에서 몇천만 원짜리 공사를 한다’
고 생각하셔야 합니다.
영세하다 보니, 설계도면, 시방서, 감리자, 설계자 등 그 무엇하나
제대로 된 게 없다는 이야기입니다.
저것들 중에 한 개라도 제대로 갖추기 위해서는, 인테리어 비용이 10%이상씩 가산될겁니다
이부분에 대한 이해가 있어야, 실패없는 인테리어를 이어갈 수 있습니다.
다시한번 더!
몇천 단위를 지불하지만,
그럼에도 우리집을 시공하는 인테리어업체는 대부분 영세합니다.
2) 구조적 특징으로 발생하는 문제점들
‘소통의 오류’
2단계를 거쳐 내려간 인테리어....
계약주체와 이야기/협의한 것들이 현장에 100%전달될리 만무하겠지요?
제대로 된 도면이 있길 한가요, 시방서가 있길 한가요..
CG라도 있으면 준수한 편입니다.
또, 재미있는점(이라 쓰고 환장할 포인트)은 철거단계를 거치면
예상과 엇나가는 것들이 왕왕 드러납니다.
이슈사항을 소비자와 소통하고, 새로운 디테일을 풀어나가야 하지만...
예정된 공기때문에, 시간은 둘째치고, 소통을 리딩할 주체도 없는게 현실입니다.
그렇다보니 현장경험치로 이정도면 되겠지 하고 후다닥 시공하는 경우가 대부분입니다.
철거단계까지 가지 않더라도,
계획단계에서 세부적인 디테일까지 서로 협의 가능한 업체가 몇 군대나 있을까요?
소비자 머리 속에 있는 이미지와
시공자가 하고자 하는 이미지는 차이가 분명 있을겁니다.
이것들이 모여서,,,,
‘어? 여기 왜이래??’라는 분노 포인트로 수렴됩니다. ㅜㅜ
재시공을 요청하지만,
사람부르고, 재료사서 시공한 업체는
어떻게든 재시공을 피하고자 노력하겠죠.
‘영세’하니까요.
스트레스의 원흉이 바로 이곳에 있습니다.
3) 우리가 할 수 있는 것들
따라서,
어처구니 없게도
소비자가 해야할 첫번째 일은
감리자의 역할을 대신하는것 입니다.
(그 누구도 우리의 돈과 현장을 아껴주지 않습니다!!!)
하루에 한번,
최소한 이틀에 한번은 현장으로 가서 시공상태를 확인해야 합니다.
이야기 나눴던 것들이 잘 되어 있는지,
시공상태 확인 등입니다.
왜냐하면...
시공업체입장에서 설명드립니다.
타일 공정이 보통 3일 들어옵니다.
1일차 시공부분이 불량이면, 2일차, 3일차에 수정보완하면 됩니다.
재료비정도 추가되니, 적당한 타협이 이뤄지기 편합니다.
그런데,
이후 시공불량 발생하게되면, 철거비용+인건비+재료비 이렇게 갑자기 불어납니다.
수정보완... 쉽지 않겠지요?
그래서 공정이 끝나기 전,
해당 공정에 대한 하자를 바로 처리하는게 가장 현실적인 방법이라고 생각됩니다.
하자도 확인할 겸, 다음 공사에 대한 모습도 이야기할 겸
현장과 끊임없이 소통, 또는 주입식(?) 의견을 전달해야 합니다 ^^
현장에 방문한 시,
다음 시공의 중요포인트를 현장에 붙여놓는 재미있는 방법이 있어 소개합니다.
동기이자 동생이 이사하며 인테리어 업체와 소통한 방식이라고 보여줬는데요, 유익한 방법같아서 공유합니다.
[ 누가봐도 이 종이가 붙은 벽은 실크도배 마감 하겠죠? ]
[ 현장사진 찍고, 그 위치에 붙여놓는다면, 교체 안할 수 없을겁니다 ]
[ 이 부분을 이렇게 해달라구요! ]
[ 요기에 말이에요~^^ ]
재미도 있지만, 실제로 아침저녁으로 이런 종이들을 만들어 현장에 붙여놓고 왔다고 하네요.
아주 좋은 소통방식인듯 하여 소개합니다.
이 방식을 사용하면, 내가 현장에 도착했을 때 무엇을 봐야하는지 한눈에 알 수 있어
효율적인 현장 검토가 가능합니다.
첫번째 챕터를 요약하면
구조적인 특징에서 우리가 할 수 있는 일은
감리자 역할을 우리가 해야한다.
그 누구도 해줄수 없다.
입니다.
그럼 다음 챕터에서 뵙겠습니다.
* 첫번째 글의 뜨거운 반응(?) 너무 감사하고 깜짝 놀랐습니다. 인테리어 하는 친구에게 잔소리 한다는 느낌으로 시작했는데, 너무 많은 분들이 관심을 가져주셔서 놀랐습니다. 관심 감사드립니다. 댓글들 잘 읽고 필요한 부분들은 정리하여 답변드리겠습니다.
* 1주일 단위로 게시하고자 하는데, 바쁘고 게을러서(읭?) 잘 될지 모르겠습니다^^;;
---------------------------계획 목차-------------------------------------
0. 들어가기
1. 인테리어를 시작하며...이건 알고 합시다!
- 인테리어 사업구조의 특징
- 구조적 특징으로 발생되는 문제점들
- 우리가 할 수 있는 것들
2. 인테리어를 시작하는 우리(소비자)가 갖춰야 할 덕목(?)
- 우리가 할 수 있는 것들, 해야만 하는 것들
- 인테리어 사업자 선정하기
: 착하고,원하는것 해주는 사람 찾아주세요/ 사실 여기는 발주처 위주의 시장입니다!
- 잔금, 소비자 최후의 보루
- 예산의 3%로 꼬불쳐두기
3. 벗어나기 힘든 평당 공사비의 함정
- 자동차 배기량 100cc당 얼마에요? = 평당 공사비가 얼마에요?
- 공사비의 함정에서 벗어나기
- 공사비 정가가 있는가!?
4. 제한된 예산 무엇부터 해야 할까?
- 가성비 인테리어 고고
- 구축/신축 어디서부터?
5. 그래서 얼만데?
- 화장실 공사
- 주방 / 가구공사
- 조명
- 기타등등
6. 그럼 무엇부터 해야 하는가?
- 예산산정 / 대략
7. 실패없는 인테리어를 향해!
- 직관성이 쵝오 / A4용지를 마구 붙여주세요.
- 적어도 이틀에 한번은 들러주세요
- 소탐대실, 여기도 맞는말!
- 내가, 우리가 무엇을 좋아하는지 확인은 해보자
- 톤엔매너 맞추기
- 무조건 실물크기를 크게 보고 선택하기.
- 재료는 거들뿐, 조명빨이 쵝오다.
제가 그래서 퇴직하고 할 일 없을 때 인테리어 하려고 참고 있습니다. 현장에 텐트치고 상주하려고요. ㅎㅎ
다음편 기다리겠습니다 ^^
공사 시작 전에 현장 미팅에서 고객 요구사항 반영하고 두번째 미팅에서 도면 자재스펙 상세 물량과 단가 표기된 내역 각 공정별 공정표 만이라도 제대로 제시하고 현장 협의 가능한 수준의 담당직원과 계속 소통 가능한 업체만 골라도 상당수 사짜들은 떨어져 나갈겁니다
cg몇장하고 평당 얼마 견적서 한장짜리 들고 오는 말빨만 좋은 업체들이죠
핵심적인 이야기입니다!!!
잘하는 업체는..
집주인-건축주, 인테리어 업자-시행사 및 감리, 협력업체-시공사
서로의 역할에서 한치의 오차도 없이 딱딱 맞춰 잘 돌아가고
심지어 개인사업자도 아닌 실내건축 인허가를 받은 법인입니다.
(법인은 전체 업체의10%도 안될 겁니다)
제가 생각하는 인테리어 업자에게 당하지 않는 방법은
실내건축 인허가 받은 법인을 찾아서 그 업체를 통해
인테리어 진행하는 것 같습니다.
내돈 내고 인테리어 하는 공사현장에 상주 하듯 하는것은 좀 아니지 않나요.
여기서부터 어렵네요
마침 앞집이 인테리어중인데 이사올분이 한번씩 왔다가면 일하는 사람들이 욕이 엄청나네요.
xx년이 또왔네 자꾸와서 귀찮케 한다 등등 앞집 사람인 제가 엘베타려고 기다리고 있는데도 신경도 안쓰고 입에담지 못할 쌍욕합니다ㅎㅎ
이런 사람들이 제대로된 공사 할거란 생각이 안들어요
또 일하면서 담배는 어찌그리 피는지... 하...
우선 수십년이나 된 업체가 일을 못한다면 왜 그런 업체랑 같이 하는지?
그리고 완성된 걸 보고나서 설계대로 되어있지 않다면 공사비를 안주면 되는거지요.
공사비에는 하자보수에 대한 비용도 일정 부분 포함돼 있는데
만약 인테리어 공사 후 하자가 없다면, 그리고 중간에 재공사할게 없다면
인테리어 담당자는 그 돈 꿀꺽 하는겁니다.
만약 재시공이 들어가야 하면 꼼짝 없이 업자 돈으로 재시공 해야 해요.
그래서 이 악물고 하자 없이, 디테일 뭉개짐 없이 공사를 마무리하려고 노력합니다.
그래도 재시공이 필요한 경우가 생겨서 공사 책임자는 힘들어 하기도 하고요.
실례가 될것 같긴 하지만…
만약 계속해서 세세한 디테일을 손 봐야한다면
그건 도면이나 계약 내용에 명확히 표현 안되어 있을 가능성이 매우 높습니다.
기재되어 있다면 안할 이유도 제대로 못할 이유도 없어요.
공사하시는 분들.. 영세하더라도 직업윤리 있는분들이거든요.
그리고, 시공팀은 도면대로만 시공하는 것이 양날의 검이더군요. 도면에 문제가 있어도 그대로 시공합니다. 이런건 상주하면서 보고 있어야 수정이 가능하죠.
아무리 돈을 많이 주어도, 내 속마음을 알아서 해주지는 않습니다.
오히려 갑과 을이 뒤바뀌기도 하죠.
직접할려면 상당한 시간과 시행착오가 필요하겠지만,....속상한 일은 덜하죠.
1년 반 후 퇴직하면 어머니 집 인테리어하려고 고민하고 있었는데, 많은 도움이 될 수 있는 글입니다.
앞으로의 연재도 기대됩니다.
실제로 아파트 인테리어 두어번 해보고 나서 시공기술 없이 인테리어 업자로 나서는 분들도 왕왕 있습니다
감독은 각 공정을 조율하는데
세부적인 부분이 작업자에게 전달이 잘 안된다.
고로, 사진이나 도면에 그려서 현장에 전달하면
일이 잘 된다.
대충 이런거군요
이렇게 쉽고 간단하게 쓸 수 있었네요!!! ㅎㅎㅎㅎ
나는 분명 대기업과 이야기했는데 시공은 하도업체에서 오니..
가운데 있는 대기업을 족쳐야 하는데 이게 쉽지 않아서..ㅠ
마지막으로 입주청소도 정말 잘 골라야 합니다. 저는 피 봤어요. 화장실 유리에 흠집 내고 모른채 하더라구요.
인테리어 너무 무서운데ㅜㅜ 감사합니다!!
감사합니다.
평판좋고 인지도 있는 건축관련 오래된 경험자를 공사감독으로 고용하면 그사람이 자재선정,업자선장과 공사장에서 현장 지휘까지 모두 다 합니다.
오래된 현장 경험자를 업자들이 만나면 쉽게 사기못치고 제대로 시공해줍니다.
오늘 제발 시공 잘하는 사람이 오게 해주세요~
벽지 더럽게 시공 못하는 팀이 왔는데.. 열받아서 다시 하라고 했는데도 개판이라서 걍 포기했던 기억이 나네요...
하도급을 주지 않고 자체 인력을 가지고 있는 곳은.. 비용이 너무 어마무시하더라구요...(이것도 전체가 다 자체인력인지는 안써봐서 모르겠습니다.)
결국 최상의 만족을 위해서는 그냥 직접 하는게 낫겠네요 ㅜㅡㅜ
인테리어 맡기고 싶어도 너무 염두에 둘게 많은것 같아요.
대체 왜 그런 업체를 선정하는지 이해가 가지 않네요.
몇 번씩이나 인테리어 하시면서 매번 문제가 생긴다면 업체를 바꿔보는걸 추천합니다.
제대로 업체를 고른다면
아파트 모델하우스 처럼 자체적인 쇼룸을 갖추고 있고
(마감상태 재질, 디자인 컨셉 등을 미리 볼수 있어요)
하자 발생시, 예를 들어 잘못된 시공으로 화장실 타일을 다 뜯고 새로 시공하더라도 추가금 받지 않아요.
업체 전문 인력이 공사 내내 상주하면서, 또 협력업체 인력들도 전문가라서
집주인이 집어내지 못하는 부분도 찾아내어 수정해주던데요.
저는 지금까지 천장까지 뜯어내는 완전히 리모델링 수준으로 공사를 두번 해봤는데
아무런 문제도 없고 매우 만족스럽습니다.
단계별로 집주인을 불러서 설명해주고
처음 디자인 도면대로 정확히 진행되고 있음을 확인시켜주는 과정도 있었고요.
제시한 방법이 틀리다는건 아닙니다.
하지만 제대로 하는 업체도 많아요.
공사하는 현장을 매일 같이 가느니 공사 전에 여러 업체 방문하며 원하는 수준의 업체를 골라보세요.
결국은 싼 가격으로 원하는 결과물을 얻어내려면 덜 지불한 비용만큼 결국은 "나"의 비용이 추가되어야 하는거죠.
처음부터 제대로된 건축가나 인테리어 디자이너를 찾아가서 의뢰하는 걸 추천합니다.
제대로된 설계도면을 가지고 입찰이나 평가를 통한 시공사를 선정하고, 설계자가 감리도 하게되면 문제발생 여지는 거의 없습니다. 이런 일들을 하기 위해 있는 전문가를 배제하고 나의 노력으로 어떻게든 하려고 하다보니 문제가 생기는겁니다.
좋은 건축가나 인테리어 디자이너를 잘 알아보시고 진행하셔도 비용이 크게 증가하지 않습니다.
부분부분 고치는 적은 비용의 인테리어라면 나의 노력으로 비용을 줄여서 해보는 것도 나쁘지 않습니다만,
집전체를 고치는 작업은 왠만하면 좋은 전문가에게 의뢰하세요.
비전문가인 소비자 눈에서 잘못되었다고 지적하는 걸 받아들이지 않는 경우의 비용손실이 또한 만만치가 않으니까요..
업체 선정에서 사실 상 95% 수준으로 결과는 나와 있는 수준이라고 봅니다..
물론 그만큼 시간을 내야 하고 인테리어에 대한 최소한의 지식은 있어야하겠지만요
앞으로 내용들도 기대가되네요!!
3D예상도, 도면도 공유받고 미팅도 하고 그래서
초반에 잘 하겠지하고 3~4일에 한번 갔죠.
그래더니 제가 생각한 것과 다른 결과물이 나오더라구요 ㅠ
그 뒤로는 거의 매일 갔습니다.
소비자가 감리자가 되야한다는 것에 공감합니다.
근데 문제는 소비자는 이 분야에 대해서 몰라요 ㅠ
그래서 뭘 미리 말해야하는지, 뭐를 체크해야하는지 잘 모르는 게 문제입니다.
저도 나름 3번째 인테리어하는 거고 유튜브도 그런 거 관심있어서 가끔 보는데
역시나 업자들 수준은 아니니깐요.
어려운 일입니다....
너무도 보편적인(?) 속상한 경험이셨겠어요 ㅠㅠ
뭘 미리 이야기 해야하는지,
뭘 체크해야 하는지,
체크리스트가 필요하겠네요!!
쉬운방식으로는
이미지를 들이밀며 ‘이대로 해주세요~!!!’
라는 필살기(?)도 가능하긴합니다^^;;;
턴키주고 상주 감독할거면 좀더 공부해서 셀인하는게
맞는거 같습니다 턴키업체가 먹는 마진이 어마어마한데
턴키주고 상주한다는거는 쫌 그렇죠
상주자체가 시간 소음 스트레스 체력 소모가 엄청나거든요
다음이사가 언제가 될지 모르겠는데
이거 나이 더먹으면 못하겠더라구요
주인못들오게 문잠급니다 ㅎㅎㅎ
물론 계약할때 안내드리고 합니다
진행상황이나 사진은보여드리고 안에만못들어가게합니다
하지만 다만족하시고 집들이하시면 다 입구부터 와 소리나게만들어드립니다 다 대박이다 업체알려주라 얼마냐 그런소리만 나오게만들어드리죠
언니는 이동네있기아까워 서울로가야되할정도로요 물론 저렴하진않습니다
필요하면 인테리어부터 커튼 가구 소품 이불 집기류 살림
가전 수저젖가락까지 다 합니다
돈만주라고합니다‥
물론 와이프가 주고 저는 부입니다만
와이프가 사이코패스수준으로 칼의눈을가지고있어서
인부들이나 하도급사장남들 계실때 앞에지키고있죠
웬만한거 못넘어갑니다
제가 멀저런거까지라고 라고할정도로 평소성격도 같이살면 피곤할일이많을 정도로 그렇습니다
더군다나 저도 도면 3d 디자인
할줄알지만 뽑을수가없습니다
와이프머리에 나오는 천부적인 감각때문에요
그때그때 살을붙이는방식입니다
유행은 더더욱 싫어해서 자재도 흔하고 싼거잘안써지게됩니다
꼭 없는거 지방이라서 주문해야되는거 기다려야되느거
단종된거 전국에 몇개없는거 이제막나온거
그럴때마다 일이 답답할때도있지만 어쩔수없고 마감이 이쁘게나와야되니깐요
그리고 와이프가 미술하던 여자라서 ㅎㅎ 컬러는 진짜 천재인것같습니다
솔직히 유튜브에 인테리어영상들보면 별로 안이쁘네라는 생각이날정도입니다~
무튼 요즘 사장님들 워낙일이없어서 산에 나무하러 갔다고할정도로 일이없는데
요즘같은시기에 좋은사장님 찾기가 더더욱 힘드실겁니다
물론 예산이많아서 유튜브에 꾸준하게 영상만드는 법인정도되는 업체 컨택하시면 좋겠지만
무조건 싸게하겠다는 생각은 안하시는게좋습니다
그게 사기첫단계이고 안좋을확율이높습니다
마지막으로 만족도를 높이고싶으시면 업체한테 시간를
넉넉히 주세요
사람일이라서 쪼이고 너무 타이트하게 잡으면 실수안할것도 실수하고 마감이쁘게안나옵니다
관련 업종에서 인테리어 업자들 많이 봐왔지만. 쫌만 한 눈 팔면 뒤통수 치는 업체가 태반이더구만요...(태반이 뭡니까... 80~90프로는 되더구만요)
그나마 믿을만한 업체라고 해도 현장 감독이 초짜면 작업자들에 밀려 병신 취급이나 당하고...
매일 방문해서 매일 마감을 변경요청하는 사람들도 있어요 애초에 협의 다 보고 시작했는데 구조 및 마감재를 매일 바꾸니 하루는 시공하고 다음날 반나절은 뜯고 그다음날은 재시공하고….. 애초의 디자인은 산으로 가는거죠
평판좋은 동네업체, 그냥 가성비 동네업체, 대기업 업체...
알아보면서 댓글에 나온 그러니까 좋은 디자이너에 좋은 건축가.. 분들도 알아보긴 했습니다.
더불어서 그당시 화제였던 인쇼스타일 업체들도요...
그런데.. 동네업체는 잘하면 잘하는데로 지맘대로 일정으로 하려하고,
가성비 업체는 본문에도 있다시피, 애초에 내가 예상한거와 다른방식으로 하고있고,
가장 짜증났던게 대기업인데... 돈돈돈 거리며 지들이 유도해놓고 돈 내놓으라고
말그대로 사무소로 불러서 호통을 치더라구요. 그 뒤로도 돈돈돈 거리며 공정도 지들 돈 마진 계산하며
구라치고..
전문가요?... 처음부터 비싸다 억..단위를 요구하고요..
하자들은 아래와 같지만.. 가장 아쉬운건.. 기본을 안지킨다는거죠.
돈받고 하는거면.. 화장실과 주방은 냄새 안새어나오게 기기설치하고, 벽 틈새 잘막고.. 이런게 중요한 것 아니겠습니까.
그나마 창호는 돈 좀 들여서 최고 업체꺼쓰고 하니.. 감리도 해주고.. 만족합니다만..
저런 부분이 제일 아쉽더라구요.
유튜브 등 전문가들 나온다는 티비 봐도 딱히 저런걸 지적하는 영상도 없었구요.
다만 일전에 인쇼에서 LED전등에 대한 안정기를 신발장으로 모두 빼서 관리.. 하는 그런 방식은 괜찮더군요.