많은 분들이 중고핸드폰 구매 시 유심기변과 확정기변에 대해서 구분하지 못해서 피해를 보는 경우가 종종 발생하는 걸 보고
팁과 강좌 게시판에 맞을지 모르겠습니다만, 도움이 되는 팁이라고 생각해서 올립니다.
1. 당근마켓 또는 중고장터 등 중고폰 구매 시 확인해야할 사항.
1) 통신사 개통 기기인지 확인할 것.
- 구매하려는 핸드폰이 통신사를 통해서 출시한 기기인지 확인하셔야 합니다.
구매 전 판매글을 자세히 읽어보시고, 만약에 별도 언급이 없을 경우 판매자에게 통신사에서 출시된 기기인지 먼저 물어보셔야 합니다.
- 자급제라면 크게 문제될 부분은 없습니다.
2) 되도록 기기 단품이 아닌 박스도 같이 구매하시는 게 좋습니다.
- 1) 에서 언급했던 부분을 자세히 확인하고자 한다면, 박스 옆 스티커 부분에 통신사 또는 자급제 스티커를 꼭 확인하시고 구매하시는 걸 추천드립니다.
- 물론 박스 내 물품을 사용하지 않았다면 가장 좋습니다만, 요즘은 케이블 외에 구성품이 없기 때문에 크게 신경 쓸 부분은 아니라고 생각합니다.
3) 분실ㆍ도난여부 조회, 선택약정(25% 요금할인) 가능여부 조회
- 기기 거래 전 거래할 핸드폰의 IMEI 번호(설정 - 휴대전화 정보에서 확인가능)을 확인하시고
구글에서 IMEI 조회 검색 -> 홈페이지 접속해서 분실/도난여부 및 선택약정 가능여부 조회하시고 거래하시는 걸 추천드립니다.
- 간혹 도난당한 기기일 경우도 있으며, 선택약정이 불가능한 기기도 거래가 되는 경우가 있으니 유의하시기 바랍니다.
4) 확정기변, 유심기변 여부 필히 확인
- 확정기변이란? : 현재 사용중인 통신사 대리점 또는 고객센터를 통한 확정형태의 기변(티월드 등 통신사 어플에서 확인하실 수 있습니다)
- 유심기변이란? : 통신사를 통한 기기변경이 아닌, 유심만 끼고 사용하는 형태의 기변(단순히 다른 기기에 유심침만 껴서 쓰는 형태를 말합니다)
- 기기 거래 전 상대방에게 확정기변이 됬는지, 아니면 유심기변으로 핸드폰을 파는건지 미리 물어보시는 게 좋습니다.
- 상대방이 "그게 뭐죠? 잘 모르는데요?" 라고 할 경우, 가까운 곳에 있는 판매자가 사용중인 통신사 대리점을 같이 방문하셔서
판매하려는 핸드폰이 확정기변이 가능한지 여쭤보시기 바랍니다.
5) 확정기변과 유심기변 확인여부의 중요성
- 예시를 들어 설명 드리겠습니다. (대리점을 통한 구매가 아닌 개별적으로 핸드폰을 구매한 경우)
A가 B에게 핸드폰을 판매하였습니다. A도 핸드폰을 구매하여 유심칩을 꽂고 사용하였고, B는 새로 구매한 핸드폰으로 유심칩을 꽂고 잘 사용하고 있었습니다.
그런데 어느 날 A가 핸드폰을 잃어버렸고, A는 바로 통신사에 전화하여 정지를 시켰습니다. 하지만 B의 핸드폰이 정지되는 상황이 발생하게 됩니다.
- 왜 이런 상황이 발생할까?
1. A와 B가 둘 다 핸드폰을 구매하고 통신사를 통해서 확정기변을 신청하지 않았다면 충분히 생길 수 있습니다.
2. B의 입장에서는 A가 나에게 핸드폰을 판매하고 바꾼것만 알지, 확정기변을 했는지 등의 상세한 상황은 알 수 없습니다.
- 그래서 확정기변이냐, 유심기변이냐 확인하는게 중요한 것입니다.
6) 이미 구매를 했을 경우
- 늦은시간에 거래해서 대리점을 가지 못할 경우
- 이럴 경우, 구매대금 이체내역(만일을 대비해서 현금거래는 지양하시기 바랍니다) 캡처 및 채팅내역은 필히 보관하시고... (상대방 연락처도 파악할 것)
구매하기 전 상대방에게 통신사 어플을 통한 현재 사용기기 내역을 보여달라고 하시고(상대방이 사용중인 통신사 확인), 거부할 경우 필히 어필하셔야 합니다.
"내일 대리점가서 확정기변이 안 된다면 환불해주셔야 합니다." 라고 말씀하시고 거기에 대한 증거를 확보해 놓으시기 바랍니다.
추후 이런 부분이 문제가 되서, 경찰서 방문해서 사기피해로 접수하시고 해결될 때까지 들락날락하는 경우가 생길 수 있습니다.
- 바로 구매했을 경우
- 상대방과 함께 대리점에 가서 확인하는 게 가장 좋습니다만, 그게 안 된다면 거래완료 후 바로 본인의 통신사 대리점에 기기 및 박스 들고가셔서
꼭 확정기변 가능여부를 확인하시고, 상대방의 통신사 대리점에도 꼭 방문하셔서 가져온 기기가 확정기변이 가능한지 물어보시고 확답을 받으셔야 합니다.
- 이럴 경우에도 필히 구매대금 이체내역 및 채팅내역은 캡쳐하시고 상대방의 연락처도 파악하셔서, 확정기변을 해줄 때까지 계속 재촉하셔서 확실하게 내 기기로 만드셔야 합니다.
- 중고거래로 산 기기는(자급제 제외) 확정기변을 꼭 하셔야 완벽한 내 핸드폰이 된다는 생각을 하셔야 가장 안전합니다.
7) 사진으로만 상태 확인하지 말고, 필히 눈으로 직접 확인하시기 바랍니다.
- 당연히 다들 확인하시겠지만, 미세한 찍힘 및 기스가 있는 경우가 있습니다. 직접 육안으로 확인하세요.(안 보이시면 플래시를 켜서 이리저리 비춰보면서 사진과 상이한지 여부를 판단하세요)
그리고 왜 이 부분이 이런건지 꼭 질의를 하시고 답변을 받으시고 거래하시는 게 좋습니다.
2. 삼성케어플러스에 대한 유의사항
중고장터에 올라온 글들을 보면 핸드폰 판매글중에 '삼성케어플러스 적용 가능합니다' 라고 언급하시는 걸 본 적이 있습니다.
이 부분에 대해서도 정확한 언급이 필요하다고 생각해서 유의사항으로 올려드립니다.
1) 삼성케어플러스는 기기 자체적(예를 들면 IMEI번호)으로 적용/승계되는 서비스가 아닙니다.
- 삼성케어플러스는 핸드폰번호 및 명의자 이름을 따라갑니다.
중고로 핸드폰을 구매하면서 삼성케어플러스를 받을 수 있다고 설명이 되어있는데
1차구매자가 삼성케어플러스에 가입이 되어있다면 2차구매자는 특정조건을 만족하지 않는다면 적용대상이 안 됩니다.
내가 추가로 삼성멤버스를 통하거나, 고객센터에 전화하셔도 특정조건이 맞지 않는다면 절대 가입이 불가능합니다.
2) 삼성케어플러스 가입일 기준 60일 이내에서만 승계가 가능합니다.
- 만일 1차 구매자가 60일 이내(삼성케어플러스 가입일 기준)에 핸드폰을 판매했다면, 2차 구매자가 승계가 가능하지만 그 기간이 지나면
어떠한 방법을 써서라도 삼성케어플러스는 가입 자체가 절대 안 됩니다.
3) 그럼 삼성케어플러스를 적용받으려면 어떻게 해야할까?
- 1차 구매자에게 삼성케어플러스 가입이력을 꼭 확인하시고, 60일 이내에 판매하는지 따지셔야 합니다.
60일이 넘었다면 1차 구매자에게 삼성케어플러스 사용 시 다시 연락드릴테니 그 때 수리를 맡겨달라고 하셔야 합니다.
- 이 부분에 대해서는 서비스센터마다 케이스 바이 케이스인데 어떤곳은 그냥 수리해주기도 합니다만, 대부분 명의자와 번호까지 다
확인하고 수리를 진행하기 때문에 상당히 번거로운 형태입니다.
거래하시는 분들이 좀 더 책임감있게 거래하시길 바라는 마음에 팁이라고 생각해서 올렸습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
사실상 기기 귀속입니다.
제가 얼마 전에 판매할 일이 있어서 고객센터에 문의 한겁니다.
원칙적으로 쓰신 내용이 맞지만
사전예약으로 가입된 1년 무상 삼성케어플러스는 기기 귀속된다고 봐야합니다.
서비스센터에서 신분증을 요구하지 않기때문에 그렇다고 합니다.
확정기변인지 유심기변인지 그런내용을 하나도 모르겠네요....
1. 약정이 남았는지 확인.. 즉, 통신사 통해서 구힙했고, 약정이 자났는지 남았는지 확인
약정이 남았다면, 가급적 구매하지 마세요.
약정이 지났다면 왜 지났는지 확인하세요. 구입후 2년이 지났다면 자연히 역정 해지상태이고.. 2년전에 왜 해지가 되었는지 확인..
2. 가장 중요한데, 혹시 오토바이 배달용, 게임 전용으로 사용했는지 확인 필요해요.
오토바이 배달용과 게임용으로 굴린 폰은 완전 ....
가급적 이런 뽄은 껍데기는 멀쩡해도 속이 안좋아요.
3. 당근에서 직거래로 거래할때 뭔가 좀 의심스럽다면, 전화번호 받아두세요.
물론 거래후에 판매자가 당근계정을 삭제해도, 당근에 신고하면 어차피 판매자가 전화오게 되어 있습니다만,
이것저것 물어보고 전화번호 달라고 해서 바로 확인전화해서 번호 맞는지 확인하고
판매글에 적힌글이 맞는지 한번 더 확인하고 거래한 후에 문제 생기면 전화하거나 당근에 거래 신고 넣고
기다리면 알아서 환불을 해주든 다른 기기로 바꿔주든 합니다.
당근이 수수료를 받지도 않으면서 거래 신고 넣으면, 꽤 확실하게 일 처리를 해줍니다.
그외에 복잡하게 알아봐야, 오히려 판매자가 귀차니즘이 생겨서 좋은 가격에 좋은 물건을 구입하지 못할 확률이 높아집니다.
별도로, 알뜰폰 가성비 요금제 가입한 유심이 있다면, 그 유심을 거래할때 바로 넣어 보고 활성화 잘 되는지 확인하면 머 다른거 필요없구요.
업데이트가 후순위입니다. (심한 경우는 안해주는거 같네요...)
괜히 자급제로 롬 바꿨다 싶어요... (다른 버전은 다 안드11로 업뎃인데, 자급제는 안드10....ㅠ.ㅠ)
중고구매자가 써먹을수 있습니다
제가 실제로 3번이나 겪어봤고요
https://m.blog.naver.com/1115hq/221263344894