핸드폰 요금을 조회하다가 이상한 요금(KT직접접속)이 붙어있길래 알아보는 중에 어처구니 없는 사실을 알아내어 공유합니다.

(※ 여기서 말씀드리는 114는 전화번호를 찾기위해 지역번호+114를 누르는 경우를 말합니다. 예:'02-114')

 

1. 114로 문의한 후 ARS가 전화번호를 알려줄 때

   "안내받으신 번호로 바로 연결을 원하시면 1번, 문자로 받으시려면 2번을 누르시기 바랍니다."

   "바로 연결 시 100원의 요금과 별도의 통화료가 부과되며 문자는 70원의 요금이 부과됩니다."

   라는 맨트가 나옵니다.

 

2. 귀로 듣고 외워서 다시 전화걸기가 귀찮으므로 100원 내고 '바로 연결'을 하시는 분이 많으실 겁니다.

   이 때 별도의 통화료는 10초당 18원씩 발생합니다.

 

3. 문제는 이 통화료는 핸드폰 무료요금의 적용을 받지 않는다는 겁니다.

   만약 내가 무료통화가 1시간 넘게 남아서 안심하고, 114 '바로연결'을 통해 1시간 통화하면

   별도 요금(KT직접접속)이 6,480원이 부과되게 됩니다. (18원 * 6 * 60 = 6480원)

 

 

요즘 114로 전화번호를 찾는 경우가 별로 없으시겠지만,

급해서 114를 이용하게 될 때 이런 문제를 모르면 된통 당할 수 있을 것 같아 공유합니다.

소비자로서 내용을 정확히 알고 선택할 수 있어야겠죠.