아시는 분도 계시겠지만... 저는 어제 처음 알아서 써봅니다.
빨바 A케이크 기프티콘이 있어서 사용하러 갔는데,
1천원을 더 내야 한다고 합니다. 읭?
물어보니까 기프티콘 발행 때 보다 해당 케이크 가격이 1천원 올랐대요. 5개월도 안됐는데...
기프티콘이 상품에 대한 구매가 걸린게 아니라 금액이 걸려있던 거였습니다.
아시는 분도 계시겠지만... 저는 어제 처음 알아서 써봅니다.
빨바 A케이크 기프티콘이 있어서 사용하러 갔는데,
1천원을 더 내야 한다고 합니다. 읭?
물어보니까 기프티콘 발행 때 보다 해당 케이크 가격이 1천원 올랐대요. 5개월도 안됐는데...
기프티콘이 상품에 대한 구매가 걸린게 아니라 금액이 걸려있던 거였습니다.
대신 식빵 먹기 싫을때 딴걸로 먹을 수 있죠.
해당 금액만 채우면 다른 걸로 얼마든지 바꿀 수 있어서요.
잘모르는 내용이 있어서 이렇게 글을 올려봅니다.
25000원짜리 케익쿠폰을 받았습니다. 안쓰다가 생각나서 사용하려고 하니 26000원으로 올랐다고 가정하겠습니다.
1. 동일케익으로 구입시 쿠폰을 제시했을때, 1000원을 안내도 됩니다.(본사에서 대신 매장에 1000원을 프로모션비용으로 돌려 줍니다.)
2. 동일케익이 없을경우 다른케익으로 가져갔을때, 25000원짜리안에서 구입하셔야합니다.
3. 동일케익이 없을경우 다른빵으로 가져갔을때, 25000원상당의 빵을 구입하시면됩니다.
25000원짜리 케익쿠폰을 받았습니다. 본사에서 올린게 아니라 매장에서 가격을 올릴경우. 25000원짜리를 1000원올렸을경우.
1. 동일케익으로 구입하시고 쿠폰을 제시했을때, 1000원 안내셔도 됩니다.(동일케익을 가져가고 정해진금액으로 구입했을때 점주님이 부담하셔야합니다.)
2. 위와 동일합니다.
3. 위와 동일합니다.
모바일쿠폰은 적립과 현금영수증 가능합니다. (단, 통신사 할인은 안됩니다. 이것은 건의를 해봤지만 답변은 모바일쿠폰의 수수료때문에 그렇다고 합니다. 모바일쿠폰의 수수료가 7~8%정도 한다고 하네요.)
그리고 금액권처럼 안됩니다. 한번에 다쓰셔야 됩니다.
(그래서 이런부분 개선하고자 대표이사에게 건의까지했습니다. 그래서 구매할때 가격과 본사에서 가격을 올렸을 경우 본사에서 책임을 져라고 건의까지 했습니다. 그래서 25000원짜리구매했지만 본사에서 1천원이라도 올렸으면 본사가 책임지고 손님은 책임없는 것으로 결론졌습니다. )
고객센터에 문의하시면 답이 나올꺼 같습니다.
080-731-2027 입니다.
혹시 고객센터에서도 답변이 어려울꺼 같아서 전에 싸운기억을 더듬어서 게시판을 찾아서 스샷찍어서 올립니다.
치즈케익이 24000원에서 25000원으로 올렸을때를 기억해서 찾았습니다.
바게트 님 댓글로 보면, 매장에서 1000원 가격 올린 상황이 아닐까요?
나머지는 2만원짜리면 2만원짜리 이상을 사야만 사용 가능
이렇게 알고 있네요
모바일쿠폰은 2가지 유형이있습니다.
1. 잔액관리가되는 모바일쿠폰 (잔액관리가됩니다.)
2. 금액형 모바일쿠폰입니다. (금액만큼 다채워야합니다.)
어떤것을 선물받았는지 어떤걸 구매했는지가 유형으로 나오는것입니다.
1급지에 있는 빵집은 비싸요.....
역근처가 2~300원 더 비싸요