평소에 결제하면 영수증을 꼭 받으려고 하는 편이에요
일년에 한두번은 꼭 결제가 잘못되어서 환불받는 경우가 종종 생기더라구요
포스기도 다 사람이 누르고 쓰는거라...실수가 없을 수 없으니 말이져
헌데 이번엔... 생전 처음 겪어보는 일을 겪었슴다
남자분들과 망리단길 여자여자한 카페 가서
커피랑 스콘 사먹고 결제 하고 영수증까지 받고 확인 했거든요
그리고 집에 와서
이날따라 이상하게 카드 모바일 앱이 보고 싶더라구요
생전 써보지도 않는 앱 깔아서 써보는디..
잘못된 형식의 이미지 링크입니다.
같은 금액이 같은 시간대에 중복 결제되어있는겁니다?
문자도 보니까 2번 와있었떠란.........
아니...이런 일은 처음이라 뭐지 싶었슴다
결제 할 때 직원이 두번 결제하거나 버벅거림 없이 잘 됬거덩여
영수증도 하나만 나오고...영수증지가 부족했으면 교체했을텐디..그런것도 없엇꼬용
카페에 문의하니
"가끔 카드사 전산상 오류로" 이런 일이 있다고 하더라구요
카드사 전산상 오류로 중복 결제라.......
카페 직원분이 카드사랑 카드번호 알려달라해서 알려주니 며칠뒤에 취소 되더라구요
카드는 신한카드인데 이런적 처음입니다
정말 영수증, 문자, 결제 내역 신경 안쓰시는 분들은
'카드사의 전산상 오류"를 당해버리면 그냥 쌩돈 날리겠더라구요..
이게......전 처음이지만
저만 이런가? 해서 검색해보니...
아니더라구여
잘못된 형식의 이미지 링크입니다.
출처 - 2020년 2월 기사 [뉴스톡톡] 중복결제, 가맹점·카드사·고객 누가 책임? '셀프 취소' 논란
https://www.seoulfn.com/news/articleView.html?idxno=370827
"빈번히 일어나고 있지만" ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
뭐시여 빈번히여?ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
"신한, 삼성, 현대, KB국민, 우리, 롯데,하나카드" 알고도 안고치는건 무엇..?ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
카드사들 알고도 방치했던거였숨다
이 점은 정말 개선이 필요한듯 합니다 ㄷㄷㄷㄷ
혹시나 비슷한일 당하실까 해서 공유해봅니당
카드 결제내역 잘들 확인하시구 손해보지 마세용~
제가 보기엔 초 단위로도 같은 시간에 긁힌걸로 되어 있을것 같은 느낌이;
결제 금액이 같은 경우 외에도 금액에 큰 차이없이 짧은 시간에 두번 결제된 경우까지도 모니터링 하는듯 합니다
호텔같은 경우는 pms 사용해서 결제 내역과 품목이 명확히 남아있다보니 제가 일했던 곳은 결제 문제는 없었네요
별일이 다있네여 안그래도 핸폰 알람 홍수시대에 소비자가 챙겨야할게 이렇게 많다닠ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
예전엔 같은 금액 같은시간 결제 되면 카드사에서 전화 와서는 물어 보던데...결제 하신거 맞나..
이게 의도적이던 아니던 금액 자체 정산을 포스기에 터치로 입력하는 방식이니... ㄷㄷㄷ
소액거래가 워낙많기도하고 정말 두번에 나눠 결제하는경우도 빈번합니다.
(경비처리때문에 5만원 이하 소액으로 나눠서 승인해달라는 분들 꽤있습니다.
실제로 나눠결제한건지 두번 결제된건지는 일단 거래 당사자들이 챙겨야 합니다.
카드사에서도 개인간의 거래이기때문에 무조건 거래취소나 확인하긴힘들어요.)
보통 저런서비스들 5만원이하는 체크안한다는 이야기입니다..
나중에 영수증 확인해서 연락 후 환불을 받긴 했지만
아니, 어떻게 앞사람걸......
같은 가격의 물건을 두개 연달아 같은데서 살 일이 있었는데
문자 왔었습니다. 결제내역 확인하라고.
중복 결제 된건 자동으로 취소 되도록 시스템이
되어 있어서 저런 일이 많다는게 좀 이해 하기 힘들긴 하네요
몇 초 차이로 동일한 주문이 연속으로 결제 되면
카드사 시스템이 하나는 자동 취소 시키거든요
그러다 보니 중복 결제 보다 결제 자동 취소가 많아서
그거 문의 들어 오는 케이스가 오히려 많은 편인데 말임다.
저희는 결제금액이 수십~수백 단위고 이상하게 똑같은 카드로 나누어서 결제하시는 분들이 두세분 계셔서;;
그날부터 카드 쓰면 바로 알림 오는 서비스 해 놓고 있습니다
이후 바로바로 체크하면서 제 소중한 돈을 몇 번 지켰습니다
같은 승인번호로 달러로 한번, 원화로 한번, 총 두 번 결제되었었어요.
(약 10만원 정도)
카드사에 확인 결과, 두 번 결제되는 경우가 있고
한쪽은 결제일 되기 전에 자동으로 취소될 거라고 하더라고요.
말대로 한 달쯤 지나서 자동 결제 취소됐습니다.