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PC/모바일 갤럭시 시리즈에서 WIFI 속도가 급격하게 저하되는 분들이 참고하시면 좋은 정보 17

5
2020-08-27 22:40:49 수정일 : 2020-08-27 22:42:48 175.♡.12.80
Mask_

질문글 : https://www.clien.net/service/board/kin/15139691CLIEN


안녕하세요.

최근 WIFI6 공유기를 구매하고 속도테스트중에 이슈를 발견에 윗글에 문의를 했었습니다.


요약하면 MAX 속도를 찍다가 갑자기 1/10로 떨어지는 이슈였고, 

- 삼성 서비스센터에 가서 문의하니 정상판정

- 통신사 출장 AS 요청을 드렸는데 정상판정

- 공유기를 새걸로 교환받아도 동일증상이 발생했습니다.


그런데 위의 이슈를 카페에서도 문의하시는분들이 꽤 있어서 자주발생할수 있는 이슈로 보여졌는데 신기하게 위의 3곳 (서비스센터, 통신사, 공유기 AS센터)  모두 어떠한 답도 들려주지 못했습니다.


그래서 결국 삼성 멤버스에 CS 담당자분에게 실제 단말쪽 관련자의 답변을 요청드려 원하는 답변을 받았는데요,


잘못된 형식의 이미지 링크입니다.


결국 스로틀링으로 네트워크 속도를 제한한다고 합니다. (삼성 서비스센터에서는 이 부분을 아셨으면..)

PC CPU 스로틀링은 익숙하게 들었었는데 모바일은 생각하지도 못한부분이라 위의 답변을 듣고 속도가 느려질때 에어컨으로 핸드폰을 식혀주니 정상속도로 금방 돌아 오더군요.


결론 : 삼성 스마트폰은 발열상황에서 네트워크 속도를 제한한다.

(당사 단말이라고해서, 삼성이라고 제목을 작성했지만 다른 제조사도 비슷할것으로 보여집니다)


혹시라도 같은 이슈를 겪으시는 분들은 참고하시기 바랍니다!

Mask_ 님의 게시글 댓글
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댓글 • [17]
봉키
IP 121.♡.204.146
08-27 2020-08-27 23:37:13
·
아..이번에 노트20u로 바꾸고 기존공유기 5ghz가 붙었다가 떨어졌다 불안하던데 이거때문이었나보네요..
Mask_
IP 223.♡.39.127
08-27 2020-08-27 23:53:45 / 수정일: 2020-08-28 09:37:46
·
@봉키님 2.4GHz에서는 어차피 최대 속도가 10MB/s 정도밖에 나오지 않아 스로틀링까지 넘어가지 않더라구요. 하지만 5GHz, 특히 WIFI6에서는 WIFI5보다 최대속도를 더 잘뽑아내기 때문에 위와 같은 현상이 두드러지게 나타나는것 같네요.
aleerock
IP 221.♡.174.125
08-28 2020-08-28 00:26:59 / 수정일: 2020-08-28 00:27:50
·
저도 WIFI6로 공유기를 교체했는데... 공유기 자체도 발열 때문에 이슈가 좀 있는 것 같고...
노트북의 WIFI도 인텔 AX200으로 같이 교체했는데, 이전보다 좀 더 미지근한 느낌이 팜레스트에 올라옵니다.(벤치 직후에요)
WIFI6로 나온 AP나 컨트롤러나 아직 발열 이슈가 조금씩 있나봐요
Mask_
IP 223.♡.39.127
08-28 2020-08-28 09:44:54
·
@aleerock님 WIFI6가 근데 확실히 이전세대에 비해 커버리지도 좋고 속도도 시원하게 뽑아내더라구요
thewait
IP 110.♡.180.28
08-28 2020-08-28 00:28:03
·
추가로 공유기의 wifi6 성능 문제, 그리고 공유기-폰 간의 호환성 문제도 있을 수가 있을거에요.
저는 asus wifi6 공유기 쓰는데 패치내역 보면 갤럭시 폰 성능 관련해서도 몇차례 수정이 있었습니다.
Mask_
IP 223.♡.39.127
08-28 2020-08-28 09:43:46 / 수정일: 2020-08-28 09:43:55
·
@thewait님 저도 처음에는 공유기 문제인가 싶었지만 ㅜ
iptime asus tplink 에서 모두 동일한 결과를 얻어서 단말쪽 이슈로 마음을 굳혔었습니다.
폰캣
IP 59.♡.19.156
08-28 2020-08-28 05:32:28 / 수정일: 2020-08-28 05:34:07
·
가끔 뜨거워지면 엄청 느려지는게 씨퓨만 쓰로인 줄 알았는데 와파도 쓰로로 속도제한 걸리고 있었군요. ㄷㄷ

오지 쓰로도 아니고 와파 쓰로면 발열감소 효과는 좀 적을 것 같은데
Mask_
IP 223.♡.39.127
08-28 2020-08-28 09:40:38
·
@폰캣님 저도 그부분이 좀 의아하더라구요.
그리고 속도 하락폭이 너무 커서 버벅이는게 더 눈에 띄는거 같습니다.
폰캣
IP 59.♡.19.156
08-28 2020-08-28 13:23:43 / 수정일: 2020-08-28 13:24:01
·
@Mask_님 맞아요 뜨거워서 와파 쓰로 시작되면 폰이 그냥 느려지는 정도가 아니라 버벅이게 되더라고요
페르셰포네
IP 61.♡.183.98
08-28 2020-08-28 12:38:33
·
뜨거워지면 지가 WIFI 도 끕니다 ㅋ
S10 5G에요
폰캣
IP 59.♡.19.156
08-28 2020-08-28 13:24:44
·
@chryth님 저도 씹오지 쓰는데 뜨거워지면 와파 자체적으로 꺼지나요? 저는 그런적 없었는데
페르셰포네
IP 61.♡.183.98
08-28 2020-08-28 13:55:37
·
@폰캣님 엥?...음.....
5g 랑 wifi 동시에 켜지는 옵션을 켜놔서 그런거 같습니다

wifi 켜고 놀다가 보면 갑자기 인터넷이 끊기고 wifi 가 꺼져있다가 폰놔두고 다시 화면 보면 켜져 있거든요
wifi 자동 on/off 되는 앱은 없고요 수동으로 필요할때 만 씁니다
폰캣
IP 59.♡.19.156
08-28 2020-08-28 14:08:29
·
@chryth님 신기한 옵션도 있었네요
페르셰포네
IP 61.♡.183.98
08-28 2020-08-28 14:24:42
·
@폰캣님 예전부터 있던 갤럭시 기능인걸로 압니다
wifi 랑 데이터랑 동시 연결해서 사용하는 옵션이요~
흑사
IP 223.♡.163.12
09-04 2020-09-04 08:30:13
·
@chryth님 wifi자동켜지는 갤럭시 옵션은 있습니다. 설정에요
페르셰포네
IP 61.♡.183.98
09-04 2020-09-04 08:32:00
·
@흑사님 그건 사용하지 않고 있숩니다
아기양
IP 1.♡.78.38
08-29 2020-08-29 19:23:46
·
뜨거워지면 그냥 말을 안들어버리더군여
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